Bacheca dei reclami

BuongiornoScrivo perche per la seconda volta, nonostante abbia fatto la richiesta di intervento più di due mesi fa, ancora non è venuto nessuno a effettuare la riparazione, come è successo alcuni mesi fa. Quando però il contratto di garanzia, cioè il pagamento anticipato per eventuali interventi futuri, stava per scadere si sono preoccupati di ricordarmi di andare a pagare telefonando più volte per ricordarmelo, ma appena facevo notare che dovevano ancora intervenire mettevano giù il telefono. Vi chiedo pertanto se per favore potete fare qualcosa per sollecitare questo intervento perché non ho intenzione di pagare ancora in anticipo un servizio che non verrà mai effettuato. E non è per mancanza di personale perché l’altra volta sono stato contattato un’ora dopo l’invio del mio reclamo. Grazie

Ho richiesto la riparazione del Montascale perché non funzionava bene. Il tecnico ha fatto la riparazione i primi di settembre pagando la chiamata 265,00 € più il prezzo della riparazione. Dopo due giorni la sedia del Montascale ha avuto ancora problemi. Ho telefonato per far presente il problema, ma dopo 2 mesi e diverse chiamate di sollecito, ancora non è arrivato nessun tecnico. Faccio presente che sono una persona disabile al 100% e il Montascale è indisoensabile per poter raggiungere la camera da letto.