Bacheca dei reclami

Buonasera,Ho attivato il servizio in abbonamento tramite PayPal e dopo un po' di tempo dopo aver pagato sul mio account mi dava di nuovo riattiva il servizio non funzionando ho deciso di ricliccare su riattiva il servizio e così mi ha di nuovo fatto pagare l'importo ma questa tramite Google sempre sullo stesso conto PayPal. Così ho pagato l'abbonamento due volte. Ho provato a contattare il servizio clienti per richiedere spiegazioni ed un rimborso ma senza successo

Buonasera, da un controllo eseguito sull'estratto conto della carta poste pay ho notato l'addebito di n. 3 mensilità pari ad E. 9,99 cadauna per l'abbonamento Dazn. Io non ho attivato nessun abbonamento Dazn. Pertanto sono a chiedere l'immediato rimborso delle somme indebitamente percepite nonchè l'immediata interruzione di qualsiasi servizio che non è stato richiesto.Sono spiacente ma non ho nessun documento da poter allegare in quanto non ho mai ricevuto nulla.

Mi sono registrato per la prima volta in data 02/02/2019 sul mio computer fisso alla piattaforma di DAZN per poter usufruire del mese gratuito di visione delle partite di calcio registrando una carta di credito ricaricabile. In data 03/02/2019 scaricavo e mi registravo tramite l'applicazione sul mio tablet apple, ma immediatamente mi venivano addebitati i 9.99 euro. Prontamente scrivevo al loro indirizzo mail per lo storno ma mi riferivano che loro non potevano stornarlo in quanto bisogna sentire la società Apple. In effetti su apple store provvedevo a chiudere l'abbonamento e a farmi restituire erroneamente addebitati sulla carta di credito personale diversa da quella precedente. Purtroppo in data 03/03/2019 alle 3 di notte mi venivano nuovamente addebitati i 9.99 euro perchè no avevo fatto disdetta anche sul mio computer fisso, in quanto a loro dire la disdetta effettuata su apple non risulta nei loro archivi.