Bacheca dei reclami

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Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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C. C.
17/02/2023
SDA

Pacco lasciato in ascensore senza suonare.

Salve, il mio pacco è stato trovato in ascensore da un inquilino che appena l'ha visto mi ha subito avvertita fortunatamente. Il corriere non ha suonato e se n'è andato tranquillamente. Aggiungo che ero in casa e ho risposto all'inquilino del piano superiore. Spero che non accada più una cosa del genere!!!

Chiuso
T. G.
17/02/2023
SDA

mancata consegna

Buongiorno, ho ordinato un pacco, risulta da svincolare ma non mi permette di farlo perchè da il seguente errore Si è verificato un errore imprevisto. Si prega di riprovare, se il problema si dovesse ripresentare, si prega di contattare il supporto.[_initForReading]Attendo vostre grazie

Chiuso
V. M.
16/02/2023
SDA

consegna danneggiata

buongiorno ho fatto una spedizione con poste italiane extra large con sda ed il pacco è arrivato danneggiato e con parti mancanti dovrei essere risarcito questo è il numero della ldv 288140I271319

Chiuso
E. B.
16/02/2023
SDA

Mancata consegna

Buongiorno, la spedizione sda n.LF00002166763 non è stata consegnata in quanto il corriere non mi ha trovato a casa nei due tentativi. È stato lasciato un recapito telefonico da utilizzare, avrei lasciato il consenso a lasciare la merce dentro il portone, ma in entrambi le volte non ho ricevuto nessuna chiamata. Per colpa di questa mancanza la consegna rischia di essere riconsegnata al mittente in Calabria, io sono a Genova

Chiuso
L. I.
16/02/2023
SDA

Consegna ad un cliente diverso

Buongiorno, ho fatto partire un pacco per un cliente giorno 13/02/2023. Doveva arrivare giorno 15/02/2023 e non è arrivato a destinazione. Nel Tracking risultava che il corriere era passato da cliente ma non cera nessuno. E non è vero perchè il cliente era in sede. Stamattina hanno rimesso il pacco in consegna e non è stato consegnato al mio cliente ma ad un altra persona, nonostante ci fosse sul pacco LDV con lindirizzo e il numero di cellulare del cliente. Ovviamente ho subito un danno. Cosa posso fare?

Risolto
M. P.
16/02/2023
SDA

Mancata consegna

Ho pagato 12 euro per una consegna express con Sda mai consegnata. In data 15.02 il pacco risultava in consegna dopo qualche ora per fantomatici errori nella lavorazione è stato rispedito al mittente. Io ho dovuto rimborsare il cliente per il disagio chiedo pertanto i danni altrimenti intraprendero azioni legali

Chiuso
D. R.
15/02/2023
SDA

Mancata consegna di avviso di giacenza

Buongiorno, il corriere SDA non ha suonato il campanello malgrado io fossi a casa e non ha lasciato l'avviso di giacenza. Ora il mio pacco è in resa al mittente e a causa di questo sto perdendo un sacco di soldi. Al momento il mio pacco si trova a Gazzada (VA) e gradirei richiedere un nuovo tentativo di consegna che sono anche disposto a pagare pur di riceverla. Grazie

Chiuso
R. V.
15/02/2023
SDA

Mancata consegna ed impossibilità di svincolo del pacco

Buongiorno, mi è stato mandato un pacco dalla mia famiglia. La consegna, a dire del corriere e secondo quanto dedotto dal tracking, è stata tentata sia martedì 14 che mercoledì 15. Tuttavia, a differenza di quanto asserito dal corriere, io ero in casa entrambi i giorni ed in ogni caso il mio complesso residenziale è fornito di servizio di portierato abilitato alla ricezione dei pacchi. Fatto sta che il pacco ora è disponibile per la consegna al centro SDA di Pomezia mentre io abito a Roma. Il corriere, comunque, non ha mai lasciato nulla in relazione a questi tentativi di consegna né ha tentato di contattarmi telefonicamente (anche se il mio numero era disponibile). Ho tentato di svincolarlo ma non è possibile ed ai numeri appositi (anche del centro di Pomezia) non risponde mai nessuno. Voglio sapere come fare per svincolare il pacco e concordare una consegna.Resto in attesa di sapere come procedere.Grazie

Chiuso
S. D.
15/02/2023
SDA

Mancata consegna

Buongiorno, aspettavo la consegna di un pacco da parte di SDA. Con mia grande sorpresa, controllando il numero di tracking ho notato che la consegna risultava come mancata consegna per dati incompleti (indirizzo destinatario risulta errato o incompleto). Quanto detto è impossibile dato che lo stesso ordine includeva altri 2 articoli che sono correttamente stati recapitati. L'indirizzo al quale recapitare il pacco è chiaramente indicato . In aggiunta, non è stato lasciato il numero di avviso, per cui mi è impossibile svincolare la spedizione. Potreste gentilmente dirmi come svincolare la spedizione? Avrei necessità di ricevere il pacco quanto prima. Il numero d'ordine è 286958I029207

Chiuso
B. R.
14/02/2023
SDA

Mancata consegna

Buon pomeriggio, vorrei comunicare a SDA, riguardo la mia spedizione CG335457899DE che doveva essere consegnata dal centro operativo di TITO SCALO POTENZA che: il pacco era in consegna il 09/02 poi é stata rinviata al 10/02 dopodiché hanno scritto: mancata consegna per dati incompleti. Ho contattato il mittente che ha provveduto ad inviare i dati da me forniti a SDA, ho contattato l'assistenza telefonica di Poste Italiane che ha provveduto a trasmettere i miei dati a SDA aggiungendo la nota che mi contattassero telefonicamente, il 13/02 il pacco risultava di nuovo in consegna, il 14/02 il mittente mi ha comunicato, da parte sua, che il pacco era in consegna. Dopo tutti questi capitomboli alle ore 15:00 del 14/02/23 leggo sul tracking di SDA: non é stato possibile consegnare la spedizione perché l'indirizzo del destinatario risulta errato o incompleto. Questa é fantascienza, abito a questo indirizzo da 5 anni, registrato su Amazon, ed ho sempre ricevuto i miei ordini addirittura, prima di Natale uno anche da SDA, vorrei sapere da questi signori il perché di questo comportamento, avendo anche il mio recapito telefonico perché non mi hanno chiamato e effettuato la consegna?

Chiuso

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