Bacheca dei reclami

Buongiorno. In data 5 aprile 2025 ho effettuato l'ordine n. 0614835216 di euro 91,95 presso Amicafarmacia. In data 9 aprile ricevo una mail in cui mi viene comunicato che alcuni prodotti ordinati non erano disponibili a magazzino e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 gg lavorativi dalla consegna dei restanti prodotti. Ad oggi 24 giugno 2025 non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Chiedo che Amicafarmacia provveda quanto prima al rimborso dovuto, diversamente mi vedrò costretta ad agire per vie legali.

Buongiorno, a seguito del mio ordine 0614930529 del 06/05/2025, ricevevo email di annullamento il 12/05/2025. Veniva indicato che il rimborso sarebbe stato effettuato "nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi". Non ricevendo alcun rimborso, provvedevo a sollecitare il 28/05/2015 e il 10/06/2025. In entrambi i casi ricevevo mail automatica con oggetto "richiesta assistenza ricevuta". Non avendo ancora avuto riscontro né rimborso, chiedo che il rimborso sia effettuato tempestivamente. Mi riservo di procedere con denuncia per pratica commerciale scorretta a AGCM a prescindere dal ricevimento del rimborso. Cordiali saluti

Buongiorno, il giorno 12/05/2025 ho effetuato un ordine #0614947032 su amicafarmacia, il giorno 16/05 mi è stata recapitata la mail con il mancato assortimenti di TUTTI i prodotti presenti nel suddetto ordine e che entro 14 giorni avrebbero effettuato il rimborso. Oggi 24/06/2025, dopo innumerevoli tentativi di contatto e una PEC, senza riscontro alcuno, mi chiedo cosa dovrei fare per risolvere il problema. Grazie mille a chi volesse darmi un aiuto

Buongiorno, ho effettuato presso il vostro sito in data 16 giugno 2025, l' ordine n. 0615035018 che comprendeva un correttore notturno per alluce valgo misura 36-43 - 2 pezzi, marca Master Aid Foot Care. Passa più di una settimana e inizio a insospettirmi.......Solo ieri, dopo aver cercato di chiamare un numero verde inattivo e dopo vari solleciti tramite la pagina Instagram alla quale nessuno risponde e via mail, mi è stato comunicato stesso mezzo che la Amicafarmacia, a causa di problemi di aggiornamento sulla disponibilità del catalogo, avrebbe rimborsato il mio ordine "quanto prima"........esigo di sapere quando e non "quanto prima", avendo io sborsato dei soldi senza vedere alcun prodotto.

Spett. AMICA FARMACIA Attendo come da vs mail del 15 aprile rimborso nr 0614841432. nonostante i miei numerosi messaggi su messenger, e numerose segnalazioni tramite form reclami su vs sito, ad oggi non è arrivato nulla . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato due ordine con Amica Farmacia (ID 0614953588 , 0615008061) in data 14/05 e 27/05. Non essendo in grado di fornire i farmaci, Amica Farmacia ha comunicato che avrebbe rimborsato i pagamenti da me effettuati, ma non sono mai stati effettuati dopo i 14 gg indicati e non c'è più modo di contattarli.

Buongiorno in data 23/05/25 Amica farmacia mi informa, tramite una mail proveniente da refunds@taleagroupspa.com, dell'annullamento del mio ordine a causa di prodotto non disponibile. Mi informano che avrebbero provveduto al rimborso entro max 14 giorno. Nonostante i miei ripetuti solleciti tramite mail ed instagram, il servizio clienti telefonico non e' piu' attivo, non ho ricevuto nessuna risposta, ne' il mio rimborso. Purtroppo ho letto di altre esperienze come la mia; sono molto amareggiata per questi comportamenti disonesti.

Buongiorno, Per l'ordine numero 0614971666 del 19/5/2025 effettuato dal sito di Amica farmacia, annullato dall'azienda per mancanza del prodotto nel magazzino, non ho ricevuto il riaccredito di € 12,65 sul mio conto corrente. In allegato copia del movimento sul conto corrente. Attendo vostre. Cordiali saluti Anna Bolettieri

Buongiorno , in data 6 maggio/25 ho effettuato un'ordine ( NR #0614925532) sul sito amicafarmacia.com con un'importo totale di spesa di € 54,34 , ricevo una loro mail il gg 8 maggio dove mi informano che alcuni prodotti non sono disponibili e che provvederanno al rimborso entro i prossimi 14 giorni . Ad oggi 24 giugno il rimborso di € 38,07 neanche l'ombra . Il problema è che non si riesce in alcun modo mettersi in contatto e alle mail non rispondono . Attendo Vs sollecito riscontro Sonia P.

Buongiorno, ho effettuato un ordine online su amicafarmacia nr 0614839791 il 7/04/2025, effettuando il pagamento tramite Gift card e per il restante importo con Paypal. Il 10/04/2025 ho ricevuto una mail nella quale spiegava che a causa di un aggiornamento di catalogo 6 articoli su 12 non sarebbero stati disponibili ed avrebbero effettuato il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il 21/05/2025 ho iniziato ad inviare solleciti tramite il loro portale online, perché il numero lo hanno disattivato dicendo che riescono a soddisfare le richieste più velocemente tramite la compilazione del form online, ma ad oggi ho ricevuto solo risposte con mail automatiche, che dicono che stanno elaborando la richiesta e verrà effettuato il reso entro i 14 giorni. Ho mandato anche diverse mail alla loro mail info@ ma senza ricevere alcuna risposta. Ad oggi 26/06/2025 non ho ricevuto nulla. Chiedo di essere contattata dall'azienda per ricevere il rimborso entro questa settimana, prima di intraprendere vie legali. Grazie