Bacheca dei reclami

Spett. Fly Go Voyager, Sono titolare del biglietto il volo del 02/08/2025 e del 05/08/2025 da Milano-Bergamo orio al serio a Brindisi e da Brindisi a Milano Malpensa. In seguito alla prenotazione con relativo pagamento di € 250, ho ricevuto una mail con prenotazione n 108535568 in cui veniva scritto che la prenotazione era stata eseguita correttamente e che per la ricezione dei biglietti, bisognava attendere da 30 minuti fino a 14 giorni. In seguito a questa mail è trascorso il periodo indicato, non ho mai ricevuto alcun biglietto. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €250. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, il giorno 09/06/2025 ho prenotato un biglietto aereo andata e ritorno partenza da Napoli destinazione Amsterdam per il giorno 24/10/2025 e ritorno il 26/10/2025. Al momento del pagamento della somma di € 236,53 mi è arrivata soltanto una mail formale che spiegava che ci sarebbero voluti dai 20 minuti fino a 14 giorni per la conferma. Ma dopo quasi due settimane non è arrivato nulla. Il telefono è sempre staccato e il loro indirizzo email risulta inesistente. Per tanto chiedo un immediato rimborso contando sul vostro aiuto vi porgo i più Cordiali saluti.

Salve Ho pagato bietto aerio da Fly GO,quale nn ho ricevuto ne anche dopo 17 giorni. Con numero prenotazione 1085522 a nome Jelena Simkevic Compania o piattaforma fantasma che truffa. Vorrei avere rimborso del bietto insomma 130,52€ E credo chiusura questa spece organizzazione mondiale app truffa FlyGo.

Buongiorno, segnalo che in data 18/06/2025 alle ore 23:59:04 ho effettuato una prenotazione per n. 2 biglietti aerei (con partenza da Brindisi alle ore 20:10 e arrivo a Bergamo Orio al Serio alle ore 21:50 per il giorno 11/08/25) sul sito Fly Go Voyager. Al momento della prenotazione mi è stata scalata da carta prepagata la cifra complessiva di 187,18 euro. Mi è arrivata un'email automatica dall'oggetto: "Prenotazione 108550511" e proveniente da "em9667.travel-confirmation.eu" sulla quale è scritto che potrebbero volerci 14 giorni per ricevere la conferma di prenotazione e i biglietti. Dal momento che ho compreso che si tratta di una truffa, (e molte altre recensioni lo confermano) chiedo l'immediato rimborso della cifra pagata, dal momento che dovrò acquistare dei nuovi biglietti da altro sito. Con la speranza di un Vostro aiuto, porgo cordiali saluti. Songini Sofia

Spett. Fly Go Voyager srl, Sono titolare della prenotazione n°108542146 per il volo Bari Bucarest del 13/10/2025 da partenza da Bari e ritorno il 15/10/2025 per i passegeri Cinotti Pietrangelo e Ettorre Saveria. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in euro 198,96. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FLY GO VOYAGER, Sono titolare della prenotazione 108513550 del 27/05/25 per un volo da TORINO a VALENCIA. Volo già pagato con carta di credito (€ 155,49) oggi 19/06/25 non ho ancora avuto una mail di conferma dei biglietti, ho provato più volte a contattarvi al vostro numero telefonico del servizio clienti e alla mail, senza aver mai ottenuto una risposta. Quindi visto l'impossibilità di parlare con voi e la scadenza della partenza che ormai è a pochi giorni, ho acquistato un'altro biglietto presso un'altro operatore. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento del biglietto acquistato da voi ma mai erogato, per il valore complessivo di € 155,49. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione tramite il sito web Fly Go Voyager il giorno 19 maggio 2025, spendendo e pagando immediatamente 345 euro di biglietti aerei. Mi arriva una email che mi dice di questo; Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivo il nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! FlyGo E' passato un mese e i biglietti ancora non sono arrivati, neanche presenti negli spam, sto controllando ogni giorno ma nulla, servizio clienti inesistente, mandate mail al supporto clienti ma nessuna risposta ad oggi Giorno 19/06/2025. La partenza è stabilita per il giorno 28/06/25. Come si fa a capire cosa sta succedendo? I biglietti sono stati pagati dove sono? che faccio mi presento in aereoporto senza Biglietto, solo con il pagamento? Come si fa a risolvere questa Pratica? Grazie - Samantha.

Il volo è stato prenotato e pagato con Carta di credito in data 4 aprile. Il 18 aprile hanno comunicato che non erano riusciti ad effettuare la prenotazione e che entro 30 gg mi avrebbero rimborsato Inviati diversi solleciti per il rimborso ma, a tutt'oggi, non ho ancora ricevuto nulla

Spett. Altroconsump Sono titolare del biglietto per il volo del 15/07/2025 da Milano Linate a Olbia Costa Smeralda con la compagnia Aereoitalia tramite flygo voyager Il codice prenotazione è : #16744817. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 79.38 euro, prezzo del biglietto. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FLY GO Sono titolare del biglietto del volo del 26 giugno - 5 luglio da Roma a Barcelona. Dopo 12 giorni dalla prenotazione mi è arrivata la conferma e i biglietti digitali. A quanto pare però il PNR mandato è inesistente. Non credo il volo sia na stato prenotato. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 481,20€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.