Bacheca dei reclami

Spett. Albatros s.r.l. In data 19/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online le scarpe: 164 Gold Box Nero (taglia 10, colore Nero) pagando contestualmente l’importo di € 134,70; e, nella medesima data, le scarpe: 2551 Gold Box nero (taglia 10, colore Nero), pagando contestualmente l’importo di € 199,60. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30/60 giorni da quella data. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, sono passati quasi 6 mesi e non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg da data odierna, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Campanile (Albatros Srl) In data 21/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 164 Gold Box Marrone - Taglia: 8 - Colore: Marrone pagando contestualmente l’importo di157,15 € . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21/12/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data odierna, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Mi sono scordato di rinnovare 3 voucher ed adesso non me li rinnovano più... Si tratta dei seguenti cofanetti: Un giorno di relax (Codice: 963136052241) € 119 Un giorno di relax (Codice: 268804489173) € 119 Un giorno perfetto (Codice: 160991746007) € 69 Grazie

Spett. Samsung In data 03.06.2024 ho acquistato un telefono Samsung Galaxy Z-Flip 4, pagando contestualmente l’importo di 542.99 euro. A distanza di un mese dall’acquisto, il prodotto ha iniziato a presentare difetti che lo rendevano non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, dopo nemmeno un mese di utilizzo è iniziata a comparire una linea nella parte centrale dello schermo, laddove lo schermo si piega e successivamente ha cominciato ad annerirsi iniziando a creare una fascia scura centrale. Ho chiamato il servizio assistenza Samsung che mi ha detto di portare il telefono in un centro assistenza. Il 24.07.2024 mi sono recato presso il centro assistenza Samsung "D.M. service" in via Michelangelo n.38 di Cerese di Borgovirgilio (MN) per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e ho consegnato a tal scopo il prodotto. Quando ho consegnato il telefono, vi era un inizio di fascia scura centrale e il telefono funzionava, anche se il touch non era preciso nella parte centrale, tant'è vero che il telefono era stato sbloccato e provato nel centro assistenza all'atto del ritiro e come certificato dall'operatore sulla ricevuta che mi è stata rilasciata, nella voce di descrizione del difetto. Nonostante i numerosi solleciti (telefonici e di persona al centro assistenza), finora il guasto non è stato riparato in garanzia. Preciso inoltre che quando ho consegnato il prodotto al centro assistenza, il telefono poteva essere utilizzato poiché il difetto (come da loro certificato sulla ricevuta), era marginale e localizzato solo sulla fascia centrale; successivamente volevano restituirlo non riparato in garanzia con lo schermo completamente annerito, sia nella parte superiore che inferiore, impossibile da utilizzare. Ed inoltre, a detta loro, non era stata effettuata alcun tipo di diagnosi collegandosi al dispositivo. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Dopo aver creato l'etichetta di reso mi sono recato in posta il giorno 27 09 2024 cosi ho scoperto che l'etichetta era già stata accettata seguendo le istruzioni ho fatto una email al venditore ma non ho avuto risposta né da lui né da ebay vedi allegato....visto che oggi è l'ultimo giorno disponibile per il reso ho scritto

Codice d'ordine: 53324965 Ho acquistato a gennaio 2024 un Televisore LG OLED ZERO ORE : 65C16LA 65" , pagato 829 euro. Ad oggi, ottobre 2024, dopo quasi un anno, non ho ancora ricevuto niente. Solleciti fatti quasi quotidianamente a cui rispondono con mille scuse diverse, sostenendo di aver ricevuto solo una fornitura di TV in quasi 1 anno. Ho provato a trovare una mediazione, dando disponibilità per andarlo a ritirare sul posto (malgrado abbia pagato anche la spedizione) o in alternativa a corrispondere anche una differenza prezzo se gli unici modelli disponibili erano di qualità superiore. Ho scritto per avere rimborso e a quel punto non ho più ricevuto riscontro. Sono certa che anche rispondessero, lo farebbero con le solite mille scuse , senza inviare mai alcun rimborso. Cosa devo fare per riavere i soldi o il televisore?