Bacheca dei reclami

Ho prenotato il volo amburgo-malpensa per il giorno 15/6 ore 17.40 e ho pagado la compagnia Flygo per euro 229.74€ Inoltre ho prenotato i voli malpensa-porto e ritorno per i giorni 14 e 21 agosto 2025 per 1137,39 € Non mi sono arrivati i Biglietti acquistati per cui chiedo la immediata restituzione di tutta la spesa sostenuta (1367,13€). I miei pagamenti risalgono al 7 aprile e al 14 Maggio 2025. Lascio i miei recapiti e se non mi arriva alcun riscontro entro questa settimana parte una denuncia. Stefano Mortola, email ste13251@gmail.com Tel. 3459709279

Spett. Fly Go Voyager, Sono titolare della prenotazione n. 108491899 per i voli del 03/08/2025 da Pisa a Palermo e del 14/08/2025 da Palermo a Pisa. Non mi sono ancora stati inviati i biglietti/carta di imbarco dei miei voli. Con la presente richiedo pertanto l’invio dei biglietti entro e non oltre il giorno 01/06/2025, altresì richiederò il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente nel somma del costo dei biglietti €348,14. Vi invito a corrispondermi entro la data sopra citata i miei biglietti di prenotazione o tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FlyGo, Sono titolare con i miei familiari dei biglietti aerei con andata 4 luglio 2025 da Torino Caselle a Catania Fontanarossa e ritorno del 11 luglio 2025 da Catania Fontanarossa a Torino Caselle con il prenotazione numero 108506802. Dopo aver effettuato il pagamento non mi è arrivata nessuna email con i biglietti a conferma dell'acquisto, motivo per cui chiedo il rimborso completo del costo dei miei biglietti aerei (pari a € 789,80), considerato che ho dovuto provvedere ad acquistarne altri. Vi invito quindi, in considerazione del vostro inadempimento contrattuale, a procedere con il rimborso dei biglietti tramite riaccredito con la stessa modalita' utilizzata per il pagamento entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento della presente, termine oltre il quale verranno adite le competenti autorità giudiziarie per l’ulteriore risarcimento dei danni che il mancato invio dei biglietti ha comportato Unisco in allegato email da voi inviata in data 22/5/2025 priva di biglietti e email inviata a vostro indirizzo in data 26/5/2025 di contestazione dell'inadempimento contrattuale. Resto in attesa di vostro urgente riscontro. Franco BRUNO

Buongiorno, sono Franco Pupillo, codice socio 8560533. Il 6 aprile 2025 ho prenotato due voli da Pisa per Palermo e ritorno con FlyGo per € 302,32 pagati con carta visa. Mi hanno inviato una mail di avventa prenotazione ma non hanno mai mandato i biglietti. Ho provato a telefonare ma non si riesce a parlare. Ho inviato più mail ma non vengono consegnate. Allego screenshot della mail di conferma. Fatemi sapere, grazie, Franco Pupillo

Spett. Fly Go Voyager, Sono titolare del numero di prenotazione 108394398 regolarmente saldato tramite carta di credito in data 22/02/2025 per €476,57 per il volo del 12/08/2025 (andata) da Milano Linate a Londra Heathrow e 16/08/2025 (ritorno) Nonostante innumerevoli tentativi di contatto telefonico andati a vuoto tramite Vostro Call Center ed innumerevoli solleciti tramite E-mail (delle quali detengo le relative copie e non ho mai pervenuto alcuna risposta) a tutt'oggi non ho mai ricevuto emissione dei titoli di viaggio. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 476,57 pari all'importo versato e del quale richiedo totale rimborso. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Fly Go Voyager, In data 26 aprile 2025 ho effettuato tramite il vostro sito una prenotazione per due biglietti aerei andata e ritorno sulla tratta Ancona–Catania (date: 24 maggio 2025 - 31 maggio 2025), codice di prenotazione 108476006. Contestualmente, ho versato l’importo totale di 291,56 euro. Ad oggi, 28 aprile 2025, non ho ricevuto alcun biglietto né una conferma definitiva della prenotazione. Inoltre non è possibile contattare il vostro servizio clienti che risulta irraggiungibile. Solo dopo il completamento della transazione ho ricevuto una vostra email automatica in cui si afferma che l’emissione dei biglietti può richiedere fino a 14 giorni. Tuttavia, tale informazione non era chiaramente indicata prima del pagamento, impedendomi una scelta consapevole. L’email in questione non contiene alcun biglietto né costituisce una conferma vincolante della prenotazione, e dunque non garantisce alcuna prestazione da parte vostra. Ritengo inaccettabile che a fronte di un pagamento completato il cliente non riceva alcuna prestazione, né vi sia chiarezza sui tempi e sulle modalità del servizio acquistato. Alla luce di quanto sopra, e in assenza di una conferma effettiva della prenotazione, con la presente richiedo formalmente l’annullamento immediato della stessa e il rimborso integrale dell’importo versato (291,56 euro). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, Luca Gasparini