BFP SERVICES SRLS

Spett. BFP Services Srl, In data 28 ottobre 2026 ho contattato il vostro servizio di pronto intervento per ricerca guasto elettrico che causava corto circuito con conseguente scatto del salvavita. L'intervento del vostro tecnico Francesco prevedeva anche la sostituzione del componente generale del quadro elettrico che risultava guasta. La ricerca del guasto, terminata dopo 40 minuti, ha evidenziato un problema proveniente dallo scaldabagno, che è stato opportunamente isolato per evitare il proseguo del corto circuito (Per la sistemazione dello scaldabagno abbiamo chiamato il giorno successivo un idraulico). Inoltre, l'intervento del tecnico Francesco è stato effettuato in orario diurno e durante la settimana (il 28 ottobre era mercoledì). Al termine della prestazione di 40 minuti per la ricerca del guasto e la sostituzione componente generale quadro, mi sono trovata a pagare una fattura per un totale ivato pari a 817,40 Euro. Considerati i parametri di mercato, vi chiedo un ricalcolo della fattura 3356 emessa a mio nome ed un rimborso a fronte del sovrapprezzo rispetto ai lavori in distinta e alle tempistiche di esecuzione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Martina

Buongiorno ho richiesto in data 1 novembre 2026, un intervento urgente fabbro per apertura porta interna bagno, per un lavoro molto breve che non ha richiesto niente di gravoso, ho dovuto pagare 524, 60 euro, una cifra a dir poco spropositata , sono davvero allibita e demoralizzata. Non si possono pagare cifre folli per tali lavori.

Buongiorno, si contesta formalmente il costo dell'intervento effettuato da operatori BFB Services SRLS presso la nostra abitazione in data 26 ottobre 2026. L'intervento era stato richiesto per consentire l'apertura di una porta blindata, non accessibile a causa di una chiave inserita nella serratura dall'interno. L'operatore ha effettuato una semplice apertura non distruttiva, durata circa 10-15 minuti, senza danneggiare la porta e senza sostituire alcun componente. Al termine dell'intervento è stato richiesto il pagamento di 1.000 euro oltre IVA, per un totale di 1.200€, somma corrisposta tramite POS. Prima dell'intervento non era stato fornito un preventivo dettagliato che consentisse di valutare le ragioni della spesa. Il pagamento è stato effettuato in una situazione di urgenza, nella necessità di rientrare nella propria abitazione e a fronte dell'insistenza dell'operatore. Si ritiene che l'importo richiesto sia del tutto sproporzionato rispetto alla prestazione effettuata e si contesta pertanto sia il costo applicato sia le modalità con cui è stato richiesto il pagamento. Si chiede di ottenere il rimborso di quanto versato ma non dovuto.

Buongiorno, ho chiamato domenica mattina per un intervento di un elettricista a causa di un cortocircuito che mi aveva lasciato senza corrente in tutto l'appartamento dalla sera prima. Alla mia richiesta telefonica di preventivo mi è stato detto che mi avrebbe detto poi il tecnico una volta arrivato. Al suo arrivo chiedo e mi dice che intanto sono 370 euro poi dipende dal lavoro che deve fare. Alla fine in meno di due ore di lavoro ha aperto due cassette di fili elettrici e trovato il responsabile del corto circuito, isolando il filo che dava corrente alla lampadina della specchiera del bagno. Fa il conto e chiede 1450euro+iva per un totale di 1769 euro giustificando la cifra per il fatto che era una chiamata urgente di giorno festivo... Purtroppo presi dalla agitazione e sbalorditi abbiamo pagato con carta di credito. Ho poi mandato un messaggio all'elettricista chiedendo di avere il dettaglio del lavoro per capire come mai la cifra era arrivata ad essere così alta. Nessuna risposta ancora.

Buongiorno avevo richiesto un intervento urgente per mancanza di corrente , il tecnico ha fatto un preventivo sul suo cell e mi ha fatto vedere alcune voci dicendo che avrebbe chiesto i a al 10% . Alla fine ho pagato un bonifico istantaneo di 4719 euro c la sostituzione di un cavo bruciato di circa .50 metri e tre rally del pannello del salvavita interno non uguali all’ originale e non montato bene . Sono stata imbrogliata nel prezzo