Bacheca dei reclami

Spett. Campanile srl In data 09/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 3010 Job Nero contestualmente l’importo di 119,00 Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il 20/04/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 21/04/2023. Tuttavia ad oggi, trascorsi 305 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 119. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

In data 6 Agosto 2023 ho ordinato un paio di scarpe con data consegna prevista entro tre mesi. Trascorso il periodo previsto ho sollecitato attraverso mail, in risposta della quale ho ricevuto, in data 9 novembre 2023, solo una mail con l'indicazione che la consegna era in ritardo. Trascorso ulteriore tempo ho inviato altri solleciti sempre via mail e recentemente anche attraverso PEC senza ricevere risposta alcuna. Ho provato anche a telefonare ma senza riuscire a interloquire con la ditta perché il telefono squilla a vuoto malgrado l'insistenza.

Attendo da questi signori le scarpe pagate un anno fa ma mai arrivate. Nei mesi scorsi rispondevano che erano in produzione ed avrei dovuto attendere alcune settimane, ora neanche rispondono più alle mail ed è diventato impossibile rintracciarli telefonicamente, i telefoni suonano a vuoto.

Spett. Campanile, In data 30/06/2023 e 29/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due (2) paia di scarpe pagando contestualmente gli importi di 99,00 € + 119,60 € (totale: 218,60 euro). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro due mesi. Tuttavia, la merce non mi è stata ancora recapitata ben oltre il termine stabilito (sette mesi nel primo caso, cinque nel secondo). Tale ritardo mi ha causato un grave danno. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 218,60 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [Csmpanile, Albatros In data [20 Ottobre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online delle scarpe] pagando contestualmente l’importo di [179,90] Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [30/40 giorni. Tuttavia, la merce dopo 80 giorni non è stata ancora recapitata. Richiedo pertanto l’invio immediato della merce oppure il risarcimento di quanto pagato. Vi invito a corrispondermi, in caso di mancata consegna, quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: riferimento LPSXTTBQU

Spett. [NOME AZIENDA] Campanile 1858In data 7/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [paio di scarpe] pagando contestualmente l’importo di [€ 157,15] . Sullo storico del mio ordine nel Vostro sito, sin dalla conferma dell'ordine da parte Vostra, risulta lo stato di pagamento accettato senza alcuna indicazione circa la Vostra spedizione, effettuata o prevista, nessuna data indicata, e nessuna risposta ho avuto alle mie ripetute richieste di ragguagli in merito. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in data 11 Novembre 2023 ho ordinato un paio di scarpe Campanile da sito online https://www.campanile1858.com/it/Ho scelto la modalità di consegna 5 giorni, disponibile sul loro sito, tuttavia, dopo aver proceduto all'acquisto, nello stato dell'ordine ho visto che indicano in attesa di rifornimento. Ritengo disonesto da parte dell'azienda non indicare al momento dell'acquisto che il prodotto non sia disponibile, ma in attesa di essere prodotto. Da una ricerca online mi sono poi reso conto che tantissime altre persone hanno ordinato da questa azienda prodotti, ma non sono mai riusciti a mettersi in contatto con loro, infatti non esiste un numero di telefono, alle email non rispondono, nè tantomeno rispondono su facebook o instagram. Personalmente ho provato tutte le modalità di contatto, senza ricevere risposta alcuna. Da quello che ho visto online, la maggior parte degli utenti, a distanza di mesi non ha ricevuto la merce, oppure l'ha ricevuta con enorme ritardo, o anche con difetti e non corrispondente a quanto acquistato. Ribadisco che ritengo a dir poco disonesto da parte dell'azienda un tale comportamento, pertanto intendo annullare il mio ordine. Non è mia intenzione aspettare mesi per un paio di scarpe, dato inoltre che non vi è possibilità di un contatto con l'azienda. La spesa è stata di 150,15 Eruro

Effettuato ordine di un paio di scarpe in data 16/10/2023 (fattura #FA000323) e non ho ricevuto nulla, nemmeno risposta ai solleciti effettuati.Modello: 164 Gold Box Marrone (Taglia: 9 -Colore: Marrone)Importo pagato: 179,60€

Buongiorno, ho acquistato in data 24/06/2023, pagando contestualmente l'intero prezzo di € 139,00, un paio di scarpe con codice X222 Softy Blu, a cui è stato assegnato il n° ordine MEMVHWZVF.La pubblicità prometteva una consegna in 5 giorni con l'aggiunta di una cintura omaggio.Nonostante che in questi mesi abbia inoltrato numerose richieste di spiegazioni, sia per email che sul sito internet, non ricevuto nessun riscontro.Se non otterrò quanto ordinato entro 15 gg., desidero essere rimborsato.In mancanza adirò le vie legali.Distinti salutiRiccardo Latini

Buongiorno,ho ordinato in data 21/04/2023 un paio di scarpe per un valore di € 171,60, importo pagato in anticipo.Dopo più di 6 mesi e numerosi solleciti effettuati all'indirizzo mail del vostro customer service, la merce non è stata ancora consegnata. Ogni volta mi veniva risposto che le scarpe erano in fase avanzata di produzione e sarebbero state consegnate nel giro di 2-3 settimane, ma questo non è avvenuto. Dopo l'ennesimo sollecito inviato il 19/10/2023 (quest'ultimo rimasto senza alcuna risposta), ho inviato pochi giorni dopo una richiesta formale di rimborso per mancata consegna. Non ho ricevuto alcuna risposta anche a quest'ultimo messaggio. Ricorro ora ad Altroconsumo per dare maggiore risalto e visibilità alla mia richiesta. Sono disposto ad andare fino in fondo e a ricorrere a qualsiasi mezzo legale per ottenere quanto mi spetta. Ho potuto vedere in rete che molti altri clienti hanno subito il mio stesso trattamento da questa azienda: si tratta con ogni evidenza di una vera e propria truffa, che non deve restare impunita.