Bacheca dei reclami

Ho dimenticato quante email vi ho scritto questo e ennesimo reclamo voglio estinzione anticipata e da Marzo che provo ad averla adesso basta dal mese prossimo blocco i pagamenti poi fate quello che volete siete dei poco seri.........

Spett. CA Auto Bank, Sono titolare del contratto di finanziamento n. 5001137533. Ho richiesto il conteggio di estinzione anticipata il 21/04/2026, leggendo sull’app che sarebbe arrivato in 8/10 giorni lavorativi, in quanto stiamo per fare un mutuo e necessito URGENTEMENTE di questo documento. Nonostante i numerosi solleciti e chiamate al vostro servizio clienti che inizialmente ha giustificato il ritardo dicendo che nonostante fosse scritto che ci volevano massimo 10 giorni lavorativi per la consegna del conteggio in realtà ce ne volevano 15 e trascorsi questi dirci che non sapevano quando sarebbe arrivato. Ad oggi 19/05/2026 non ho ancora ricevuto il documento richiesto e sono in serie difficoltà. In mancanza di un vostro riscontro entro la fine di questa settimana dal ricevimento della presente, quindi venerdi 22/05/2026, non esiterò a utilizzare l’arbitrio bancario finanziario a tutela dei miei diritti in quanto trovo il vostro comportamento irrispettoso e scorretto nei nostri confronti in quanto clienti. Luca Rosselli

All’Att.ne CA Auto bank e Credit Agricole, in merito al contratto: 5001157990, ad oggi non ho ancora ricevuto alcun documento in merito alla richiesta di conteggio di estinzione anticipata effettuata sul vostro portale in data 24 marzo 2026- Quest’ultima è stata richiesta SENZA polizze assicurative correlate. Le numerose mails inviatevi attestano tutto ciò (in allegato) In mancanza di un riscontro immediato, provvederò a tutelare i miei diritti attraverso l’Arbitro Bancario Finanziario. Cordiali saluti Alessandra Granelli (C.F. GRNLSN73M54D142W) in merito al contratto numero

Spett.le Ufficio Clienti, con la presente sollecito nuovamente l’invio del conteggio estintivo relativo al contratto n. 5001152280 intestato a THE BIG FAMILY S.A.S. (P.IVA 04162730719) Preciso di aver già inoltrato richiesta in data 10/10 tramite il vostro sito, senza tuttavia ricevere alcun riscontro fino ad oggi. Chiedo pertanto di ricevere con urgenza: importo residuo aggiornato del finanziamento; eventuali penali o costi previsti per l’estinzione anticipata; modalità operative per procedere alla chiusura del contratto. In assenza di un vostro riscontro entro breve termine, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti tramite il mio legale e mediante segnalazione agli organi competenti, al fine di ottenere la documentazione richiesta. Resto in attesa di un vostro immediato riscontro. Cordiali saluti

Buongiorno, ho fatto richiesta di estinzione anticipata per cambio veicolo il 21/03/2026 a CA AUTOBANK senza riceverla, altra richiesta il 21/04/2026 niente sollecitato ogni giorno, mail pec il servizio clienti sollecita solo ma non conclude niente non è di aiuto, al 30/04/2026 altra richiesta fatta internamente da loro ancora niente. Ad oggi 13/05/2026 ho l'auto pronta da ritirare in concessionario da 2 settimane e una nuova pratica già accettata con loro non posso ritirarla perchè manca questo modulo è vergognoso e inaccettabile mi stanno recando un danno madornale sto pagando una macchina a noleggio uno schifo assurdo. Spero che Voi mi possiate aiutare. GISMONDI EMILIA

Sono 2 mesi che chiedo conteggi per estinguere il mio finanziamento con CA auto . mi continuano a rispendere che a breve inviano i conteggi a oggi niente . Ultima risposta del 4/5/2026 mi scrivono che il loro sistema ha sbagliato i conteggi e che dovranno rifarli. ci tengo a precisare che il tasso di interessi e da strozzini 14,45% taeg 16.58% annui......

