Bacheca dei reclami

Buongiorno Ho dei problemi ad attivare l'epipoli mastercard ricaricabile che mi è stata regalata dai titolari dell'azienda. Ho creato ed attivato il mio account, ma non mi è arrivata ancora la mail con il pin per poter attivare la carta, anche perché il pin che ci è stato fornito dai nostri titolari risulta non valido. È più di una settimana che chiedo informazioni e aspetto la mail, ma nessuno mi risponde, e soprattutto il numero telefonico dell'assistenza è inesistente. Voglio essere aggiornato.

Spett. MYGIFTCARD EPIPOLI In data 28\12\2025 ho provato ad entrare nel mio account sottoscritto nel Vostro sito dopo l'attivazioneche stata confermata via mail, con l' idea di acquistare buono su iperal avevo precedentemente caricato €200 , mi trovo ACCOUNT DISABILITATO con il mio credito all' interno pari a circa € 200 Ho provato un contatto in tutti i modi possibili, form online, email , social, allegando anche il mio numero telefonico per un rapido contatto, ma nessuna risposta e assistenza. Il numero di telefono indicato sul sito è errato . Ho mandato tutti i miei dati via email , anche selfie con la carta d'identità. Cosa devo fare ho bisogno urgentemente d'aiuto.

Buongiorno, la mia gift card correttamente attivata di codice DHPC4NXJG3GBWNM9 non riesce a transare su Amazon, in particolare non riesco ad acquistare un buono regalo/ricarica account. Dopo aver esposto il problema all’assistenza clienti e seguito passo passo le loro raccomandazioni, il problema sussiste. L’assistenza clienti, nonostante numerose conferme della presenza del problema (descrizione accurata con screenshot allegati), continua a dirmi che sulla carta non c’è alcun problema e quindi non mi sta fornendo alcuna soluzione per risolvere. Ad oggi mi ritrovo con 50 euro bloccati sulla carta che non riesco ad utilizzare come intendo. Grazie

Buonasera, dove aver caricato 725 euro sull'account di mia moglie, ed aver provato a fare un acquisto ci avete bloccato l'account senza alcun motivo valido(ACCOUNT DISABILATO), la cosa assurda è che per ben 29 volte ho ricaricato l'account senza problemi e quando provo ad usarlo viene bloccato, se ci fossero dei problemi dovreste impedire alle persone di caricare il proprio account....... oggi 23 dicembre ci troviamo nella situazione di non poter usufruire di un nostro acquisto.RIATTIVATE IMMEDIATAMENTE L'ACCOUNT O RIMBORSATE LA CIFRA SUL NOSTRO CONCO CORRENTE, abbiamo utilizzato precedentemente i vostri servizi ma questo disservizio è DAVVERO SGRADEVOLE E FASTIDIOSO. ATTENDO RISPOSTE CERTE E RAPIDE

Buongiorno, ho acquistato giorno 11/12/2025 presso il carrefour market di San Felice Circeo via Sabaudia 48 alle ore 17:57 una prepagata Epipoli da 100 €, all'atto dell'acquisto non mi è stato specificato dalla cassiera che avrei dovuto controllare il Pin di attivazione sullo scontrino uscito in aggiunta allo scontrino fiscale Dal sito vostro compare la scritta che qualora avessi perso, impegna attivazione, potevate procedere voi all'attivazione della suddetta. Purtroppo, io provo a chiamare al numero che avete pubblicato come numero per l'assistenza cliente, ma mi continua a dire che il numero è sbagliato. Abbiamo provato a comporlo anche dal telefono fisso del carrefour, ma diceva la stessa cosa. Lascio il numero della carta e lo scontrino dell'acquisto, dove c'è anche il codice Upb 5190 0417 2731 3812 Numero carta Cod upb 51792195 Codice carta LCLCT36X67 JNCJ86

Buongiorno ho acquistato una a MyGiftCardPlus Ordine #300377625 - il giorno 09 dicembre 2025 Totale complessivo100,00 € Carta Ricarica Veicoli Elettrici - Swish TipologiaDIGITALETaglio100 €TemaCarta Prepagata 8052141678749 Prima di procedere per via legale in quanto la carta non è utilizzabile chiedo il rimborso sul sito ho mandato già un e-mail ma c'è solo una risposta automatica e il numero risulta inesistente Spero di ricevere entro e non oltre tre giorni il rimborso altrimenti proseguo con denuncia e attivazione legale

Ho acquistato 3 ricariche Xbox da 50 € (tot. 150 €) il 7/12/2025 da distributore automatico Epay/Epipoli. I codici sono già stati riscattati da terzi. MyGiftCard rifiuta il rimborso dicendo “non sono nostri i codici”. Allego scontrini, screenshot Microsoft e loro mail di rifiuto. Chiedo rimborso immediato dei 150 €.

Salve, ho acquistato la gift card The Fork da 30€ ma mi esce il seguente messaggio: Your gift card is not yet ready, please come back a little later. Our sincere apologies for the inconvenience. Gift card ID for customer support: 1152119 Ho sollecitato più volte l'assistenza clienti, ho inviato mail, ho atteso più di 3 giorni così come comunicatomi ma ad oggi il caso risulta chiuso ed io non ho ricevuto la somma spesa. Richiedo rimborso di quanto speso.

Il giorno 9-12-2025 ho acquistato due gift card carburante in Esselunga del valore di 50€ . Ho eseguito tutta la procedura com'è riportato dalla gift card , caricando il credito sul sito My gift card per l'acquisto di due gift card Q8 di 50€ , quindi complessivo 100€ . Alla fine della procedura d'acquisto sul sito My gift card mi ha inviato solo una gift card Q8 di 50€ scaricandomi tutto il credito di 100€. Ora il sito mi dice che i PIN utilizzati sono entrambi scaricati e non mi fa acquistare più l'atra gift card Q8 di 50€. Ho scritto più volte all'assistenza my gift card senza avere mai una risposta. Come devo fare per risolvere il mio problema? Perché altrimenti dovrò esporre denuncia per truffa .

Buongiorno, a quanto pare ho appreso dal sito mygiftcardplus carburanti e senza nessun avviso di scadenza che ho praticamente perso 500 euro di carburante, risultano 5 card da 100 scadute, non sono spiccioli, vorrei in qualche modo recuperarli, gentimente risolvete, attendo una vostra risposta!