Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato un ordine che risulta consegnato ma ritirato il giorno 29/11/22. Ho chiamato due volte il servizio di poste e mi è stato solo detto di aspettare, ma non è cambiato nulla. Ho provato a svincolare il mio pacco sul sito di SDA, ma risulta il messaggio impossibile svincolare il pacco o svincolo già effettuato. Vorrei dunque sapere come fare per effettuare questo svincolo, prima che passino 72 ore. Grazie

Salve,sono 2 giorni che il mio pacco risulta in consegna e poi torna in lavorazione con conseguente disagio. Sono rimasto per 2 giorni in casa ma il pacco va da in consegna in lavorazione nel centro di smistamento di Pomezia senza alcun motivo. Chiedo lo sblocco e la consegna immediata della mia spedizione.Codice: CE281921815HR

Buongiorno oggi sarebbe arrivato il pacco shein ma non ero in negozio perché ero chiuso per impegni non è che potrebbe ripassare grazie mille

Buon giorno, io ordinato il seguenti articoli da unieuro, uno è arrivato, l’altro mi dice Che (è in Luogo28-11-2022 09:45 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale - Bologna (BO) - ho urgenza sapere perchè il pacco m che pagato una sciochezza è arrivato mentr l’altro, ancora no????

Buonasera,ho ordinato un aspirapolvere tramite il sito Mediawordl (codice ordine n. 167073746), la cui consegna è stata gestita da SDA.Non avendo ricevuta alcuna comunicazione in merito allo stato della spedizione da parte del corriere (nè l'inizio, nè il transito, nè la consegna) ho contattato il servizio clienti di Mediaworld che mi ha fornito il codice spedizione.Dopo aver effettuato il tracking della spedizione ho notato con mio stupore che la consegna era già stata effettuata in un orario impossibile (ore 15:03), documentabile tramite il mio lavoro di pubblico ufficiale. Ho provveduto, quindi, ad inviare una segnalazione a SDA e Mediaworld e ho ricevuto risposta solo da quest'ultima, la quale mi ha allegato la ricevuta di consegna con una firma illeggibile e con il seguente Nominativo bar accanto.Sono quindi andato presso TUTTI i bar nelle vicinanze di casa mia ma tutti hanno affermato di non ritirare più pacchi proprio perchè si sono verificati situazioni simili a quella descritta.Per quanto sopra chiedo l'immediato rimborso di quanto oggetto della spedizione.In fedeFabio Fidelibus

Buongiorno. In data 22.11.2022 mi e' stato inviato da Palermo tramite SDA una busta con indumenti personali Servizio EXTRA LARGE Tracking 287858I003798. Tracking fermo mai aggiornato al 24.11.2022 ore 6:58 Partita dal Centro Operativo SDA Bologna Hub Espresso (BO) arrivo previsto per la consegna il 25.11.22. Inutile dire che nessuno sa nulla. Chiamata SDA Mantova due volte mi dicono di ritardi per il black Friday ma nessuno e' in grado di dirmi dopo Bologna dove potrebbe trovarsi il mio pacchetto. Per non parlare delle avventure telefoniche dove la voce dell'assistente virtuale ripete cio' che so già da solo. Una vergogna abbiamo in questo paese servizi che tali non debbono essere menzionati. Chiedo di sapere che fine ha fatto questa consegna se e' rintracciabile o cos'altro e' successo visto che risulta in carico a SDA e quanto sarà prevista la consegna . Grazie.

Buongiorno, il 16/11/2022 mi doveva essere recapitato un pacco acquistato su ebay, come faccio spesso vado a controllare lo stato della spedizione con il tracciamento, quindi cliccando sul numero della spedizione presente sull'oggetto acquistato si apre una finestra dove leggo che (Non è stato possibile consegnare la spedizione perché l'indirizzo del destinatario risulta errato o incompleto,quindi clicco su svincola spedizione,immetto il numero di giacenza fornitomi dal venditore e il risultato è: LDV non svincolabile.come mai dico non mi è stata recapitata nessuna mail di mancata consegna o una chiamata al cellulare? ho provato a chiamare SDA ma risponde il robot e dettandogli il nr spedizione il risultato è lo stesso

Buongiorno, Ho ordinato un pacco da Zalando, selezionando la consegna al Locker Punto Poste, spedizione n 1P73C50481287. SDA mi comunica a un certo punto che la consegna è stata rifiutata dal destinatario ed è rimandata al mittente. Com'è possibile che il Locker Punto Poste abbia una coscienza e rifiuti il pacco per mio conto? Com'è possibile che l'unica risposta che ricevo da SDA sia che il pacco risulta rispedito al mittente? Esigo che sia tentata una nuova consegna prima di rispedirlo al mittente: un Locker non può rifiutare una consegna non essendo il destinatario e non essendo animato!

