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Mancato rimborso a seguito Reso EK Watch

Chiuso Pubblico

Aprile Gabriele (EK Watch)

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Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

G. L.

A: Aprile Gabriele (EK Watch)

22/12/2023

Spett. Gabriele Aprile (EK Watch) In data 27/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un orologio 1504 - 22401B pagando contestualmente l’importo di 328,30 incluse spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 04/12/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro sito il 07/12/2023 e successivamente confermato tramite whatsapp il 10/12/2023. Il 11/12/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 14/12/2023. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 328,30. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e pagamento


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