Bacheca dei reclami

Buongiorno,Ho acquistato una carta epipoli prepagata presso il supermercato Conad ma non riesco ad attivarla in quanto mi dice sempre che il mio pin è bloccato e di riprovare dopo un’ora.

Buongiorno, ho ritrovato una gift card che credevo di avere smarrito.Ho provato ad utilizzarla ma il credito risulta azzerato per scadenza termini ( 12 mesi dall'attivazione).Trattandosi di un regalo non avevo idea che la card fosse già stata attivata.Chiedo pertanto se è possibile riattivare la carta ed utilizzare il credito di 35,00 trattandosi di denaro MAI SPESO

Buongiorno, nel 2021, in due diverse circostanze mi sono state regalate n. 2 gift card di Epipoli Mastercard del valore di 50 euro ciascuna. Tuttavia, causa un trasloco avvenuto in quel periodo ho smarrito entrambe le carte, che sono riuscito a ritrovare solo di recente. Siccome viene stabilito il tempo di un anno per l'attivazione, ovviamente il termine è decorso, tuttavia sinceramente perdere 100 euro in questo modo (ovvero per forza maggiore) mi sembra abbastanza ingiusto

Buongiorno, sono in possesso di un buono benzina del valore di 100,00 euro (buono regalato tramite welfare dalla mia azienda) ancora valido (scadenza 23/12/23) ma, recandomi c/o il distributore la transazione va in errore. Ho aperto un ticket su mygiftcard e mi hanno risposto ieri che il buono è stato utilizzato interamente (in realtà il buono era di 200,00 euro ma ne ho utilizzato solo metà importo). Vorrei lo storno/ricarica

Ho acquistato presso un centro commerciale una Epipoli Prepagata da 25 euro (+ 2.90 per le commissioni d'acquisto)Ho seguito per filo e per segno tutta la procedura per l'attivazione (dati personali, documento d'identità e selfie) ma senza risultato Ogni volta, alla fine, compariva la dicitura Error identity score confirmationHo ripetuto tutti i passaggi almeno una decina di volte, finché ho aperto un ticket di reclamoNessuna risposta Ho chiamato il servizio clienti, al quale ha risposto un'operatrice seccata e saccente, che mi ha detto avrebbe sollecitato Fino ad oggi non ho ricevuto nullaÈ serietà? Direi di no...La carta l'ho pagata e quantomeno mi aspetto un riscontro nell'immediato, anche perché non si tratta di chissà che sommaHo intenzione di attendere fino a domani, dopodiché mi rivolgerò al mio legale di fiducia perché leggendo le molte altre lamentele, ho capito che è proprio una prassi

Mia figlia ci ha regalato due Vaucher di euro 200 ciascuno della volagratis.com, acquistati alla libreria Feltrinelli, Via Orlando, Roma, il 24/12/2022. Nei termini e condizioni di utilizzo viene evidenziato in grassetto che il vaucher può essere utilizzato entro 12 mesi dalla data di attivazione. Non viene invece evidenziato che deve effettuarsi una registrazione entro sei mesi dall'acquisto, che, come è evidente, è una clausola gravemente vessatoria. Ora mi comunicano che la data di registrazione è scaduta e i vaucher non sono più utilizzabili anche se ancora sono nei termini di validità.

Buongiorno, mi hanno regalato una gift card di My Gift Card da utilizzare da Footlocker da 50€. So che molte gift card non hanno scadenza, ad esempio quella di footlocker non scade mai. La gift card di My Gift Card invece è scaduta a maggio 2023, e il servizio clienti My Gift Card ha detto che ho perso i soldi e non possono ricaricarmela in quanto scaduta. Quindi questi 50€ restano a loro? Mi sembra inopportuno e forse illegale mettere una data di scadenza, i soldi non scadono e vorrei capire come poter essere tutelato se necessario ho copia dello scontrino e gift card da inoltrarvi. graziecordiali salutiPaolo

Buongiorno, in data 18/08/2023 ho acquistato su My GiftCard un buono Amazon del valore di 500€. Nonostante il pagamento sia andato a buon fine oggi 19/08/2023 non ho ancora ricevuto il codice PIN per l'attivazione del buono. Ho provato a contattare due volte via mail l'azienda e a lasciare nu reclamo telefonico ma non ho mai ricevuto risposta.

Spett. my gift card epipoli mastercard Ho acquistato tramite il supermercato Carrefour di nichelino 2 gift card epipoli mastercard del valore di 150€ l’una in data 31/07/2023 , provando ad attivare le gift card lo stesso giorno per diverse volte senza alcun successo.. continuando a darmi l errore con scritto : si è verificato un errore del nostro sistema riprovare più tardi.. abbiamo provato per 4/5 giorni aprendo segnalazioni Parlando con il vostro call center (incapaci di risolvere qualsiasi problema) senza alcun riscontro , tant’è che decidiamo di richiedere il rimborso, compilando il modulo , ci rispondono dopo 3. Giorni che loro non possono rimborsare nulla perché le gift card non sono state acquistate on Line ..di chiedere al negozio dove abbiamo acquistato.. il Carrefour risponde che invece è la ditta che deve effettuare il rimborso .. comunque dopo per una settimana dall’acquisto riusciamo ad arrivare una gift card .. la seconda invece ancora oggi continua a dare lo stesso problema . Io chiedo cortesemente l’immediata attivazione della card o il rimborso perché altrimenti sarò costretta a denunciarvi per appropriazione indebita.Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato Non si riesce ad attivare la gift card my gift card epipoli -dando come errore del sistema dicendo ( spiacenti si è verificato un errore dal nostro sistema dal 31/07 ) In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le My Gift Card,il sottoscritto Luigi Cancelli, a mezzo della presente, e con Altroconsumo in copia conoscenza, porge formalereclamoa My Gift Card per la mancata gestione del ticket numero 2023072536000607, aperto a suo nome tramite form dal vostro sito in data 25/07/2023, per l'impossibilità di utilizzo delle 3 carte regalo Ikea da 100 euro.Si chiede l'immediata risoluzione della pratica con contestuale attivazione delle 3 carte regalo Ikea, entro e non oltre 7 giorni dall'invio della presente, decorsi i quali verranno intraprese le opportune azioni legali.Distinti saluti,Luigi Cancelli