Bacheca dei reclami

Spett. Fly - Go In data 22 giugno 2024 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di 4 biglietti aerei Ryanair Roma - Palermo, Palermo-Roma con codice di Prenotazione 108137829 concordando un corrispettivo pari a 344,82 €. Non avendo oggi avuto nessun riscontro dell' acquisto effettuato, ho riacquistato gli stessi biglietti aerei. Richiedo pertanto che mi sia effettuato un immediato rimborso della suscritta somma. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Non riesco ad accedere alla mia prenotazione KYGP8D relativa a Bologna Pantelleria e ritorno (18-25 agosto) direttamente dal sito Volotea. A parte il disagio del non poter gestire eventuali cambiamenti reputo grave il fatto di dover arrivare al check in e scoprire che non esiste la prenotazione! Inoltre non posso rischiare tutte le altre prenotazioni fatte di albergo auto ecc.! Vi invito a rispondere immediatamente contattandomi via e-mail o telefonicamente. In caso di mancata risposta procederò a richiedervi rimborso della prenotazione e dei costi sostenuti mediante attivazione di una procedura legale.

Con la presente Vorrei segnalare che Il 24/06/2024 ho effettuato la prenotazione per 4 persone dal sito FlyGo Voyager per l’Albania con la compagnia Wizz Air.Per conto di un’amica Ma come a tanti altri non è arrivata l’e-mail di conferma ma un e-mail dove richiedevano i miei documenti e le prime 4 cifre e le ultime 4 cifre del mio conto . Il quale non mi sono fidata e non li ho mandati. E in seguito e’ arrivata una 2a e-mail dove comunicavano che con la mancata spedizione dei miei documenti entro 1 ora la transazione sarebbe stata annullata. Ho provato a chiamare più volte il call center del sito senza risposta. Mi ha risposto venerdì 28/06/2024 una operatrice che mi confermava che la mia pratica 9959588H è in fase di rimborso perché la transazione è stata annullata che dovrò aspettare lunedì successivo o almeno 1 settimana o 15 giorni forse per il rimborso. Mi confermate il rimborso? Sarà effettuato realmente? Se no come posso recuperare i soldi? Che appunto la transazione non è andata a buon fine? Ringrazio . Attendo un riscontro positivo.

Spett. Fly Go, In data 24/06/2024 tramite il vostro sito ho acquistato 2 biglietti aerei con Ryan Air Pisa Brindisi pagando un corrispettivo pari a € 209,53 già addebitato su carta di credito, ma non ho mai ricevuto il biglietto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Martina Vettorello

Spett. Fly-Go In data 29/06/2024 ho acquistato presso vostra piattaforma online n. 8 biglietti aerei con la compagnia Vueling da PALERMO (PLM) a FIRENZE (FLR) con corrispettivo pari a 828,35[€]. I biglietti acquistati non sono mai stati recapitati presso la casella di posta elettronica e risulta impossibile contattare il servizio di assistenza. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho pagato l'inserimento del bagaglio a mano su un volo ancora da effettuare ma il bagaglio non è stato inserito. Fly go è latitante, non risponde al telefono né alle mail. Scorretti e truffaldini.

Buongiorno, ho acquistato n° 2 biglietti A/R Raynair su Fly go Voyager con codice prenotazione 108146487, ma è arrivata solo questa mail senza il n° volo e i dettagli. La spesa è già stata detratta dalla mi carta. Vorrei chiedere il rimborso sul mio C/c per la cifra spesa € 545.14. Resto in attesa di gentile riscontro, Ringrazio, Erica

Buongiorno, in data 14/06/24 ho prenotato 2 biglietti aerei(num. Prenotazione 9651183),ma ad oggi non mi sono arrivati né via mail né sms. Ho contattato via mail il loro servizio clienti e mi è stato risposto di attendere. Il pagamento è andato a buon fine subito. Pochi giorni dopo il sito era chiuso definitivamente. Grazie dell'attenzione Saluti Barbara

Spett. Fly-Go In data 31/05/2024 ho sottoscritto il contratto per n° 2 biglietti aereo tratta Ancona _ Cracovia a/r concordando un corrispettivo pari a 155,00€. I biglietti non mi sono mai arrivati e non sono riuscito a fare il check in on line gratuito, mi sono stati addebitati 55€ a persona a tratta per un totale di 220€. Chiedo il rimborso di questi 220€ che ho dovuto pagare in piu in mancanza dei biglietti mai arrivati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Fly-go.it In data 24.06.2024 ho aquistato online sul sito Fly-go.it un biglieto aereo volo H40492 Venezia- Chisinau. pagando un corrispettivo pari a 151,29 €. Ricevi una mail con una un numero dubbioso di conferma prenotazione N 108142808, in quale c'era indicato che avrei ricevuto un'altra mai contenente il biglietto. Non ho ricevuto ancora nulla. Ninte Check-in. Ho provato scrivere mail a "suport.it@flygosupport.com e chiamare al nr 0294751714 ma niente, telefono da semre occupato alla mail non risponde nessuno. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.