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Spett. Tiscali, sono possessore della seguente casella di posta elettronica malnati.a@tiscali.it , che utilizzo regolarmente da moltissimi anni, da martedì 30 Aprile 2024, la mia posta è stata bloccata senza preavviso e non riesco ad accedere in nessun modo. TIscali mostra il seguente messaggio: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura: 1 Cambia la password 2 Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenza Ho provato a cambiare password, ma quando effettuo la procedura, Tiscali risponde che non esiste la mia casella di posta e non riesco a portare a termine la procedura, esattamente come è avvenuto a moltissimi altri utenti. Vi prego di ripristinare il funzionamento della mia casella di posta al più presto, in quanto fondamentale per il mio utilizzo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Vi scrivo tramite associazione dei consumatori, in quanto non sono riuscito a contattarvi, tramite il vostro sito o telefonicamente. Attilio Malnati

CASELLA DI POSTA BLOCCATA Spett.Tiscali, Da più di 20 anni ho una casella di posta elettronica tiscali; ieri mi sono accorto che, per motivi di sicurezza, è stata BLOCCATA. Mi si chiedeva di modificare la password (cosa che ho fatto) e poi contattare l'assistenza senza però specificare in che modo e attraverso quali canali. Gli operatori al 130 non mi sanno essere d'aiuto e l'assistenza tramite whatsapp è inutile perchè l'operatore virtuale non sa dare soluzioni al problema. Ho URGENTE BISOGNO DI RIATTIVARLA

Buongiorno, anche dopo aver aggiornato la password con le caratteristiche richieste, cancellato la cache del browser di utilizzo e provato con altro browser. Non riesco ancora ad accedere alla mail. Saluti grazie

Buonasera La mia casella di posta elettronica marta_serra@tiscali.it risulta bloccata, mi è stato detto di cambiare la password e l'ho fatto, ho cercato di contattare l'assistenza senza risultati .

la società Tiscali mi ha bloccato la mail per motivi di sicurezza. La procedura che dovrebbe risolvere il problema, vale a dire modifica password e contattare assistenza, viene eseguita per il cambio password ma risulta impossibile contattare l'assistenza tanto online, quanto su wathsapp e soprattutto attraverso il 130. Ho inviato anche una pec ma non ho ricevuto risposta. Mytiscali non è fruibile perchè non ho la password.La mail mi serve e contiene indicazioni per la mia attività importanti. Per questo ho inserito una mail alternativa per avere risposte.

La società Tiscali mi ha bloccato la mail per motivi di sicurezza. La procedura che dovrebbe risolvere il problema, vale a dire modifica password e contattare assistenza, viene eseguita per il cambio password ma risulta impossibile contattare l'assistenza tanto online, quanto su wathsapp e soprattutto attraverso il 130. Ho inviato anche una pec ma non ho ricevuto risposta. Mytiscali non è contestabile perchè non ho la password.La mail mi serve e contiene indicazioni per la mia attività importanti

Buonasera per la terza volta nel giro di 20 giorni mi ritrovo la mia email Tiscali bloccata, la prima volta mi era stata sottratta e sono riuscito a recuperarla autonomamente. La seconda volta mi è stata bloccata per motivi di sicurezza ed ho dovuto cambiare password e chiamare l assistenza (a pagamento) per sbloccarla. Meno di una settimana dopo mi rida lo stesso problema..... quindi vorrei capire se l azienda ha intenzione di chiedere all utente il cambio password una volta a settimana a pagamento perché non è proprio possibile.

Da oggi non riesco a entrare nella mia casella di posta elettronica al quale tra l'altro sono legate molte app e siti commerciali. Il sistema mi dice che la casella è stata bloccata per motivi di sicurezza. Ho provato a cambiare password, ma mi rimanda a un numero di cellulare che non possiedo (vedo solo le ultime cifre), che probabilmente è quello che avevo moltissimi anni fa e che non ricordo neanche più. Contatto il 130, mi chiede il Codice Cliente che non ho mai avuto, o che non conosco. L'assistenza WhatsApp mi chiede la stessa cosa, ma evidentemente l'Assistenza Clienti è solo per i possessori di linee fisse o wifi, che non ho mai attivato.

Buongiorno, ho due mail oscarcfs@tiscali e lupoalberto.62@tiscali ed entrambe risultano bloccate . Ho provveduto come da indicazioni a cambiare password ma nulla di fatto il sistema di assistenza non risponde alle esigenze

Buongiorno oggi controllando la posta la trovo bloccata (potrebbe esserlo da più giorno poichè non la controllo da 2 gg circa) ronmar@tiscali.it Il procedimento di cambio password è andato a buon fine ma è IMPOSSIBILE contattare l'assistenza. Avrei bisogno la mail sia sbloccata e agibile con urgenza essendo sulla stessa che ricevo varie documentazioni. Ringrazio l'azienda per prendersi in capo questo problema che sembra affliggere numerosi utenti. Saluti MArika Roncelli