BUONGIORNOPER RICHIEDERE INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE POSTEDELIVERY BUSINESS EXPRESS NUMERO 3UW0LGT000006 IN DATA 05/08/2022 HO UTILIZZATO IL SITO MA LA RISPOSTA ERA MANCATA CONSEGNA PER INCORRENTEZZA DATI HO QUINDI PROVATO A TELEFONARE AL NUMERO VERDE 800336622 PER MAGGIORI RAGGUAGLI MA SENZA ALCUN ESITO. MI SONO TROVATO COSTRETTO A CHIAMARE IL NUMERO 8955000050 PER BEN TRE VOLTE (ALLE ORE 16.20 - 16.33 - 17.49 COME DA TABULATO) IN QUANTO NESSUN OPERATORE HA MAI RISPOSTO. LA CHIAMATA E' STATA SEMPRE INTERROTTA DAL SISTEMA SENZA MAI CHE ALCUN OPERATORE RISPONDESSE.HO RISOLTO PERSONALMENTE IL PROBLEMA LEGATO ALLA CONSEGNA DEL PACCO ANDANDO DIRETTAMENTE PRESSO LA SEDE SDA DI ROMANS D'ISONZO (GO). IL PROBLEMA CHE EVIDENZIO E' CHE MI SONO STATI ADDEBITATI BEN 14,98 EURO PER OGNI SINGOLA CHIAMATA (PER UN TOTALE DI 44,94 EURO!!) SENZA ESSERCI STATO NESSUN SCATTO ALLA RISPOSTA DA PARTE DI ALCUN OPERATORE. RICHIEDO PERTANTO NON AVENDO USUFRUITO DI ALCUN SERVIZIO UTILE ALLA RISOLUZIONE DEL MIO PROBLEMA IL RISARCIMENTO TOTALE DEI COSTI A ME ADDEBITATI DAL MIO OPERATORE TIM PER LE SUDDETTE CHIAMATE.

Il giorno 18/07 avvio la procedura di reso per 2 prodotti ordinati da nike (tramite app snkrs). Nike mi manda via mail le etichette da stampare ed incollare rispettivamente sulle confezioni (2 scatole, ognuna contenente un paio di scarpe). Le scarpe in questione sono:- air max x off white, valore 179€- Jordan 9 black particle gray, valore 219€Nelle mail inviatemi, le istruzioni dicono di telefonare al numero 800 223399 per prenotare il ritiro. La chiamata avviene con successo il giorno 18/07, la prenotazione è per il giorno 19/07 mattina, ritiro previsto in via cagnola 8, Milano.Nelle mail ricevute da sda a seguito della chiamata trovo richiesta di ritiro n 273778638 e codice prenotazione n CP273778638, lettera di vettura 287630I172541 scritta solo nella prima mail.Il giorno seguente la mattina dal ristorante dove lavoro,vedo passare il corriere sda che si ferma 200mt dopo il locale e va a consegnare un pacco. Andando in contro gli chiedo se fosse lì anche per un ritiro, mi chiede nome e cognome e mi dice che deve ritirare 2 pacchi da me. Gli consegno i pacchi chiusi nelle scatole originali e con le rispettive etichette incollate sopra. Chiedo se dovesse rilasciarmi una qualche ricevuta e mi da risposta negativa.Il giorno 23/07 nike mi informa via mail che ha emesso il rimborso per l'articolo reso, nello specifico le air max da 179€.Segue una mia telefonata dove chiedo informazioni sul secondo pacco, e il sig. Gerardo (assistenza clienti nike)mi informa che ci sono dei problemi e verificherà per poi aggiornarmi.Il giorno 26/07 il sig.Gerardo mi informa che non è possibile effettuare il rimborso in quanto l'articolo in questione non è stato ricevuto da nike, e mi consiglia di contattare sda. Telefonicamente parlo con sda, che mi dice essere un problema di nike, i quali tramite i loro contatti interni devono chiamare sda e risolvere. Richiamando nike, una ragazza mi informa che il pacco è arrivato sì a nike ma vuoto, senza le scarpe. Chiedo conferma a Gerardo via mail di ciò, e mi da risposta positiva il giorno 27/07.Il giorno stesso mi reco in sede sda 1 a Milano per spiegare l'accaduto e cercare di risolvere, mi viene detto di fare reclamo tramite il sito (ho provato ma non funzionava) e mi dicono che è sicuramente successo qualcosa, in quanto da una verifica interna loro del peso dei pacchi arrivati in magazzino, uno pesava 2,5kg e l'altro 0,4kg.