Buongiorno, torno a richiedere nuovamente aiuto per ottenere il conteggio per l'estinzione anticipata del finanziamento attivo a mio nome in quanto la prima richiesta è stata inoltrata il 9 APRILE ma a distanza di più di un mese nessuno mi ha dato riscontro alcuno. So che entro in 20 del mese andrebbe effettuato il bonifico per non procedere al l'addebito di un'altra rata e i tempi stringono. Mi è stato riferito che, come successo nella precedente richieste, permane il problema di ELABORAZIONE IN PDF DEL CALCOLO che poi a marzo era stato inviato per ben 3 volte nel giro di 2 gioni (dopo aver atteso dalla prima richiesta più di 3 mesi!!!!!!). SOLLECITO al fine di non dover pagare inutilmente un'altra rata con altri interessi! La pratica è n.5000895888 a nome di RAFFAELLA DE ROBERTIS (C.F. drbrfl77s70f205c). Attendo riscontro. Grazie.

Buongiorno, ho richiesto un conteggio per estinzione anticipata ormai due mesi fa, precisamente nel giorno 15 marzo 2026, senza ricevere alcun riscontro, ho effettuato svariati reclami telefonici, fino ad arrivare a dover effettuare una seconda richiesta il giorno 17 aprile 2026, anche questa non andata a buon fine… ho inviato una pec nella quale reclamavo L accaduto e indicavo tutte le date di tutte le richieste effettuate, anche essa senza alcuna risposta. Ad oggi 4 Maggio 2026 non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Il conteggio mi occorreva per poter estinguere e vendere la macchina , a persona già definita, che dopo due mesi di attesa giustamente ha lasciato perdere. Tutto ciò recandomi un danno non indifferente e soprattutto non permettendomi di adempire i miei diritti contrattuali. Intanto oltretutto continuo a pagare rate, con interessi che teoricamente volendo estinguere già da due mesi, non dovevo pagare. Chiedo per tanto ad Altroconsumo di segnalare cortesemente l accaduto, anche per sapere se qualcun altro ha avuto problemi del genere con questa finanziaria.In oltre mi riservo il diritto di rivolgermi al Arbitrio Bancario Finanziario, perché una situazione del genere per un conteggio è veramente al limite del verosimile. Saluti, Casetta Lorenzo

In data 9 aprile ho richiesto tramite il sito dedicato dal mio profilo il calcolo per procedere con l'estinzione anticipata del finanziamento n. 5000895888 a nome di Raffaella de Robertis c.f. DRBRFL77S70F205C . Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla nonostante siano trascorsi quasi 30 giorni. Chiedo di procedere all'invio del documento richiesto il prima possibile al fine di poter effettuare il bonifico prima dell'addebito della nuova rata, cosa che mi costerebbe dover pagare ulteriori interessi. Ovviamente ho già provato a chiamare il call center che non fa altro che sollecitare la richiesta. Grazie.

Buongiorno, con la presente intendo contestare le condizioni economiche applicate al contratto di finanziamento n. 5000863275 stipulato in data 12/07/2023 tramite l'intermediario Spazio S.p.A. per l'acquisto di una Mazda CX-30. Nello specifico, segnalo quanto segue: • Indeterminatezza del TAEG: A fronte di un capitale finanziato per il veicolo di € 23.000, sono stati inseriti servizi accessori obbligatori o presentati come tali per un totale di € 8.649,01. Ritengo che tali costi non siano stati correttamente inclusi nel calcolo del TAEG dichiarato (14,94%), portando il tasso effettivo potenzialmente oltre la soglia di usura. • Estinzione Anticipata: In data 04/01/2024 ho proceduto all'estinzione anticipata del prestito. Nel conteggio ricevuto, l'indennizzo richiesto e il mancato storno proporzionale di tutti i costi assicurativi/servizi (pagati anticipatamente per 96 mesi ma goduti per soli 6) sembrano non rispettare la normativa vigente. Alla luce delle recenti sentenze del Tribunale di Torino riguardanti contratti analoghi di CA Auto Bank, richiedo il ricalcolo degli interessi al tasso legale e il rimborso delle quote premi non godute. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.