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Addebito ingiustificati conti correnti

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. C.

A: Tiscali

30/07/2023

Buongiorno, Ho rilevato l’effettuazione di due addebiti non autorizzati e non giustificati da 25 euro, rispettivamente in data 25 giugno e 27 luglio u.s. sulla mia carta di credito a favore della società Tiscali Italia SPA. Non sono una cliente di questo operatore, non ho alcun contratto con questa società. Il mio fornitore internet è Linkem. So che le due società si sono fuse, ma ho già pagato per il contratto con la seconda già citata, in entrambi i mesi d’interesse. Voglio conoscere il motivo per cui trovo questi addebiti registrati sul mio conto, a favore di un operatore con cui non ho alcun tipo di rapporto (l’eventuale collegamento a Linkem non costituisce una ragione fondata, in quanto avendo io già pagato per il servizio fornito, si determinerebbe un’indebita duplicazione). Pretendo il rimborso immediato delle somme indebitamente prelevate e la cessazione di ogni ulteriore addebito. In caso contrario, adirò le vie legali. Roberta Circosta Via Arduino 46Roma 00168

Messaggi (2)

Tiscali

A: R. C.

30/07/2023

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2672216. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali

Tiscali

A: R. C.

01/08/2023

Gentile Cliente, '‹per poter procedere con l'assistenza da lei richiesta, è necessario trasmettere o il numero cliente o il numero di una fattura o il codice fiscale dell'intestatario del servizio.   Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Cordiali Saluti Tiscali Community Support   Encès Dg, 30 Jul. a les 4:17 AM , Ufficiolegale ha escrit:


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