Bacheca dei reclami

Ho richiesto il rimborso dopo aver pagato la somma di 52.06€ su amica farmacia e non ho ricevuto nulla. L ordine è stato effettuato il 24 marzo 2025 è ancora oggi non ho ricevuto il rimborso..l unica email che arriva è dal computer (sicuramente)!!non so più come comportarmi..aiutatemi voi!!!

Buongiorno. In data 19/02/25 ho effettuato ordine web n. 0614658080 per 1 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. Ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento per cui Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni. Ad oggi , 22/04/2025 (più di 2mesi) non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Ho sollecitato più volte la farmacia per email ma non ho mai ricevuto risposta. Chiedo pertanto di essere contattato dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre 1settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Spett. Amica farmacia, Non avendo ricevuto ciò che ho ordinato pretendo di essere rimborsato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho effettuato il pagamento l 11 aprile 2025 per i seguenti prodotti trico El lozione AnticDuta spray 125ml 2 confezioni,mentre integratore tricovel per capelli 45 compresse 1 confezione codart939034625,Cod art9322778968

Abbiamo acquistato degli integratori per la gravidanza sul sito Amicafarmacia il 17/03/2025, pagando 42.1 € al momento del check out . Il 19/03 ci inviano una mail dicendo che per un errore di magazzino, i prodotti non sono disponibili e che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 19/04/2025, nonostante 2 richieste inviate attraverso il loro form online, nessun rimborso è stato effettuato e non è arrivata alcuna risposta! Ordine 0614772967 del 17/03/25 Importo 42,10 €

Fatto ordine di 114€ il 16 marzo, dopo 5 giorni risulta ancora "in elaborazione". Scrivo all'assistenza clienti, che mi risponde che i prodotti ordinati non sono disponibili e che provvedono al rimborso. Dopo quasi un mese ancora nessun accredito. Mandato PEC e nemmeno ricevuto una risposta. Tengono prezzi bassi come specchietto per le allodole, ma i prodotti nemmeno ci sono. Questa si chiama TRUFFA. Peccato, perché in passato mi ero sempre trovato bene.

Buonasera, ho effettuato un ordine il 25/03 #0614767044 purtroppo mi hanno mandato solo parte dei prodotti e il resto dopo quasi un mese non mi è stato ancora rimborsato. Ho sollecitato numerose volte ma senza riscontro. Sembra una vera e propria frode commerciale visti tutti i reclami pubblicati dai loro clienti . Grazie

Buon giorno, a inizio marzo ho effettuato l' ordine numero #0614746489 ad Amicafarmacia, il 18 marzo 2025 ho ricevuto una mail che mi informava della mancanza di un prodotto da me ordinato, ma pagato anticipatamente. L'azienda si scusava e mi informava che avrei ottenuto nel più breve tempo possibile il rimborso e comunque non oltre 14 giorni. Ad oggi 18 aprile 2025 non ho ricevuto alcun rimborso nonostante abbia mandato, nei giorni scorsi, ad Amicafarmacia un sollecito in tal senso. Il comportamento di questa azienda è veramente scorretto : non rispettano le tempistiche di consegna, non consegnano prodotti che dicono di avere, ma che in realtà non hanno a magazzino, inducendo così le persone a pagare anticipatame per cose che non riceveranno mai. Questo comportamento è un'abitudine per AMICAFARMACIA. Sollecito ulteriormente il rimborso a me spettante, attendo un vostro riscontro in tempi brevissimi.

Ho effettuato un ordine il 10 aprile e ancora non so se l'articolo è stato spedito o meno.Se non verrà spedito presto pretenderò il rimborso

Buongiorno. In data 09/02/25 ho effettuato ordine web n. 0614614291 per 5 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. Ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento. Riceverò solo 3 dei 5 prodotti ordinati. Per gli altri 2 prodotti Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni. Trascorsi 14 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, ricevo un ulteriore mail che il rimborso è in ritardo e che verrà eseguito al più presto.. Ad oggi , 17/04/2025 (più di 2mesi) non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattato dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre 1settimana In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.