Bacheca dei reclami

Impossibilità di accedere alla mia casella email 'bruno071@tiscali.it" contatto assistenza tiscali ma il problema non è stato risolto,dopo aver speso 10 Euro per parlare con un operatore.

Buongiorno, dal 1/01/2024 mi è stato bloccato l’accesso al mio account Tiscali Mail, per motivi di sicurezza. Per riattivare la mia casella postale mi è stato richiesto di cambiare password e di contattare in seguito l’assistenza clienti. Ho cambiato password con successo ma non sono riuscita a contattare l’assistenza tramite i canali forniti da Tiscali, quindi ne tramite whatsapp ne telefonicamente al numero 130. Uso questa mail da anni e il danno arrecatomi da questo disservizio è enorme. Chiedo che la mia casella mail venga sbloccata il prima possibile, in quanto il mio lavoro, l’università e tutto il resto è collegata alla medesima. La mia mail è mara.aru@tiscali.it Vi ringrazio anticipatamente.

Buongiorno, da oggi è stato bloccato l’accesso al mio account Tiscali Mail e per riattivarlo mi è stato richiesto di cambiare password e di contattare in seguito l’assistenza clienti. Ho cambiato password con successo ma non sono riuscita a contattare l’assistenza tramite i canali forniti da Tiscali, quindi ne tramite whatsapp ne telefonicamente al numero 130. Uso questa mail da anni e il danno arrecatomi da questo disservizio è enorme. Chiedo che la mia casella mail venga sbloccata il prima possibile La mia mail è fabbimargherita@tiscali.it Grazie

In data 14/01/2024 mi è stata bloccata la mail di Tiscali che utilizzo da molti anni e anche per lavoro. È bloccata da una settimana. Quando sono andata ad accedere il 14/01 mi è stato notificato che "la casella di posta è stata bloccata per ragioni di sicurezza, si invita a modificare la password". Ho modificato la password ma niente. Il lunedì ho contattato il numero WhatsApp indicato come servizio clienti ma senza successo e un altro numero indicato sempre come servizio clienti ma è un fax. Infine il 130, numero per abbonati, mi ha risposto dopo vari tentativi perché ho richiesto di fare un abbonamento e ho potuto parlare con un operatore che, dopo molta insistenza x avere aiuto, mi ha detto di fare una notifica tramite mail PEC con modilo di cambio anagrafica ed entro la giornata mi avrebbero sbloccato tutto ma niente. Al servizio 130 se non si è abbonati non si riesce a chiamare più di una volta al giorno. Il martedì ho chiamato di nuovo e molto brevemente l'operatore ha detto che dovevo aspettare almeno 48 ore, ma niente. Il mercoledì richiamo il 130 e mi dicono che loro non possono aiutarmi e richiudono. Il giovedì richiamo il 130 e l'operatore mi ha letteralmente gridato contro dicendo che non era il numero giusto quello che chiamavo per questo problema e dovevo chiamarne un altro (che nn è reperibile). Non so più cosa fare e in quella mail c'è collegato tutto, dalla scuola, alle assicurazioni, al lavoro, agli hobbies. Sono in estrema difficoltà senza motivo, un comportamento deplorevole.

Buongiorno, usufruisco del servizio email gratuito di Tiscali da più di 20 anni. La mia email krad@tiscali.it è stata bloccata da Tiscali e stata inserita per motivi di sicurezza (per quali ragioni?) in una blacklist. Come richiesto da Tiscali ho modificato la password e ho cercato di contattare l'assistenza, ma invano. Più volte ho seguito la procedura, ma senza risolvere. Ho chiamato il 130 senza riuscire a parlare con un operatore e ho inviato una pec all'assistenza Tiscali senza ricevere risposta. Chiedo il ripristino immediato di un servizio per me fondamentale, dal momento che la mia corrispondenza passa per quell'indirizzo e-mail e sto subendo un disservizio inspiegabile che mi sta causando molti, molti disagi. Saluti. Carla Distinto

Buongiorno, da diversi mesi non riesco più ad accedere alla mia mail diangelo@tiscali.it. La motivazione è indirizzo bloccato per motivi di sicurezza. Per poterla sbloccare richiedono un cambio password che risulta inefficace ed è impossibile contattare l'assistenza clienti per cercare di risolvere la situazione. La mail bloccata mi comporta problemi sulla ricezione di documenti importanti e il recupero di altrettante informazioni salvate. È fondamentale poterla sbloccare quanto prima.

buongiorno, ho l'account mail tiscali bloccato dal 2 gennaio,. ho provato numerose volte a contattare lassistenza senza esito.

Egr. Sig.ri, Buongiorno, Mi chiamo Giorgio Surano e da settimane non riesco ad accedere alla mia mail giorgio.surano@tiscali.it. Ho contattato 3 volte il servizio clienti tiscali tramite PEC 'servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it' Ogni volta mi hanno assegnato un diverso numero di ticket, ma dopo di che come unica cosa mi hanno sempre la stessa cosa: Tiscali: per poter sbloccare la mail abbiamo bisogno di un cambio password con questi criteri : un nome mai utilizzato- un punto- una lettera maiuscola ed un numero . saluti Ogni volta che ho tentato di cambiare la password la risposta era sempre la stessa : "Siamo spiacenti ma il servizio è momentanenamente non disponibile" (vedi allegato). A questo punto chiedo il ripristino al più presto della mia casella postale, in quanto a causa del disguido ho già perso la ricezione di: - documento INPS indicante una compilazione di documentazione incompleta - documento della banca indicante la carta bancomat in scadenza - avviso di scadenza polizza R.C. Auto - Varie di ogni tipo. Una volta eseguita una accurata valutazione del danno subito, procederò allo scopo di avere un adeguato rimborso per i danni ricevuti. Distinti saluti Giorgio Surano

Buongiorno sono Cavalli Cristiano titolare della casella di posta elettronica criscampagiu@tiscali.it, da più di due mesi non riesco ad entrare nella mia casella di posta elettronica: compare la videata di mail bloccata per morivi di sicurezza e la richiesta di cambiare password quindi contattare l'assistenza tiscali; cambiata la password risulta impossibile contattare l'assistenza! la situazione non si può sbloccare e da due mesi io non riesco ad utlizzare la mail con gravi conseguenze sia per il lavoro che per la vita quotidiana e familiare. Per favore fate qualcosa per sbloccare questa situazione Grazie lascio anche un numero di telefono di riferimento 3338744588 e una email di mia moglie ritacerrato1@gmail.com Cordiali saluti Cristiano Cavalli

Buongiorno, il mio indirizzo mail di tiscali, che utilizzo da vent'anni, è stato inserito in black list, quando cerco di loggarmi alla casella di posta mi viene richiesto di cambiare la password e di contattare il servizio di assistenza, peccato che non ci sia alcun tipo di assistenza a meno che tu non sia cliente della società. Il servizio whatsapp non risponde, il numero 130 non consente segnalazioni di questo tipo, e anche se rimandano alla pagina facebook dell'assistenza tiscali, non è possibile inviare alcun tipo di messaggio perchè hanno disabilitato tutto. Come posso sbloccare? nascondi