Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. G.
17/05/2023

Blocco casella di posta elettronica

Buongiorno, la mia casella di posta da qualche giorno risulta bloccata. Senz alcun motivo non riesco più a consultare la mia posta personale. Nono state il cambio della password è impossibile accedere al servizio mail. Sono bloccato da diversi giorni. E' impossibile raggiungere il servizio di assistenza clienti, whatsapp non va, l'app non è accessibile. Come si fa ad offrire un servizio del genere.

Risolto
A. C.
17/05/2023

Nessun sblocco

Buongiorno, ho ricevuto risposta immediata da Tiscali .Hanno scritto di aver provveduto a sbloccare la casella ma purtroppo è ancora bloccata. Ho sempre problemi nell'account .Quando cambio password è questo ciò che mi appare uno o piu codici non sono validi o non sono stati digitati correttamente.Vi prego di risolvere al più presto questo problema.Grazie

Risolto
A. C.
17/05/2023

Casella di posta bloccata( problemi sull'account)

Buongiorno, da circa una settimana Tiscali mi ha bloccato la casella di posta.Provo a cambiare la password come indicato , ma la situazione rimane invariata.Ho inviato varie Pec ma non ho ricevuto nessuna risposta.Chiedo un feedback urgente da Tiscali.Grazie

Chiuso
R. G.
17/05/2023

Account Bloccato

Buongiorno,e' piu' di una settimana che ho l'account di posta Tiscali bloccato.Ogni volta che provo a entrare mi esce questo messaggio:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura:1Cambia la password2Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenzaHo cambiato la password tre volte ma contattare l'assistenza e' praticamente impossibile.Come posso risolvere?grazieroberta

Risolto
L. P.
17/05/2023

casella posta elettronica

buongiorno, mi e' stata bloccata la casella di posta elettronica di Tiscali e chiesto di cambiare password, fatto questo non riesco ancora ad accedere, mi urge sbloccarla urgentemente ma non riesco in alcun modo a contattare un operatore grazie

Risolto
M. C.
16/05/2023

E mail bloccata

Salve da venerdì scorso mi è stata bloccata l email pdesigner@tiscali.it ed è sempre da venerdì che tento di sbloccarla ma mi si dice che per farlo devo contattare l assistenza cosa che sto facendo da venerdì appunto senza avere cenno di risposta . L email è utilizzata per lavoro per cui mi ritrovo senza lo strumento essenziale per lavorare chiedo il vostro intervento

Risolto
L. P.
16/05/2023

Email bloccata

Salve,purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza poiché il servizio whatsapp non è attivo

Risolto
R. G.
16/05/2023

casella di posta Tiscali bloccata

Buongiorno, ho la casella mail bloccata da quattro giorni per motivi di sicurezza da parte dell'operatore (Tiscali). Ho eseguito più volte la procedura di cambio password, come indicato, ma mi è impossibile contattare l'assistenza (come richiesto) che non risponde né via Whatsapp né con il servizio di help-desk. Utilizzo questa casella per lavoro e amministrazione e il blocco mi sta creando diversi problemi.

Risolto
A. S.
16/05/2023

Email bloccata

Salve, purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata. Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password. Aspetto cortese feedback. Grazie Cordiali saluti

Risolto
S. F.
15/05/2023

Fatturazione indebita

Spett.li, Ero titolare del contratto per la linea telefonica e internet n° II4R76Q2328VBS. Il 23.02.2023 è stata richiesta la migrazione della mia utenza presso altro operatore. La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta il 20.03.2023 come inoltre da una vs. comunicazione ricevuta il 20.03.2023 e il 12.05.2023. Nonostante ciò e la restituzione del modem presso la vs. sede come da vs. comunicazione in data 17.04.2023, ho continuato a ricevere continui solleciti di pagamento via mail e posta raccomandata online per una fattura emessa il 02.04.2023 e relativa al periodo 01.04.2023 - 31.05.2023 oltretutto non pagata come da indicazioni del vs. servizio clienti.Richiedo pertanto lo storno degli importi fatturati successivamente alla migrazione dell'utenza – 30 gg dopo la ricezione della disdetta da parte dell’operatore. In mancanza di un riscontro entro i termini legali dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Stefano Flak

Risolto

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