Bacheca dei reclami

Buongiorno, da giorno 18 c.m. non ho più accesso alla mia mail di Tiscali, Per motivi di sicurezza la tua casella è bloccata. Nonostante abbia proceduto al cambio password e contattato l'assistenza via whatsapp, ad oggi non mi è ancora possibile accedere al servizio. Stranamente con le stesse credenziali modificate riesco ad accedere all'area MyTiscali, ma non nella mail.

Buongiorno, ho sottoscritto l'offerta bonus internet con Tiscali e alla fine dei 12 mesi il contratto si sarebbe autoconcluso , ma mi è arrivato una fattura di pagamento della banda di due mesi dopo la cessazione del contratto , non mi è stato notificato telefonicamente gli estremi per la restituzione del modem, chiedo gentilmente di favorirmi gli estremi , e di valutare e verificare la cessazione del contratto in data 22/10/2022 grazie.AGGIORNAMENTO: La soluzione della presente , doveva risolversi con l'aggiornamento della situazione debitoria, rimanendo in attesa , codice pratica reclamo 2562512, ma mi è stato inoltrato la fattura tramite posta , richiedo la confermo della valutazione debitoria

Buongiornola mail Tiscali mi è stata bloccata, quando provo ad accedere ricevo il seguente messaggio:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Ho cambiato la password e ho tentato svariate volte, senza riuscirci.Chiedo il vostro aiutoGrazie.

Buongiorno.La mia casella email risulta bloccata.Ho cambiato password come richiesto ma senza successo.Grazie

Buongiorno, dal 14 la mia email è stata bloccata per motivi di sicurezza (ho cambiato la password ma impossibile contattare l'assistenza come da messaggio)

Dopo aver mandato comunicazione di disdetta del servizio ultrafibra in data 24 febbraio 2023 e spedito il modem per restituzione, mi è stata trasmessa in data 16 marzo 2023 una fattura di pagamento (n. 230126461) per un servizio già disdetto per i mesi di marzo e aprile che non intendo pagare. chiedo l'annullamento della fattura.

Buongiorno, da ormai 2 anni ho cessato il mio contratto internet Tiscali presso la mia abitazione a Torino per trasferimento all'estero. Dopo vari problemi, l'utenza è stata chiusa ed è rimasto un credito a mio favore di € 25.60 che visualizzo sulla mia area riservata. Ho contattato numerose volte il servizio clienti online e mi è stato detto che era in fase di processo dalla Tesoreria. Questo è andato avanti per un anno e mezzo. Non ho ancora ricevuto il mio credito ed è inoltre impossibile parlare con un operatore. Ho aperto una segnalazione a cui non ho mai ricevuto risposta. Certo, è un credito misero, ma questa inadeguatezza a gestire i clienti è vergognosa e frustrante e avete sicuramente perso la stima di un vostro cliente. Mi auguro di ricevere quindi la vostra attenzione e della risoluzione finale di questa pratica, o non avrò scelta che rivolgermi ad un legale. Grazie.

Tiscali mi comunica prima telefonicamente e poi tramite RR la cessazione del servizio internet FWA alla data del 28/02/2023, senza oneri a mio carico. Cessazione puntualmente avvenuta. Ciò nonostante, nella fattura 230218009, mi viene addebitato anche il mese di marzo 2023 (fattura pagata tramite RID), evidentemente non dovuto per non erogazione del servizio. Ho inviato reclamo tramite PEC in data 03/03/2023 senza ricevere alcuna risposta. Chiedo il rimborso del mese di marzo sulla fattura indicata, e l’annullamento di qualsiasi altra pretesa economica nei miei confronti.Speriamo di ricevere risposta tramite Altroconsumo

Buongiorno, sono Margherita. Ho ricevuto 3 addebito senza aver mai usufruito del servizio che offrite che per la cronaca non so nemmeno di che servizio si tratti. Non capisco come sia possibile che tutto ciò sia avvenuto,vorrei dei chiarimenti ed il rimborso della somma pari a 53,80€ per 3 volte a distanza di 3 mesi .Saluti

Numero cliente 435155070 - fattura n. 221568502 del 2/9/2022Dopo aver fornito il mio iban IBAN ad una vostra collaboratrice, la quale mi disse che l'accredito di EUR 60,02 sarebbe avvenuto a dicembre, in sua mancanza di recente ho richiamato per notizie e relativo sollecito. Risposta: tutto regolare, deve avere pazienza, non posso fornirle una data.Evito gli appropriati commenti al riguardo e, stante il tempo trascorso, chiedo l'immediato accredito di quanto dovutomi.Distinti salutiGiovanni Garilli