Bacheca dei reclami

Spett.le Fly Go, Con la presente desidero segnalare un grave disservizio relativo alla mia prenotazione. In data 4 dicembre 2024, ho effettuato una prenotazione per un volo con partenza il 10 dicembre 2024 sulla tratta Trieste - Bari, con scalo a Roma, tramite il vostro portale. L'importo di 228,80 è stato regolarmente addebitato sulla mia carta di credito, ma non ho ricevuto alcuna conferma della prenotazione né i relativi biglietti. Dopo ulteriori verifiche, ho riscontrato che il volo prenotato non risulta esistere. Vi chiedo quindi con urgenza di: Verificare la transazione e la situazione relativa alla mia prenotazione. Procedere con il rimborso completo dell'importo addebitato entro e non oltre il 18 dicembre 2024. Allego alla presente: Copia della ricevuta di pagamento o estratto conto bancario. Eventuali comunicazioni ricevute riguardanti la prenotazione. Resto in attesa di un vostro riscontro tempestivo. In caso di mancata risposta entro i termini indicati, mi riservo il diritto di rivolgermi alle autorità competenti e di segnalare il caso a un'associazione a tutela dei consumatori. Cordiali saluti

Spett. [Flygo] In data [3 dicembre] ho acquistato presso il Vostro negozio un [biglietto] pagando contestualmente l’importo di [€110]. [Non ho ricevuto alcun biglietto ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 21 novembre 2024 ho prenotato e pagato tramite FLY GO due biglietti aerei andata e ritorno, acquisto confermato dalla mia banca che ha corrisposto a FLY GO, tramite carta di credito, € 653,84, confermato dalla stessa FLY GO con numero di prenotazione10830492. Non ho mai ricevuto i biglietti e la richiesta, inviata tramite mail alla FLY GO di rendermi l'importo indicato con recesso della prestazione, è stato ed è a tutt'oggi disatteso. Inutile contattare sia la chat che il numero verde rendendosi FLY GO irreperibili. Con il presente reclamo chiedo che venga ricevuta la mia richiesta di recesso, con la restituzione dell'importo versato di € 653,84, entro 15 gg. dalla date di ricezione del presente reclamo. Trascorso inutilmente tale periodo, adirò per vie legali a tutela dei miei diritti. Fabrizio Moltedo lascheggia@libero.it 3288360909

Spett. Fly GO, Sono titolare del contratto di prenotazione aerea specificato in allegato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Flygo Sono titolare del contratto di prenotazione specificato in allegato. Per biglietti aerei In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [flygo voyager srl] In data [17.10.2024 ] ho acquistato presso il Vostro negozio online biglietti aererei per due persone con prenotazione n. 108273168 pagando contestualmente l’importo di € 398,47 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato il 17.10.24 che è stata eseguita la prenotazione e in data 30.10.24 la consegna sarebbe avvenuta in modo telematico. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto i biglietti. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 5 gg dalla data dell’ordine, i biglieti da me acquistati per la tratta Milano MPX-Palermo AR partenza 18.2.24 ritorno 26.12.24. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Come molti altri, ahimè, ho prenotato un volo tramite Fly-Go il giorno 12/09/2024. Dopo aver completato il pagamento mi arriva una mail dicendo che "non è stato possibile concludere la tua richiesta di prenotazione." e che entro 30gg avrei ricevuto il riaccredito sul conto della carta utilizzata. Ovviamente ciò non è successo. Ho provato a contattarli telefonicamente, ma dopo lunghissime attese ti buttano giù la chiamata. Ho anche provato via mail, ma dopo la terza mi hanno bloccato direttamente la mail...

Spettabile Fly Go In data 25/11/2024 ho prenotato un volo a/rBari Malta con un corrispettivo di euro 217,12 con numero di prenotazione da voi inviato n 108307892 chiedo la risoluzione del contratto è la restituzione del denaro in quanto ancora ad oggi risultate inesistenti e mi ritrovo senza biglietti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiedo la risoluzione del contratto con effetto immediato della prenotazione 1082285550 inerente al volo A/R Roma/Cracovia per effetto dell'arte. 61 del codice di consumo e la restituzione immediata all'importo pagato di € 655,39 del 1/11/24.I biglietti prenotati e confermati con email non sono mai stati inviati.

chiedo la risoluzione del contratto con effetto immediato della prenotazione n.108263232 inerente un volo a/r Bologna - Catania, chiedo per effetto dell'art 61 del codice del consumo la restituzione dell'importo pagato € 230,64 del 08/10/2024 entro 3 giorni.