Bacheca dei reclami

Con la presente contesto formalmente gli addebiti effettuati a mio carico a seguito di un pagamento di €1,00 eseguito in data 29/06/2025. Il pagamento è stato effettuato per ottenere un singolo documento (PDF) online e non mi è stata in alcun modo rappresentata l’attivazione di pagamenti ricorrenti. Successivamente, sono stati effettuati plurimi addebiti di €49,99, in assenza di un consenso esplicito, informato e inequivocabile da parte mia. La documentazione ricevuta (fattura e comunicazione di conferma) riporta esclusivamente un accesso temporaneo di 7 giorni e non contiene alcuna indicazione chiara relativa a costi successivi, rinnovi automatici o pagamenti ricorrenti. Si evidenzia inoltre che gli addebiti risultano distribuiti in modo irregolare, con presenza di più addebiti nello stesso mese, circostanza incompatibile con qualsiasi schema di pagamento ricorrente standard. Alla luce di quanto sopra, gli addebiti devono ritenersi non autorizzati. Pertanto richiedo: - il rimborso integrale delle somme addebitate successivamente al pagamento iniziale di €1,00, per un importo complessivo pari a € 499,90; - la cessazione immediata di qualsiasi ulteriore addebito a mio carico. In difetto di riscontro, la vicenda è già stata sottoposta al circuito di pagamento per l’attivazione della procedura di chargeback e non esiterò a procedere per la tutela dei miei diritti nelle opportune sedi legali. Resto in attesa di un vostro riscontro. Alessandra Cardellini

Spett.sdf smrt in data 12 gennaio 2026 ho utilizzato il servizio online di PdfSmart per modificare un mio documento in pdf, e mi sono ritrovato, senza saperlo, un abbonamento mensile (da quasi 50 euro) dopo aver usufruito del periodo di prova (di 1 euro) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. ]Wwpdfsmrt In data 26/2; ho sottoscritto il contratto per creazione PDGconcordando un corrispettivo pari a [1] di perova Oggi ho ricevuto un addebito di 49,99 ma io non ho acconsentito a questo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. Come altri utenti mi sono stati sottratti dei soldi senza che avessi sottoscritto alcun abbonamento, ma pagando il prezzo di un euro. Una truffa bella e buona.

Buonasera, ho richiesto di unire un pdf gratuito ma è già il secondo mese che mi prelevano Euro 49,99.

Spett. PDFsmart In data 23/02/2026 ho sottoscritto il contratto per modifica di PDF concordando un corrispettivo pari a 1 €. Durante la sottoscrizione non era minimamente specificato che il rinnovo del servizio fosse automatico, ma in data 14/08/2025 mi è stato addebitato il costo mensile di 49.99€ per un servizio di cui non avevo richiesto l'abbonamento. Richiedo quindi il rimborso totale dei 49.99. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 18 febbraio 2026 mi è stata addebitata la cifra di euro 29,90. Chiedo l'annullamento immediato di abbonamento mai richiesto alla azienda di riferimento. Si specifica che allo scrivente non risulta di aver mai sottoscritto abbonamento a servizi di pdf smart e, pertanto, si diffida codesta azienda dal richiedere ulteriori crediti Cordialità Michele Pirrelli

Buongiorno, ho acquistato un servizio su web da PDFSmart (https://www.pdfsmart.com) lo scorso settembre che costava 1,99 eurocheque mi sono state addebitate sul conto. Dalla settimana dopo in poi mi sono stati addebitati 49,99 euro mensilmente non richiesti. Cosa posso fare per cercare di riavere i 6 addebiti impropri da 50 euro ? Grazie Saluti

Spett. PDFSmart In data 02/06/2025 ho sottoscritto il contratto per Accesso di 7 giorni al software PDFSmart® concordando un corrispettivo pari a [€]. Da allora ogni mese mi sono stati addebitati 49,99 euro per un totale di 10 mesi ( 499,99 euro.). Non e' stato mai specificato ne' sul sito ne' sull'ordine (allegato) che il periodo di prova di trasformasse in un abbonamento. Chiedo gentilmente il rimborso delle 10 mensilità pagate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile ALTROCONSUMO, sono NDUERIN GJINI e Vi contatto poiché ho usufruito del vostro servizio convertendo due PDF con i relativo pagamento e non ho richiesto o attivato nessun abbonamento. Pertanto, sono stati addebitati EURO 39,90 e Vi chiedo cortesemente e urgentemente di riaccreditare l’importo addebitato sul numero della carta **** ****2904 0833 poiché non ho autorizzato nessun pagamento. Vi ringrazio per la collaborazione, Cordiali Saluti Nduerin Gjini