Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. V.
25/05/2023

e-mail sparite

dal 18.05 mi sono sparite tutte le e-mail dal mio account mtvtb@tiscali.it da 7 giorni non esiste un modo per contattare il customer care se non con la chat di MyTiscali che continua a rispondere che Mi dispiace, al momento tutti gli operatori sono occupati. Torna a trovarci in chat più tardi ho dovuto cambiare la password ma anche dopo tutte le mail precedenti della posta in arrivo sono scomparse AIUTO! AIUTO!

Chiuso
R. A.
24/05/2023

Mancata erogazione del credito post disdetta

Buonasera non ho ricevuto il rimborso per quanto stabilito dalla nota di credito dopo disdetta del contratto come da allegato

Risolto
P. M.
24/05/2023

Mail bloccata

Ho la casella di posta bloccata da Tiscali per [[motivi di sicurezza ]]. Tiscali non può essere contattata in alcun modo. Sono diversi giorni che non ricevo mail.

Risolto
S. C.
24/05/2023

email Tiscali bloccata

Salve, purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata. Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password. Aspetto cortese feedback. Grazie Cordiali saluti

Risolto
A. B.
24/05/2023

Blocco Casella Postale

Buongiorno, la mia casella postale risulta essere bloccata a seguito del cambio password e non è stato possibile contattare in alcun modo l'assistenza Tiscali. Potete sbloccare la casella postale?

Chiuso
F. C.
23/05/2023

Tiscali Mail Bloccata

Buongiorno, da 2 giorni la mia casella di posta elettronica risulta bloccata per motivi di sicurezza e mi viene richiesto di cambiare la password, che ho provveduto a cambiare, e successivamente di contattare l'assistenza che invece non riesco su nessumo dei canali (wapp, facebook, ecc.).Chiedo quindi cosa devo fare perché il servizio venga ripristinato al più presto.GrazieSalutiFabrizio

Risolto
G. U.
23/05/2023

Adebito Tiscali Italia SPA senza Aconsentire VOGLIO IL RIMBORSO

Salve, alora da un paio di mensi mi compare sulla postapey evolucion che richiede Tiscali Italia SPA dei soldi ma io non ho fatto nessun contratto con loro..se mi puo aiutare qualcuno per disativarlo e anche per il rimborso

Risolto
A. P.
22/05/2023

Impossibilità ad accedere all'email personale

Buongiorno, dal giorno 18/04/2023 non riesco ad accedere alla mia email personale Ogni volta che provo ad accedere, dopo aver scritto nome utente e password, vengo reindirizzata a una pagina in cui mi viene chiesto di cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Ho provato più volte la procedura ma non è andata mai a buon fine, anche perchè ogni volta che provo a contattarla mi è stato detto che il servizio non è disponile.Chiedo quindi di poter accedere alla mia email perchè di vitale importanza per molti motivi personali.Vi chiedo massima urgenza.

Risolto
G. A.
22/05/2023

interruzione servizio

Salve,purtroppo, da oggi Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata.Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password.Aspetto cortese feedback.GrazieCordiali saluti.

Risolto
A. R.
20/05/2023

Fatturazione indebita

L'identificativo del reclamo che risulta chiuso ma per sopravvenute richieste di Tiscali chiedo di riaprire è:Tiscali 1100411:19063.Buongiorno.Come si evince dai solleciti di pagamento di Tiscali che allego, la vicenda non risulta assolutamente conclusa.Risulta invece che le richieste di pagamento contraddicono quanto riportatomi dal Responsabile del Servizio Legale di Altroconsumo in data 12/02/2020, cioè mi vengono richiesti pagamenti di fatture posteriori alla chiusura della fornitura del servizio.Di seguito riporto il testo inviatomi dal Responsabile del Servizio Legale di Altroconsumo in data12/02/2020[cid:000301d5e1a9$60f1fddf$_CDOSYS2.0]N° riferimento: 104620883-48Gentile Signor Roberti, la ringraziamo per la fiducia accordataci.In merito alla sua segnalazione, come anticipato telefonicamente, abbiamo preso contatti con Tiscali la quale conferma di aver inserito la cancellazione senza penale del suo contratto con decorrenza 16/Agosto/2019.Sarà, quindi, emessa la fattura di fine rapporto che conterrà il ricalcolo dei canoni da questa data fino alla conclusione del processo di cessazione.Cogliamo questa occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.D.ssa Daniela KlunResponsabile Servizio Soci

Risolto

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