Bacheca dei reclami

I have problems with this buyer Marine Rank for item SSD Samsung 9100 Pro 4TB Sent with INPOST 55561975350101608423183285 My account is gpu-seeker or Michele Esposito registered with my Google account espmic86@gmail.com which has been banned for other reasons and this is why the scammer buyers wants to use this situation in his favour, as it always happens in these cases. Also note that from this specific moment you locked my possibility to check messages and wallet and I have 3 ongoing sales for which I am waiting money, therefore I will denunce you for the following if I don't receive my money: SSD Samsung 9100 Pro 4TB 449 Euro AIO Arctic Cooling Freezer III Pro 280 54 Euro RTX 5070 Ti Inno3D 3X OC 820 Euro Total 1323 Euro Send to Michele Esposito on Revolut Bank IBAN IT48P0366901600933508584436 BIC/SWIFT: REVOITM2XXX Any other evolution beside the two proposed by me will configure a double scam, from two subjects; buyer and vinred who should guarantee respect from both sides, return of item or payment. He opened a contestation for no reason. I sent him pictures of the item and said I opened it, that box was as shown, sent serial picture and also tested it as per rules. Now he wants, as usual scammer buyers, to say something controversial on box or opened item, and I won't accept any excuse not either Andy partial refund. You are not authorized to send him back money otherwise he would steal my item and I am ready to pronounce with the international court and my lawyer and Italian authorities to denunce him and vinred as well if you make actions without my authorization, including spreading this thing across the whole internet and socials. The only solution for him is to send it back with a return label issued by vinted or to take the item and send me the money. These are the messages I sent him: " You got pictures before, I said you I tested it, picture showed stare of box, you accepted it. Now. 1) you get it and pay 2) you send it back, and if any difference is made or you replace the object you want receive any refund since this would configure a scam from your side. You will not trick an expert seller. Sorry. You have few days time. Vinted is already informed. You can have a refund sending it back and it won't be accepted if make changes to item or box, and I will also test it, if you send a different internal serial item or a broken item you won't receive any refund and lose the item itself. 3) the object is exactly as showed in box, and item itself before shipping and you said "merci". No way to play with me little child. Also the item has been tested as vinted rule say, in order to let the seller have a proof of the working item before shipping to avoid scammers buyers from saying it was not working. Also, I will not agree on any partial refund, so don't even ask. You have 3 days time, after that vinted will send you a send back return label. "

Ho venduto una salopette da neve su Vinted (30 euro) , il destinatario non ha mai ritirato il pacco per motivi ignoti, vinted mi ha detto che mi sarebbe dovuto tornare, ma non ho mai avuto info sul tracciamento (che pareva “bloccato”) e nessuna info nemmeno da Inpost… nonostante gli infiniti messaggi, non solo non mi é mai stata data nessuna informazione chiara essendo che ho sempre parlato con un bot che non capiva, ma da qualche giorno mi hanno scritto persino che la pratica é chiusa perché il pacco era arrivato a destinazione e non avendolo ritirato é ripartito… Ma dove? E come avrei potuto fare per ritirarlo? E dove é ripartito? e anche ora, come capisco come fare? É imbarazzante che un sito che fa girare così tanto denaro NON abbia un’assistenza che assiste. Sono indignata, ho perso i soldi e l’articolo. E nella mia cerchia di amici non sono l’unica con un problema del genere. Allego 7 screenshot a caso, ma ne ho DECINE

Salve, chiedo la restituzione delle somme versate a Vinted per armadio in evidenza e boost articoli, perché nonostante il pagamento effettuato e dal contributo dei miei follower abbiamo accertato che il mio armadio o vetrina non è visualizzabile nei brand e i boost pagati non hanno dato alcuna visibilità agli articoli. Chiedo quindi che mi vengano restituite tutte le somme pagate e che non hanno dato alcuna visibilità. Grazie

Buongiorno,in seguito ad una vendita di un prodotto che ho acquistato sulla stessa piattaforma sono stato bloccato in modo permanente

