Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. L.
09/06/2023
SDA

Mancata consegna e mancato ritorno al mittente

Ho effettuato una spedizione con SDA giorno 26/05/2023, solo che non è stata consegnata al destinatario è ritornata alla sede SDA del mittente ed è bloccata al centro di smistamento per blocco servizio. Il corriere SDA si ostina, sia a mandarla al destinatario e sia a farla ritornare al mittente.

Chiuso
T. S.
07/06/2023
SDA

Mancata Consegna

Buongiorno scrivo per una mancata consegna del mio reso a Nike con LDV 7C7557I471463 spedita il 20/03/2023 da valore di 150 EURO. Poste mi dice che il pacco e stato consegnato, invece Nike mi risponde dicendomi che loro non hanno ricevuto niente. Come ultimo tracking il pacco risulta consegnato al Sda Express Courier S.p.a. che si trova in Via dei Rovedi 20010 Pregnana Milanese (MI), ovviemante io non posso ne chiamare ne interagire con il magazzino per tanto chiedo che siano fatti i dovuti controlli e verifiche sulla mia spedizione che al momento non so dove sia grazie

Chiuso
S. G.
07/06/2023
SDA

Mancata consegna

Buongiorno, La mia spedizione con lettera di vettura n. 281580C077023, risultava in consegna il giorno 06/06/2023. Sul link di tracciamento che mi è stato fornito si riporta “mancata consegna per destinatario assente” alle ore 13:36.Ovviamente mai nessuno ha citofonato. Ho fornito l’indirizzo del mio ufficio. È quindi impossibile non aver sentito il citofono o che non ci fosse nessuno.Ho letto da alcune recensioni su internet, che questo è un giochetto che fate spesso, creando problemi al consumatore finale.Posso sapere quando verrà effettuato il secondo tentativo (questa volta spero vero) di consegna? GrazieCordiali salutiSusanna Giori

Chiuso
D. G.
06/06/2023
SDA

Mancato ritiro SDA

Buongiorno,Oggi 06/06/23 è il second giorno che aspetto a casa fino alle 18:30 ad aspettare il corriere che doveva passare il 04/06/23 ma anche oggi non è passato.Ho quattro spedizioni prenotate per il ritiro ma niente.Ho acquistato le spedizioni tramite paccofacileChiedo il rimborso per il disagio causatemi e chiedo un ritiro per certo per domani.Chiedo che mi vengano risarciti i costi delle 4 spedizioni.

Chiuso
D. C.
06/06/2023
SDA

Pacco manomesso e contenuto distrutto

Buongiorno, ho effettuato un acquisto su internet con spedizione di un pacco attraverso il servizio Spediamo.it (gestito da SDA). Al giorno della consegna sono stato contattato dal cellulare della persona che stava effettuando il servizio di consegna per SDA. Durante la telefonata mi è stato detto che il pacco veniva depositato a terra perché nessuno rispondeva al citofono. Ho subito chiamato a casa e mi è stato confermato che nessuno aveva suonato e quando i miei famigliari sono usciti per raccogliere il pacco, questo era visibilmente manomesso, rovinato, depositato a terra al rovescio rispetto alla scritta fragile e con evidenti segni di rottura e manomissione. Ho prontamente richiamato il corriere che mi ha confermato verbalmente che un bancale aveva danneggiato il mio pacco. Non è stato possibile rifiutare il pacco perché il corriere si è allontanato senza interfacciarsi con nessuno durante la consegna e non era disposto a ritornare indietro solo dopo pochi minuti dalla consegna. Chiaramente il contenuto del pacco è distrutto. Dispongo di tutte le foto che testimoniano il fatto. Richiedo completo rimborso. Cordiali saluti

Chiuso
M. B.
01/06/2023
SDA

Mancata consegna in data 01/06/23

Buonasera, come da informazioni tramite tracking, nella giornata odierna, 01/06/23, attendevo la ricezione del mio pacco tramite corriere SDA (n. spedizione: 3UW0RKI362375). Dai dettagli del tracking, la situazione è passata da in consegna a in lavorazione, nel corso della suddetta giornata. Di seguito specifico il dettaglio:01-06-23 ore 6:41 In consegna - Centro operativo SDA - Pescara01-06-23 ore 16:23 In lavorazione presso centro operativo SDA - PescaraChiedo cortesemente informazioni sulla situazione della mia spedizione e notizie certe sul giorno effettivo di consegna.Grazie. Manuela Bruni.

Chiuso
A. R.
01/06/2023
SDA

Mancato ritiro

Salve, giovedì scorso ho richiesto un ritiro a domicilio di 8 colli di un'azienda di vini. Inserisco il codice di prenotazione del ritiro per controllare il tracking e dopo un'ora esce la dicitura mancato ritiro per mittente assente! Al che ho detto che fosse impossibile perché sono stata tutta la mattina a casa. Richiamo l'azienda per prenotare un altro ritiro e mi cambiano al giorno 30 maggio 2023. Niente da fare neanche lunedì passano. Chiamo sda per capire il motivo e mi dicono che non hanno trovato il nome sul citofono. Ma non hanno neppure citofonato. E ogni mezz'ora, nel momento in cui sentivo un rumore di camion mi affacciavo per controllare. Gli operatori di sda mi danno un nuovo numero di prenotazione per oggi, 1 giugno 2023. Alle 13 inserisco il codice sul sito e leggo Spedizione presa in carico presso il domicilio. Ma non è così in quanto non è stato ritirato nessuno degli 8 pacchi previsti. Ma prendono in giro? Come funziona??? Tra 8 giorni mi scade il pagamento del bollettino, io non ho nessuna intenzione di pagare e di essere messa in mezzo dall'azienda che deve ricevere i pacchi per colpe non mie, attribuite a sda.Segnalo questa mancanza di rispetto. Non è passato nessuno a ritirare i pacchi!!!!

Chiuso
M. P.
30/05/2023
SDA

Svincolo spedizione

Buongiorno non riesco a svincolare il mio ordine 964C12074937F ho provato dal sito sda.it ma al termine della procedura mi esce:Errore inattesoSi è verificato un errore imprevisto.Si prega di riprovare, se il problema si dovesse ripresentare, si prega di contattare il supporto.[_initForReading]

Chiuso
M. V.
30/05/2023
SDA

Consegna non effettuata

Spett. SDARif. Numero di spedizione: CH154764344NLIn data 25-05-2023 avete dichiarato in consegna 2 pacchi che sto aspettando per poi dichiarare mancata consegna per destinatario assente lo stesso giorno, ma non avete nemmeno provate a consegnare. Io sono stata a casa ad aspettare la consegna, quindi ero presente. Da allora, non ho mai ricevuto i pacchi e nessuno è mai venuto a consegnare, nessuno mi ha ami chiamato per avvisarmi della consegna e nessuno mi ha lasciato alcun tipo di avviso per tantata consegna. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, In difetto, mi riservo il diritto di rivolgermi ad un avvocato per richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Mihaela Vicovanu Screenshot status spedizione

Chiuso
S. S.
30/05/2023
SDA

In transito da una settimana

Buongiorno ho due spedizioni molto importanti contenenti vestiti personali causa trasloco con codici RA00018060055RA00018060054 che sono bloccate in transito da Genova per una settimana! Altri due pacchi spediti contemporaneamente sono in consegna, posso avere spiegazioni? Sono molto importanti ho bisogno che vengano recapitati!

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).