Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 7/01/2026 abbiamo ordinato una lavatrice direttamente sul sito della Candy. Dal tracking di Energo Logistic, il 22 gennaio sembrava che fosse in consegna ma non siamo mai stati contattati. Dal 22 gennaio non ci sono più stati aggiornamenti per la consegna e lo stato dell'ordine risulta con anomalia. Si vede solo che la merce è ferma alla filiale di Rivoli. Abbiamo compilato due form sul sito del corriere ai quali non abbiamo mai ricevuto risposta e non c'è alcun altro modo per poterli contattare. Abbiamo assolutamente necessità di essere contattati e aggiornati sulla situazione. Cordiali saluti

Spett. Energo Logistic In data 15/01/2026 avete preso in carico un ordine di un frigorifero da me effettuato presso Euronics. Dal 16/01/2026 il mio ordine risulta in stallo nella filiale di Padova. Non ho ricevuto alcuna risposta ai numerosi solleciti e richieste di informazioni inoltrati tramite il Vs. sistema di tracking. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno , in data 12/1/2026 sono stata contattata dalla compagnia EnergoLogistic per la consegna dell’ordine di cui indicato come numero fattura. Non essendo al domicilio in quel momento preciso della loro telefonata , ho chiesto di ricontattarmi per passare più tardi in quello stesso giorno . Il corriere mi ha riferito di non poterlo fare , ma che sarei stata contattata successivamente per fissare una nuova data di consegna. Da allora , ed oggi è il 23 gennaio 2026 , nessuno mi ha mai PIÙ contattata!!! Faccio riferimento al reclamo aperto ieri verso la società Comet che , relativamente al mio acquisto effettuato il giorno 3 gennaio 2026 , non ha MAI RISPOSTO ALLE MIE MAIL , PEC E MESSAGGI SU MESSENGER e NON HA ancora consegnato la merce !!!! Sono molto sconvolta ed adirata per il malfunzionamento di tale Servizio e soprattutto per la tempistica assolutamente Inadeguata! Esigo la consegna del mio elettrodomestico entro domani venerdì 24 gennaio 2026.

Buonasera,vi contatto in merito ad una consegna non ancora avvenuta con data di consegna entro il 16 dicembre 2025..ad oggi risulta sulla pagina del vettore in data 15 dicembre la sigla consegna in ritardo,da quel giorno non ho più avuto notizie..e se provo a contattarli non c'è modo di parlare con loro..sul sito dove ho preso il prodotto hanno sollecitato più volte senza nessun riscontro..2 settimane fa mi hanno chiamato concordando la consegna per lunedì 12 gennaio..nessuno si è visto..hanno richiamato la scorsa settimana per concordare la consegna il 21 gennaio,nessuno si è visto..onestamente mi sono stufato di queste prese in giro..che tempi vogliono per effettuare questa consegna..quasi 3 mesi ancora non gli bastano..

Salve. Da 7 gennaio mio ordine sta nel deposito Casavatore. Ho fatto il sollecito 2 volte tramite Euronics e non mi richiamano lo stesso per la consegna. Ma quando arriva mio ordine? Ho comprato il frigorifero per averlo a casa mia no al deposito di energo logistic

Salve ho effettuato un ordine di una lavatrice che il venditore ha consegnato allo spedizioniere in questione il quale non risponde al telefono il tracking è fermo da ormai 10gg ed inoltre non risponde alle mail inviate.

salve, ho effettuato un ordine il 22 dicembre 2025, il vettore Energo Logistic purtoppo non da più aggiornamenti sul tracking fermo ormai alla filiale di Valle di Maddaloni (CE) da quasi un mese...

Buongiorno. Ho comprato un frigorifero presso lo shop online di LG in data 29/11/25. Spedita il 03/12/25 da parte di LG ed affidata al corriere energo logistic. Consegna prevista per la metà di dicembre. Ci tengo a precisare che è in un magazzino a Treviso dal 16/12/25. Ho provato a contattare il corriere dal servizio clienti del loro sito internet più volte senza risposta. Al momento ho 8 solleciti e reclami con il servizio clienti di LG nei confronti di energo logistic . Ad oggi 13 /01/26 non ho ancora avuto notizie dal corriere per quanto riguarda la consegna del prodotto. Una VERGOGNA.

Buongiorno. Ho comprato un frigorifero presso lo shop online di lg in data 28/11/25. Ad oggi 13 /01/26 non ho ancora avuto notizie per quanto riguarda la consegna del prodotto. Ci tengo a precisare che è in un magazzino a Treviso dal 16/12/25. Un VERGOGNA.

Buongiorno , Ho ordinato un frigo sul sito della comet in data 6/12/25 e ad oggi 12/01/2025 non ho ancora avuto notizie, ho contatto sia comet sia energo e si può fare solo tramite email e le risposte sono sempre le solite: ritardo con le consegne ! Io ho urgenza , sono senza frigo da un mese!!