Buongiorno, ho creato un account per vendita commerciale, ma vinted non riconosce la p.iva e quindi hanno deciso di bloccarmi permanentemente. la p.iva è registrata regolarmente dal 2023 ed è in stato attivo in più è registrato al vies. Quindi sono rimasto bloccato perchéil loro sistema non è aggiornato ed è un grosso problema per me dato che è la mia piattaforma principale. L'assistenza non si può nemmeno definire così perché è molto lenta e non aiuta a trovare una soluzione al problema. In questo caso mi ritrovo in seria difficoltà perché in teoria non dovrei creare account nuovi e nel caso ci riuscissi dovrò mettere numero ed email nuovi, con il rischio di un blocco perché non posso diventare pro

Buongiorno, sono a contestare la policy di Vinted in merito ai costi di spedizione per un reso. Vinted detrae le spese di spedizione del reso dall'importo del rimborso, a meno che non sia il venditore a coprirle avendo la possibilità di scelta se pagare lui o far pagare l'acquirente Vorrei sapere per quale motivo, se un venditore invia merce non corrispondente all'inserzione o deteriorata o rotta , l'acquirente deve pagare le spese di spedizione per la restituzione. Se il reso viene effettuato per motivi non imputabili all'acquirente Vinted DEVE imporre al venditore le spese visto che, oltretutto, l'acquirente ha già pagato una volta le spese di spedizione. Forse solo così gli oggetti messi in vendita sarebbero maggiormente selezionati e dettagliati. Non mi sembra corretto un comportamento simile.

Gentile Servizio Clienti Vinted, con la presente desidero esprimere la mia formale contestazione in merito al blocco del mio account per presunta “attività fraudolenta”, provvedimento che ritengo ingiustificato e privo di adeguate spiegazioni. Dopo aver atteso oltre un mese per aggiornamenti relativi a una spedizione effettuata tramite INPOST — che dal tracking risulta smarrita in transito — mi sono visto bloccare l’account senza alcuna comunicazione dettagliata in merito ai motivi della decisione. Richiedo pertanto con urgenza: 1. Una spiegazione chiara e dettagliata delle motivazioni che hanno portato al blocco del mio account. 2. Copia di eventuali segnalazioni o comunicazioni ricevute dal corriere INPOST in merito al pacco risultante smarrito. 3. L’esito ufficiale dell’indagine sulla spedizione e le responsabilità accertate. Ritengo inaccettabile aver atteso per settimane senza risposte concrete per poi subire un blocco improvviso senza possibilità di contraddittorio. In assenza di un riscontro scritto e motivato entro tempi brevi, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, anche tramite azione legale, per il danno economico e reputazionale subito. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro.

Spettabile Vinted, in data 29 gennaio ho venduto un articolo "cuocipatate in terracotta" . Essendo un oggetto fragile ho seguito alla lettera le regole di Vinted per gli oggetti fragili : ho scelto una scatola di cartone robusta di poco più grande dell'oggetto, ho inserito alla base e in alto nella scatola dei coperchi di polistirolo per maggiore protezione , ho coperto l'oggetto con un materiale plastificato e ho riempito gli spazi vuoti nella scatola con carta accartocciata per ridurre il movimento . Ho scritto FRAGILE su tutti i lati del pacco. Il 07 febbraio il pacco è arrivato ma danneggiato (con il manico staccato). Ho inviato subito a Vinted le foto fatte al prodotto e dell'imballaggio che avevo scattato prima di spedire l'oggetto . La mattina seguente al mio risveglio ho trovato la transazione annullata con un messaggio di Vinted che mi diceva che avevano ritenuto il mio imballaggio inadeguato. In questo modo Vinted,senza spiegami le motivazioni dell' inadeguatezza di un imballaggio che seguiva le sue regole, mi ha fatto perdere anche l'opportunità di ricevere l'oggetto in dietro dall'acquirente e farlo riparare. Più volte ho scritto per fare presente che il mio imballaggio seguiva le loro regole e Vinted senza mai spiegarmi i motivi dell'inadeguatezza ha sempre risposto con un email standard che la loro decisione era quella. Mi spiace ma in questo modo la decisione soggettiva di un dipendente Vinted ha leso i miei diritti di venditori mostrando enormi falle nella compravendita su vinted (che tutela dolo l'acquirente che paga una copertura acquisti) e in nessun modo il venditore, se non in caso di smarrimento del pacco. Ma anche nella comunicazione del loro servizio clienti. Spettabile Vinted resto in attesa di ricevere il mio rimborso di 50 euro o in caso contrario esigo le vere motivazioni della vostra scelta e la restituzione del mio oggetto. Buona giornata. L' ID inserito e' il codice della transazione.

