Bacheca dei reclami

Buongiorno,la presente per comunicarVi che ad oggi 06/06/2023 non ho ricevuto, correttamente, il mio ordine XGDEIQGXO, effettuato in data 23/11/2022.Nei mesi precedenti ho fatto due resi: uno per cambio misura errata ed il successivo per prodotto danneggiato e misure errate una scarpa mi è stata spedita della misura 41 ed un'altra 41,5, di cui una di questa, tra l'altro, presentava una vistosa rigatura.Nonostante siano trascorsi più di tre mesi dall'ultimo reso, dopo svariate mail di sollecito, non ho avuto più notizie da parte vostra.Pertanto, alla luce dei disagi sopra esposti, se non riceverò il rimborso di €139,83 entro 15 giorni dalla presente, sarò costretto ad adire le vie legali.Saluti

Buongiorno,in data 12/02/2023 ho ordinato online, sul sito www.campanile1858.com, un paio di scarpe rif. 2036 Gold Box Chestnut. L'ordine è stato accettato ed il pagamento addebitato nella stessa data, per un importo di Euro 169,58. La spedizione era prevista in 20 gg lavorativi.In data 18/03/2023, non avendo ricevuto nel frattempo notizie, ho scritto all'indirizzo mail fornito nel sito, servizioclienti@campanile1.com.In data 23/03/2023 mi è stato risposto che le scarpe erano nelle fasi finali di lavorazione e che sarebbero stati necessari ulteriori 7/8 gg lavorativi.In data 06/04/2023, non avendo aggiornamenti, ho scritto nuovamente, mi è stato risposto lo stesso giorno che sarebbero stati necessari ulteriori 5/6 gg lavorativi.Il 14/04/2023 ho chiesto nuovamente notizie via mail, dopo ulteriori solleciti mi è stato risposto in data 25/04/2023 che c'era stato un problema di approvvigionamento dei materiali e che le scarpe sarebbero state inviate entro il 28/05/2023.Ho inviato nuovamente due mail, una in data 25/05/2023 e l'altra in data 29/05/2023, chiedendo notizie sulla spedizione e ad oggi non ci sono notizie. Ho provato a chiamare il numero di telefono riportato sul sito (08118103151) e parte un messaggio che il numero telefonico è inesistente oppure momentaneamente sospeso.In pratica, le scarpe sono state ordinate 108 giorni fa e ad oggi non ho notizie sulla consegna.Preso atto del ritardo sulla consegna e dell'impossibilità di ricevere notizie veritiere sullo stato dell'ordine, sono a richiederne l'annullamento per inadempienza contrattuale della Controparte ed il conseguente rimborso del 100% dell'importo versato.

Spett. Campanile1858 In data 3 febbraio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe X58 colore blu - n. ordine KTTXLISXB pagando contestualmente l’importo di € 97,33 comprese spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 28 marzo 2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email in data 28 marzo 2023. Il 29 marzo 2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 19 aprile 2023. Tuttavia ad oggi, trascorsi 41 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 97,33. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Giulio Gramaccini Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Albatros srlIn data 10/02/2023 16:12:00 ho acquistato presso il Vostro negozio on line all'indirizzo https://www.campanile1858.com/it/un paio di scarpe Campanile modello X1 Living Nero - Taglia: 9, Colore: Nero - rif. Ordine: NEQASJGNP pagando contestualmente l’importo di 119 euro (pagamento accettato e addebitato in data 10/02/2023 su carta di credito)A tutte le mie mail di sollecito al servizio clienti servizioclienti@campanile1.com in data 14/02, 27/02, 21/03, 11/04, 28/04, non ho mai ricevuto le scarpe e invece ho quasi sempre avuto come risposta la seguente mail Gentile Signora Di Pietro,le sue scarpe sono in fase avanzata di lavorazione e necessitano di ulteriori 10 giorni per la spedizione.Siamo a disposizione per ogni ulteriore informazione o assistenza.SilvanaAvendo superato il tempo limite previsto dei tre mesi come da vostre Condizioni generali di vendita, chiedo l'annullamento dell'ordine e il rimborso sulla mia carta di credito, della cifra di 119 Euro, entro 14 giorni indicati dalle Condizioni generali di vendita.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, 29/05/2023Barbara Di Pietro

Buongiorno, in data 24/05/2023 ho ordinato un paio di scarpe per il valore di 171,60€ (già addebitati) senza mai ricevere un feedback sui tempi di consegna ed avendo la necessità di ricevere il bene entro 5 giorni lavorativi. L'azienda sembra inesistente.

Salve, invio segnalazione relativa al marchio Campanile (per altro già noto online per diverse truffe segnalate) in quanto mio padre non ha ricevuto la merce ordinata in data 14/02/2023. A diversi solleciti inviati l'azienda risponde (in maniera automatica) che l'ordine è in preparazione. Ho contattato anche la banca che purtroppo mi ha detto che non è più possibile recuperare la somma dell'ordine pari a €119,00. Il numero presente sul sito risulta inesistente.

Buongiorno, ho ordinato un paio di scarpe dal sito www.campanile1858.com pagando immediatamente 139 euro.La conferma dell'ordine riportava due settimane max per la consegna. Sono passati più di due mesi e la consegna non avviene. Ho provato a chiedere notizie a servizioclienti@campanile1.com per due volte a distanza di un mese e in entrambi i casi la risposta è stata che la merce è in stato avanzato di preparazione e sarà spedita in una o due settimane.Ha tutta l'aria di essere una truffa, ma faccio ugualmente un tentativo con voi.

Spett. Albatros s.r.l (Marchio Campanile Scarpe)In data 6.3.23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe (164 - Taglia : 8.5, Colore : Nero) pagando contestualmente l’importo di 139,83€. Il numero di ordine è NTRSXBQYA. La consegna indicata era di 15 giorni. Ne sono passati più di 60. Provo a contattarvi ma ricevo ogni volta un email, probabilmente automatica, ogni volta con la quale mi viene comunicato che le scarpe sono in fase avanzata di lavorazione. Intendo ricevere il rimborso della cifra spesa. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Albatros S.r.l - P.I. 08839141218In data 10/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di mocassini modello 9744S Cocco Chestnut pagando contestualmente l’importo di 139,83 €.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Massimiliano Cappuccini Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Campanile1858 In data 14/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe (ordine DAGRNCCNF) pagando contestualmente l’importo di 139,83€ comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta 20 giorni lavorativi dall'ordine, ovvero entro il 14/03/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Inoltre, il 29/03/2023, dopo numerosi solleciti, mi è stato detto che le scarpe sarebbero state spedite entro 10/15 giorni l'11/04/2923 mi è stato detto che avrebbero sollecitato l'ordine il 14/04/2023 mi è stato detto che l'articolo non era più disponibile.In data 11/04/2023 ho richiesto immediatamente il rimborso sia via mail (sollecitando ben 4 volte una risposta che non è mai arrivata).In data 18/04/2023 ho inviato una PEC per richiedere il rimborso, anche qui senza aver mai ricevuto alcuna risposta.Non essendomi stato recapitato l'ordine entro 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Daniele Caliciotti