Il test sui Negozi online GROUPON

Negozio online valutato da Altroconsumo
I risultati del test
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Informazioni su questo prodotto

Descrizione del prodotto

Buono il giudizio complessivo.

L'assistenza clienti non è raggiungibile telefonicamente.

Attenzione: questo giudizio non si riferisce ai venditori che operano sul Marketplace.

Informazioni generali

Prodotti testati da AC

  • Climatizzatori
    Non disponibile
  • Scope elettriche
    Non disponibile
  • Aspirapolvere
    Non disponibile
  • Frullatori a immersione
    Non disponibile
  • Macchine per il caffè espresso
    Non disponibile
  • Termoventilatori
    Non disponibile
  • Macchine fotografiche
    Non disponibile
  • Camcorders
    Non disponibile
  • eReaders
    Non disponibile
  • Friggitrici
    Non disponibile
  • Frigoriferi
    Non disponibile
  • Stampanti
    Non disponibile
  • Lavatrici
    Non disponibile
  • Lavastoviglie
    Non disponibile
  • Forni a microonde
    Non disponibile
  • Ferri da stiro
    Non disponibile
  • Impastatrici, robot da cucina
    Non disponibile
  • Robot aspirapolvere
    Non disponibile
  • Tablet
    Non disponibile
  • Smartphone
    Non disponibile
  • Televisori
    Non disponibile
  • Asciugatrici
    Non disponibile
  • Seggiolini auto
    Non disponibile
  • Passeggini
    Non disponibile
  • Vini
    Non disponibile

Opinione dell'esperto

Il sito offre una variegata gamma di prodotti, coupon per hotel e viaggi e buoni sconto. Opera anche come Marketplace: oltre alla vendita diretta di prodotti, funge da "vetrina" virtuale per venditori terzi e siti web. Buono il giudizio complessivo.

Valutazione

La valutazione degli aspetti legali e tecnici è complessivamente buona. Le informazioni riguardanti ai prodotti, procedura d'ordine, pagamento, spedizione, servizio post-vendita e marketplace sono complete. Le condizioni di vendita potrebbero essere migliorate.

Non sono sufficientemente chiare, l'informativa sul recesso, reso e rimborso non è chiara e in fase d'ordine l'accettazione dell'informativa sulla privacy è preimpostata.

Soddisfazione degli utenti

Complessivamente, i clienti sono molto soddisfatti dell'esperienza di acquisto su questo sito. Ottima la soddisfazione riguardo la varietà delle opzioni di pagamento. Buona la soddisfazione riguardo a questi aspetti: prezzi dei prodotti, facilità di utilizzo del sito web, informazioni riguardanti i prodotti, informazioni generali sul negozio online, puntualità di consegna dei prodotti. Sufficiente la soddisfazione riguardo l' assortimento dei prodotti. Il servizio assistenza clienti non è raggiungibile telefonicamente.

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