Bacheca dei reclami

Buongiorno non ho sottoscritto nessun abbonamento mensile con pdf smart mi hanno ora addebitato un costo di €49.99 devono assolutamente ridarmi questi soldi perché ho solo acquistato €1 di documento con firma ma ripeto non ho sottoscritto nessun abbonamento mensile con pdf smart al costo di €49.99 come da fattura ricevuta la mia richiesta è il riaccredito della cifra

Ho fatto una firma digitale al costo di 1 € e mi sono stati addebitati 49.99 di abbonamento che pretendo mi siano rimborsati perché tolti con inganno.

Ho fatto un pagamento di 1 € per la firma digitale e dopo mi è stato fatto un accredito di 49.90 x un abbonamento che non ho chiesto. Con la scusa della firma ad un euro addebitano un abbonamento. Voglio essere rimborsata Dell a debito fatto. Nel sito ho già annullato abbonamento da me non richiesto. Rivoglio I miei 49.99 so tratti con inganno

V. V. A: PDF SMART 11/02/2026 Buongiorno, in data 09 Novembre 2025 ho effettuato un acquisto sul sito pdf smart al costo di 1,99 €, per la modifica di un documento PDF (Numero Ordine 1696629): riporto il dettaglio della fattura: Articolo Prezzo Accesso di 7 giorni al software PDFSmart® 1.99€ Subtotale 1.99€ Totale ( EUR ) 1.99€ Successivamente, a partire dal giorno 21 Novembre e con cadenza mensile fino ad oggi, mi sono stati addebitati (direttamente sul mio IBAN bancario) ulteriori 4 importi di 49,99 €, che non avevo autorizzato, prelevati dalla Svizzera da PDFZSMART, di cui non ero a conoscenza perché non informato in modo chiaro e consapevole. Non ho neanche ricevuto mail che avvisassero dei prelievi, né alcun tipo di fattura. Vi chiedo gentilmente se ci sia in modo per far fermare questi addebiti diretti sul mio conto bancario, da me non autorizzati, e di ottenere legalmente rimborsi dei già avvenuti 4 addebiti . Allego la fattura e ulteriore documentazione relativa giunte da PDFSmart a conferma dell'ordine sopra descritto. Vi ringrazio per l'attenzione Cordiali saluti, Giovanni D'Ascenzi

Buongiorno, ho richesto il servizio conversione di un file pdf al costo di 1 euro in data 28/11/2025. E' stato attivato senza il mio consenso un abbonamento pari a euro 49,99. Mi hanno prelevato un totale di euro 149,97 ultimo prelievo in data 30/01/2026. Mi hanno risposto dicendo che ho accettato i termini del periodo di prova e quindi non mi spetta nessun rimborso. Durante la fase di pagamento del servizio di 1 euro non era per nulla chiaro , inoltre non ho ricevuto alcuna mail dove si descrivono le condizioni , altrimenti non avrei mai accettato. E' chiaramente una maniera per truffare le persone per poi nascondersi dietro le " condizioni accettate dal cliente"

Buongiorno, nel campo ID ho messo l'ordine di 1 euro che mi avrebbe consentito di usare una feature online per editare un pdf (in questo caso firmarlo). Ovviamente l'abbonamento automatico è scattato in modo fraudolento in quanto non c'è una evidenza lampante che dovesse scattare. E, quanto leggo, ci sono diversi altri utenti che sono stati truffati in questo modo. Naturalmente ho ricevuto solo oggi l'sms che mi avvisava dell'avvenuto addebito dei 49.99 euro mensili (l' sms di gennaio non mi è stato inviato perchè sennò avrei fatto denuncia già il mese scorso). Quindi, ricapitolando, ti offrono un abbonamento di una settimana per 1 euro e poi, tacitamente, rinnovano un abbonamento a 49.99 mensili. A me sono stati rubati due pagamenti da 49.99 (Gennaio e Febbraio) e vorrei chem i fossero restituiti. Grazie, Dario

Buongiorno,ho sottoscritto regolarmente l'abbonamento di 1€ per una settimana di prova nel mese di dicembre,poi,per i due mesi successivi (dicembre e gennaio) mi sono arrivati addebiti di € 49,90 MAI richiesti o autorizzati. Ho chiuso account e terminato il piano da voi attivato; chiedo la restituzione delle cifre non pattuite.In mancanza di risposta,attiverò l'assistenza legale di Altroconsumo. Sara Grandoni

Non ho acquistato nessun abbonamento quindi pretendo il riaccredito dei miei soldi e l'annullamento di qualsiasi cosa che non ho acquistato. Nessuno risponde alla mail e dal sito non si riesce a contattare nrssuno

ho effettuato un periodo di prova senza autorizzare nessun abbonamento, tant'è che non arrivavano nessuna mail di conferma e tanto meno di acquisto del rinnovo dell'abbonamento.

Buongiorno,ho sottoscritto l'abbonamento di 1€ per una settimana di prova,poi,per 2 mesi successivi mi sono arrivati addebiti di € 49,90 non richiesti.Vi prego pertanto di TERMINARE IMMEDIATAMENTE l'abbonamento,e chiedo la restituzione delle cifre non pattuite.In mancanza di risposta,attiverò l'assistenza legale di Altroconsumo. Roberto Catellani r.naturopata@yahoo.it roberto_catellani@yahoo.it rcatellani1@gmail.com