Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 13/04/2024 chiedo tramite operatore telefonico il cambio di servizio linea internet da ADSL a Fibra ottica che mi viene installata prontamente in data 22/04. Tuttavia, nonostante 2 contatti telefonici successivi all'adesione al nuovo contratto, tale documento non è ancora in mio possesso. L'operatore telefonico di Tiscali mi comunica che l'invio è stato fatto tramite mail ma in realtà non arriva nulla neanche nello spam. Da tenere in considerazione che ho lasciato 2 indirizzi di posta elettronica ma evidentemente senza successo. il contratto non appare caricato neppure nel mia area riservata del sito.

Buongiorno, ho ricevuto il messaggio che la mia mail è stata bloccata e che dovevo effettuare il cambio password e successivamente contattare l'assistenza. Ho effettuato il cambio password ma non riesco ancora ad accedere e non ho modo di contattare l'assistenza poichè risponde solo un bot che chiede un codice cliente che non è in mio possesso. Io ho solo l'accesso alla web mail tramite username e password. La username è giovannialo@tiscali.it. Cortesemente richiedo indicazioni per sbloccare la webmail. Grazie Giovanni Alò

Per motivi incomprensibili tiscali ha deciso di bloccare la password della mia email. E giusto per agevolare una facile soluzione, è impossibile parlare con un operatore e neppure viene riconosciuto il codice cliente My tiscali. Per provare a sbloccare la faccenda provo a rivolgermi a Altroconsumo ... per quanto riguarda Tiscali e il suo servizio clienti mi mancano le parole per definirli, se non attingendo al turpiloquio...

Spett. TISCALI, Segnalo che a marito LEDDA ANDREA titolare della casella mail ledd.andrea@tiscali.it, da diversi giorni è stata bolccata per motivi di sicurezza la mail in argomento. Pur seguendo le indicazioni impartite (cambio password e contatto assistenza) non si risolve il problema, in quanto non si riesce a modifica la password ed il centro assistenza è irreperibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno è da ieri mattina che ho la mail Tiscali Bloccata. Mi si chiede di cambiare la password e successivamente di contattare l'assistenza ma non esiste nessun modo di avere assistenza. Sono davvero in grande difficoltà. Samantha Tronci

Buonasera, la mia casella mail risulta bloccata per motivi di sicurezza non bene specificati, ho cambiato la password e provato a contattare l' assistenza Tiscali ma il servizio non funziona. Su whatsapp ci sono domande guidate che non arrivano al mio problema. Per favore ho bisogno della mail

Salve. Vi contatto perchè la mia casella di posta è stata bloccata per motivi di sicurezza. Ho cambiato la password, e la procedura dice di contattare l'assistenza. Ovviamente questo risulta impossibile, ne su Whatsapp, ne su MyTiscali, ne al numero 130. Richiedi quindi aiuto, la mail è usata in ambiti importanti e mi serve riaccedervi immediatamente.

Spett. Tiscali , Sono Giulio Urbani Cod Cliente 440445558 in data 5-4-24 ho rischiesto il trasloco del servizio avvenuto il 18-4-24 I vostri operatori, dopo lunghissime attese, mi hanno detto che all'attivazione della nuova linea la vecchia si sarebbe automaticamente disattivata, ma il 20 Aprile era ancora in funzione. Allora ho passato altri 45 minuti al telefono per parlare con un vostro operatore che mi ha detto che la avrebbe immediatamente disattivata. Ma al oggi 23/4/24 ore 11.55 la linea del numero 0735431745 risulta ancora attiva. Vi scrivo tutto questo onde evitare che il periodo a partire dal 18-4 24 in poi mi venga fatturato su entrambe le linee. certo di un vostro riscontro vi saluto cordialmente. Giulio Urbani In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve il 17 aprile ho fatto reclamo poiché mi era stata bloccata la casella di posta... ad una settimana di distanza il problema non e'stato risolto e ho notato che invece reclami successivi per lo stesso problemi sono stati risolti in brevissimo tempo. La cosa mi sta causando dei disagi non da poco.

Buongiorno, la scorsa settimana Tiscali ha bloccato l'accesso alla mia casella di posta elettronica. Sul sito viene richiesto di cambiare la password e contattare il servizio di assistenza. Purtroppo non risponde nessuno, fatti innumerevoli tentativi, ma i tecnici non sono mai stati disponibili a rispondere.