Buongiorno a tutti, scrivo qui perché sto vivendo una situazione molto seria con Vinted e vorrei capire se qualcuno ha avuto un’esperienza simile o sa come muoversi. Ho venduto su Vinted un iPhone 15 perfettamente funzionante, in buone condizioni estetiche e correttamente descritto nell’annuncio. Avevo anche foto della scatola con il codice IMEI e foto del telefono. Il valore della vendita era circa 450 €. Ho preparato il pacco con cura, inserendo il telefono all’interno dell’imballaggio e chiudendo correttamente la confezione. Ho consegnato il pacco presso un fermopoint BRT. Purtroppo non mi è stata rilasciata una ricevuta cartacea della spedizione . Dopo la consegna, l’acquirente ha aperto una contestazione con vinted dichiarando di aver ricevuto un telefono completamente rotto e di colore diverso dal mio (sembrava un modello diverso, tipo iPhone 8/SE o simile di colore blu, mentre io avevo spedito un iPhone 15 verde, integro. Successivamente dopo la segnalazione in privato tramite chat con vinted ha dichiarato invece che il pacco era vuoto. Io ho fatto presente che: - il telefono nelle foto non era il mio - il colore non corrispondeva - le condizioni non corrispondevano (il mio non era rotto) Nonostante questo, Vinted ha: - annullato la transazione - rimborsato completamente l’acquirente - sospeso definitivamente il mio account per presunta violazione dei Termini e Condizioni In pratica io mi ritrovo senza telefono e senza soldi. Ho scritto più volte all’assistenza cercando di spiegare la situazione, ma la decisione è stata confermata senza ulteriori spiegazioni concrete sulle prove valutate. Vorrei capire se qualcuno ha avuto: - contestazioni con accusa di “pacco vuoto” - casi dove l’acquirente ha mandato foto di un oggetto diverso - account bloccato in modo definitivo senza possibilità di difesa reale E soprattutto: - qualcuno è riuscito a recuperare soldi o oggetto? - avete fatto reclamo tramite Altroconsumo o associazioni consumatori? - qualcuno è andato tramite banca, chargeback o vie legali? - Vinted ha mai riaperto un account in casi simili? Lo chiedo perché al momento mi sento totalmente senza tutela nonostante ritenga di aver spedito correttamente l’oggetto. Grazie davvero a chi vorrà rispondere o condividere la propria esperienza.

Spett.le Vinted, con la presente, tramite l’assistenza di Altroconsumo, desidero segnalare il blocco del mio account, avvenuto a seguito di una presunta violazione per “incitamento all’odio”, che ritengo del tutto infondata e frutto di un evidente errore di valutazione.Il ban è stato applicato esclusivamente per la pubblicazione di un annuncio relativo a una moneta in argento a fine collezionistico, classificabile come bene numismatico, privo di qualsiasi contenuto ideologico, politico o discriminatorio.L’oggetto in questione aveva unicamente valore storico e collezionistico e non conteneva immagini, testi o simboli accompagnati da messaggi di odio o incitamento alla violenza.Alla luce di quanto sopra, ritengo che la sanzione applicata sia sproporzionata e non conforme alle vostre stesse linee guida, che consentono la vendita di oggetti da collezione e di valore storico, purché privi di finalità di propaganda.Chiedo pertanto una revisione accurata del provvedimento, la riattivazione del mio account e la rimozione della segnalazione erroneamente associata al mio profilo.Resto a disposizione per fornire ulteriori chiarimenti o documentazione utile e confido in una rapida risoluzione della questione. Cordiali saluti Davide Salsi Username vinted: mirone666 Email associata all'account: davidesalsi69gmail.com[