Bacheca dei reclami

In data 4/06/25 ho effettuato l'ordine in oggetto che è stato da voi annullato con mail del 6/06/25 per indisponibilità dei prodotti. Dopo numerosi solleciti senza risposta sto ancora aspettando il rimborso di Euro 16,51. Vogliate provvedere al più presto.

Buongiorno dopo avermi confermato l'ordine 1018517098 del 15/05/25 Il 22/05 mi e' arrivata una vostra mail che diceva che il prodotto non era a magazzino e che avreste proceduto al rimborso entro 14 giorni. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso di euro 47,61 dell'ordine 1018517098 dopo 3 mail di sollecito. Se non ricevo il rimborso entro 3 giorni faro' denuncia alla Polizia Postale. Cordiali Saluti Caroli Edio

Spett. FARMAè In data 01/06/2025 ho ordinato 2pz. - Daflon 120 Compresse Rivestite 500mg spendendo 67.18€ con spedizione gratuita: ordine numero 1018638523, per il quale sono poi stata ricontattata da voi via email in data 05/06/2025 in quanto i prodotti da me precedentemente acquistati non erano disponibili, in tale email avete indicato che il rimborso di 67.18€ sarebbe stato effettuato sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni lavorativi a partire dalla data di in cui ho ricevuto la email, ad oggi 05/08/2025 non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Vi ho già inviato due email in cui sollecitavo il rimborso dell'ordine in data 10/07/2025 e 16/07/2025, alle quali non ho mai ricevuto riscontro. Sollecito quindi il rimborso di 67.18€ Allego email ordine, vostra email di rimborso e le mie email di sollecitazione

Spett. FARMAE In data 17/06/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti]pagando contestualmente l’importo di € 42,52 comprensivo di spese di spedizione. In data 23/06/2025 , mi è stato comunicato che la consegna non sarebbe avvenuta e che mi avreste rimborsato. Ad oggi 05/08/25 non ho ricevuto alcun rimborso , Vi invito pertanto a procedere entro 15 giorni a rimborsare il pagamento da me effettuato sulla mia carta di credito Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Spaggiari Cristina

Buon pomeriggio, nonostante siano passati circa due mesi , non ho ancora ricevuto il rimborso che mi doveva essere fatto per la mancata spedizione della merce da parte degli importi di euro 45,95 -Amica farmacia e di euro 42,40 Farmaè come da comunicazioni sotto riportate . Credo che il tempo passato rispetto ai 14 giorni lavorativi riportati nelle vostre mail , sia di molto maggiore , vi prego di procedere al più presto a tali rimborsi e a darmene informazione, in caso contrario sarò costretta a difendere i miei interessi in opportuna sede. Attendo vostro sollecito rimborso e risposta a questa mail , saluti Liviana Cervasi Vostra mail del 07.04.2025 Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo il suo ordine #0614814630 effettuato su AmicaFarmacia è stato evaso parzialmente in modo da farle arrivare i restanti prodotti. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla data di consegna sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 3pz. - Weleda Decotto di Betulla 250ml Cordiali Saluti da AmicaFarmacia Vostra mail del 07.04.2025 Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo il suo ordine #1018140865 effettuato su Farmaè è stato evaso parzialmente in modo da farle arrivare i restanti prodotti. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla data di consegna sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 1pz. - The Guardians 60 Capsule Vegetali Cordiali Saluti da Farmaè

Buongiorno, da un controllo contabile non mi risulta ancora ricevuto il rimborso di euro 22,83 sull'ordine in oggetto. L'addebito fatto in data 02/05/2025 con carta di credito era di euro 46,49. Successivamente per prodotti mancanti fu consegnato solo i prodotti elencati nella fattura allegata. Attendo a questo punto con urgenza il rimborso della differenza non consegnata per euro 22,83. Grazie.

Buongiorno ho sollecitato farmae per il rimborso , ma come al solito non ho ricevuto nessuna risposta

Buongiorno ho richiesto più volte a farmae informazioni riguardo al rimborso e non mi hanno mai contattato

Spett. Farmae In data 6/6/2925 ho acquistato presso il Vostro negozio tre prodotti pagando contestualmente l’importo di € 65,92 ricevendo un solo articolo del valore di € 31,36 pertanto mi dovete restituire l'importo di €.34,56. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. A mezzo dell'associazione Altroconsumo.

Buongiorno a seguito di email ricevuta in data 22 luglio di seguito riportata: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018784382 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 1pz. - Tachipirina Sciroppo 120ml 120mg/5ml Cordiali Saluti da Farmaè Vi informo che non ho ad oggi ricevuto nessun rimborso. Pertanto vi sollecito a provvedere quanto prima .Attendo vostre comunicazioni