Bacheca dei reclami

buongiorno, ho ordinato da deghi spa un set di 6 sedie. Tale set di sedie è stato spedito regolarmente il 2 dicembre. Al 23 dicembre non è ancora arrivato. Mi è stata fissata da tnt più volte la consegna con obbligo di restare in casa ad aspettare l'intera giornata tre volte. Nessuno è mai passato. Sul sito si dice che il destinatario era assente il che non corrisponde a verità. Dopo continui reclami dal call center di tnt mi hanno detto che è prassi fare cosi da parte degli autotrasportartori per questioni di contratto. Potete intervenire?Il codice della lettera di trasporto è WS38989982. Mi è stato detto che la merce si trova nel loro deposito di Zibido San Giacomo. Ho le intere chat e email a disposizione per segnalare.distinti saluti,Paolo Protti

Buongiorno, ho effettuato un ordine il 14/12, partito dalla sede del venditore con corriere TNT il giorno 15/12. La consegna era garantita entro Natale. Dal giorno 16/12 il pacchetto si trova nella sede TNT di Zibido S. Giacomo (MI) a pochi chilometri da dove dovrebbe essere consegnato ma la data di consegna non viene aggiornata mai. Mi è stata inviata una mail da TNT dove mi dicono che il pacchetto risulta in transito e a causa di rallentamenti operativi è ancora in transito.

Buona sera, in data 01.12.2022 ho spedito all'interno di una busta (cm 30x20 circa) il referto + immagini (CD) di una TAC da recapitare presso l'Ospedale G. PINI di Milano all'attenzione del dr. Stefano Bastoni. A tutt'oggi, dopo 18 gg., tale plico non risulta essere stato consegnato. Nel frattempo, vista l'urgenza, ho dovuto spendere per chiedere il rilascio di un duplicato di quanto andato smarrito e ho dovuto sostenere sia le spese di viaggio per la consegna a mano sia il danno per la perdita di un giorno di lavoro. Sono pertanto a chiedere il rimborso delle spese e il risarcimento del danno subito quantificabile in euro 516,00

Buongiorno, giorno 13.12.2022 è stato spedito un pacco da Casarano (LE) mediante corriere TNT indirizzato presso il mio luogo di residenza in Cento (FE), con data presunta di consegna il 17.12.2022. In quel giorno siamo rimasti in attesa della consegna, che dal tracking del corriere stesso risulta consegnato e firmato alle 14.56 del 17.12.2022, consegna mai avvenuta. Sottolineo inoltre che dal sito non è evincibile da chi è stato ricevuto e firmato il pacco. Necessito di chiarimenti in maniera urgente in quanto il pacco contiene materiale necessario per una cerimonia.

Buon giorno, il 28 settembre scorso ho acquistato una batteria auto da un venditore on-line su piattaforma amazon. La spedizione è stata gestita da TNT IT (gruppo Fedex).Il pacco viene spedito il giorno 29 settembre da Salerno e arrivata a Torino il 30 settembre e nello stesso giorno risultava in “Possibile ritardo a causa di operazioni supplementari da parte del corriere” (ore 13.20). Il giorno 1 ottobre il tracking TNT indica ‘ tentativo di consegna effettuato’ e ‘ disponibile presso il punto di ritiro scelto ed è disponibile per il ritiro’. Punto di ritiro?Non ho scelto nessun punto di ritiro! Da casa mia NON siete mai passati, erano presenti due persone disponibili al ritiro del pacco, ma NON avete effettuato alcun tentativo di consegna. Ieri, altri due corrieri della concorrenza hanno fatto regolare consegna presso il mio domicilio, senza alcun problema.Non è la prima volta che dichiarate il falso. Nel mese di luglio ho acquistato un’altra batteria auto, sempre su piattaforma amazon, e sfortunatamente affidata a TNT. In questo caso, la spedizione è partita da Pozzuoli e arrivata alla filiale TNT di Torino il 29 luglio. A partire dal 29 luglio sino al 4 agosto compreso, lo stato della spedizione della TNT, si alternava tra ‘in transito’ e “Possibile ritardo a causa di operazioni supplementari da parte del corriere”. Alla fine è risultata un falso tentativo di consegna alle 14.45. In questo caso il falso è ineccepibile: l’indirizzo era quello della società presso cui lavoro, con a disposizione 4 receptionists dalle 8.00 alle 20.00, senza contare che dal filmato delle telecamere di sorveglianza si vedeva bene che nell’intorno dell’orario della falsa consegna, non è passata nessun corriere TNT!!! Sono andato a recuperare il pacco in oggetto...e non è stato consegnato! La batteria perdeva vistosamente acido dal cartone dell’imballaggio!!!In conclusione, poichè NON avete MAI effettuato il tentativo di consegna del 1 ottobre, siete caldamente invitati a farlo PREVIO accordo col sottoscritto, nella speranza che non abbiate danneggiato anche questa batteria. Aspetto gradito e tempestivo feedback in merito.Grazie.Distinti saluti,Silvano A. P.S. reclamo inviato alla capogruppo Fedex, poichè TNT è contattabile solo via web on line o tramite telefono a pagamento (199...) se riuscite a prendere la linea.....

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.