Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato dal sito Farmae un integratore a fine Maggio. Dopo poco ho ricevuto una mail (che allego) in cui mi veniva detto che per un errore di sistema il prodotto non era disponibile e avrebbero provveduto al rimborso al massimo entro 14 giorni. E' passato più di un mese, nessun rimborso, nessuna risposta alle numerose mail, nessun numero di telefono da contattare. Leggendo online mi sembra una prassi che applicano molto spesso, è giusto denunciarli pubblicamente così che non accada ad altri.

Buongiorno, in data 13/04/25 ho effettuato un ordine online con pagamento tramite carta di credito, per un totale di € 54,05. In data 17/04/25 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com, dove mi viene comunicato che il mio ordine n. 1018245014 è stato evaso parzialmente e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla consegna. Oggi è il 10/07/2025 e non ho ancora ricevuto nulla, nonostante numerosi solleciti al servizio clienti. Neanche una risposta in merito. Allego fattura dell'unico prodotto consegnato.

Spett. FARMAÈ In data 06/06/25 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 articoli pagando contestualmente l’importo di 11,13€. Numero ordine # 1018666337 Sto ancora aspettando il rimborso ( sono già passati i 14 giorni lavorativi ) per la merce pagata e mai arrivata perché avete detto che era mancante e non è certo un problema mio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

A fronte di un regolare ordine di acquisto e relativo pagamento via internet di due prodotti farmaceutici a catalogo della stessa FARMAE', mi veniva recapitato uno solo dei due con la segnalazione che il secondo non era disponibile e che avrebbero provveduto entro 2 settimane al relativo rimborso. Dopo 40 giorni e 2 miei solleciti senza risposta sono tuttora in attesa di quanto da FARMAE' era stato via e-mail dichiarato

Buongiorno ho ordinato alcuni prodotti da Farmaè ma hanno scritto che non li avrebbero spediti e che avrebbero provveduto al rimborso ma dal 6 di Maggio a tutt'oggi non ho ricevuto i miei soldi euro14,96. Allego file dei miei acquisti Grazie mille

Buongiorno, in data 06.04.2025 ho fatto un ordine online sul sito Farmaè (numero d'ordine 1018190956). Il valore della merce ordinata era 125,11 euro. Ho successivamente ricevuto comunicazione in data 11.04.2025 che a causa di problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a magazzino, il mio ordine sarebbe stato evaso parzialmente, e avrei ricevuto un rimborso per la merce mancante entro 14 giorni dalla consegna . Ho ricevuto i prodotti disponibili, e relativa fattura di 40,08 euro (fattura numero 287747). A oggi, nonostante i numerosi solleciti che ho fatto tramite il servizio clienti compilando il loro form (non telefonicamente, poichè non esiste nessun numero di riferimento al quale chiamare) non ho ancora ricevuto il rimborso sul mio metodo di pagamento utilizzato (paypal). Il rimborso ammonterebbe a euro 85,03

Spett. Farmae' In data 29/05 /2025 ho acquistato presso il Vostro negozio3pz. - Avene Cicalfate+ Idratante Ristrutturante Post-Chirurgia o Tatuaggio 40ml pagando contestualmente l’importo di € 31,62. Loro scrivono: Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi Procederò per vie legali

Spett. Farmaè In data 18/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio tre] prodotti, pagando contestualmente l’importo di euro 96,15. in data 23 maggio mi viene comunicato che l'ordine sarebbe stato da voi annullato e romborsato, ma non ho mai ricevuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 6 giugno mi veniva comunicato che a causa della mancanza totale dei prodotti da me ordinati, avrei ricevuto il rimborso totale dell'ordine pagato tramite PayPal. Dopo due solleciti e abbondantemente trascorso il termine dei 15 giorni da Voi indicati, sono in urgente attesa di ricevere accredito per 117,64 euro. Distinti saluti

Ordine del 18/05/25, dopo una settimana ricevo mail che i prodotti da me ordinati sono mancanti e che riceverò rimborso entro 14 giorni. Ad oggi 09/07/25 non ho ricevuto alcun rimborso e non ho ricevuto nessuna risposta né sul form della loro pagina né sulla loro pagina Facebook.