Bacheca dei reclami

Buongiorno, In data 9/12 ho effettuato una prenotazione (108321537) con relativo pagamento gia’ tracciato in carta di euro 105,24 di biglietto aereo (andata e ritorno) tratta Perugia - Palermo. Credevo di essere sul sito della compagnia e invece …. Non ho ricevuto dopo molti giorni (e molti solleciti) ancora i biglietti. Nello spam non ho niente. Ho assoluta urgenza di programmare il viaggio, richiedo rimborso. Cortesemente attendo qualche riscontro Grazie mille

Spett. Flygo, In data 29/10/2024 ho prenotato il volo n° 108282360 da Palermo a Venezia per il giorno 18/11/2024 con la Vostra compagnia. In data 11/11/2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. Fly Go, Buongiorno, dopo innumerevoli telefonate di sollecito Vi invio questa mia ennesima richiesta di Riaccredito Prenotazione NON conclusa in riferimento al numero del biglietto 108209399 in data 16/08/24 per il Volo Cagliari Elmas- Torino Caselle per il giorno 25/09/24 del costo di € 173,88. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Guido Gressani

Buona sera in data 09 dicembre ho acquistato con carta Postepay due biglietti andata e ritorno Genova- ,Cagliari da fly -go. Mi hanno risposto che la prenotazione era andata a buon fine con un numero ordine di nove cifre , e che avrei ricevuto una ulteriore conferma. Io non ho ricevuto altra conferma e neanche i biglietti. Ho cercato di contattare un numero ma non ha risposto nessuno, una voce continuava a dire di attendere e di tenere sotto mano il n. dell'ordine. Sono stata al telefono per mezz'ora. Nessuna risposta. Chiedo cortesemente come fare ad avere il rimborso visto che purtroppo ho creduto innocentemente che fosse una compagnia seria. Cordiali saluti

Spett. FLY GO Sono titolare della Carta 5264306554314311 da cui avete prelevato 81,98 euro per un biglietto aereo ( da Karlsruhe Baden Baden a Bari per la data del 4 ottobre 2024 ) . Biglietto che non siete stati in grado di procurarmi , come voi stessi avete scritto nella mail in allegato. In quella mail del 2 ottobre 2024 specificavate inoltre che sarei stata rimborsata entro 30 gg. lavorativi, cosa che non è avvenuta. Risultate inoltre non contattabili ai numeri di telefono, agli indirizzi di posta el. forniti e presso la vostre stessa Vs. Sede Legale. Una mia Raccomandata AR è infatti ritornata indietro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego la Vs. mail , la mia lettera alla vs. sede legale e la busta ritornata indietro

Buongiorno, sono Turri Asya. Scrivo perché vorrei fare un reclamo verso fly go in quanto ho comprato dei biglietti ormai due settimane fa e non ho ancora ricevuto nessun numero di prenotazione e nessun biglietto elettronico. Ho chiamato due volte e la loro risposta é stata che i biglietti sono in fase di emissione e che avrebbero reclamato. Ho chiamato ryanair ( perché il volo acquistato é con loro) e a loro non risulta nessuna prenotazione a nome mio. Vorrei sapere come mi devo comportare. Grazie mille. Buona giornata

Buongiorno, sabato 14 dicembre abbiamo effettuato due prenotazioni di volo andata e ritorno sul sito Fly Go, ad oggi non abbiamo ricevuto la carta dell’imbarco preciso che entro 24 ore avremmo dovuto ricevere tutto e il volo è il 26 Dicembre, abbiamo clinica e albergo prenotati e pagati. Il volo era verso l’Albania da Milano Bergamo e il ritorno viceversa. Sono irrintracciabili sia via mail sia per telefono, Adesso noi siamo costretti ad acquistare altri voli per non rischiare di rimanere a piedi, considerando le recensioni su internet c’è grandissima probabilità sia una truffa, ma a sto punto mi chiedo come mai il sito non venga chiuso dalle autorità.. È possibile ricevere un rimborso??

In data 16.12.2024 ho creduto di acquistare 3 biglietti a/r per Valencia dal sito FLY-GO. Non appena concluso il pagamento, mi è comparso a video il messaggio per cui avrei dovuto aspettare 14 giorni per ottenere i biglietti. Non essendo una cosa normale, ho provveduto a contattare il servizio clienti e ho richiesto l'annullamento immediato chiedendo inoltre il rimborso che dovrebbe giungermi entro 30 giorni lavorativi. Non essendo certo del rimborso, sono a richiedervi, come consigliato da un vostro avvocato, di fare pervenire a questa società la richiesta di annullamento del contratto (art.61) e successiva comunicazione a società emittente carta (Poste - art.62) in modo da ottenere il recupero del credito. Allego quanto in mio possesso.