Bacheca dei reclami

Spett. Amica Farmacia Talea Group Sono in attesa di un rimborso da parte vostra in riferimento al mio ordine ricevuto parzialmente in data 18/3. Ho sollecitato diverse volte il rimborso dei prodotti non cosegnati ma pagati in anticipo. Ad oggi ho ricevuto solo risposte generiche senza alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiedo il rimborso dell'ordine effettuato il 18/06/2025 di EURO 42, 92. Numeri telefonici inesistenti o scollegati, indirizzo mail inesistente o scollegato, impossibile contattarli.

Buongiorno ho effettuato un ordine presso Amica Farmacia n. 0614974116. Sono stati prelevati i soldi dal mio conto paypal ma l'ordine è stato da Voi annullato per irreperibilità del materiale ordinato e mi avete confermato il rimborso della somma entro 14 giorni lavorativi da Vs mail del 24/05/2025 Ho effettuato numerosi tentativi di contatto con il vostro centro assistenza via mail e chiamate al numero indicato come contatto paypal 0175391794. Alle mail rispondono con una mail generica da risponditore automatico ed il numero telefonico risulta inesistente. Vi invito ad effettuare il rimborso entro il 30/06/2025 altrimenti mi verrò costretta a procedere per vie legali e a segnalarvi presso gli organi di polizia per le truffe su internet. Attendo Vs sollecito riscontro Caterina Mezzalira

Ordine N0614905501 effettuato il 30/apr/2025. Il 5/mag/2025 ricevo una vostra comunicazione di mancanza dei prodotti da me ordinati e che l'importo pagato sarebbe stato rimborsato max entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi, 24/giu/2025, dopo diverse richieste e mail inviatevi, non ho ancora ricevuto ne risposte ne rimborso. Vi chiedo di provvedere IMMEDIATAMENTE alla restituzione dell'importo da me pagato!

Buongiorno,   nelle ultime settimane ho effettuato diversi ordini, ma ciascuno di essi è stato annullato automaticamente dopo qualche giorno. Il primo risale al 14/05 e, ad oggi, non ho ancora ricevuto alcun rimborso.   Ordini n: 0614955367 0615007101 0614980068 Vorrei avere chiarimenti sullo stato dei rimborsi ancora non ricevuti. Resto in attesa di un vostro riscontro e dei rimborsi.   Grazie. In mancanza di un riscontro , non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Ho ricevuto questa email, riporto il testo di seguito, in data 3 giugno 2025: “Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0615014938 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Carediesse Shampoo dermatite seborroica 2 flaconi 60ml Cordiali Saluti da AmicaFarmacia” In data 24 giugno 2025 ancora non ho ricevuto il rimborso. Chiedo gentilmente di provvedere immediatamente al rimborso visto che non è un comportamento accettabile e lecito nei confronti dei consumatori. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno In data 28/04/25 mi avete comunicato via mail questo messaggio : " ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614891123 effettuato su AmicaFarmacia ha riscontrato problemi....... .....provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi ..." Ad oggi 24/06/25 nessun rimborso e nessuna risposta nonostante le tre richieste di informazioni effettuate per mezzo del format nel vostro sito. Spero che con questo messaggio la situazione si possa risolvere Attendo vostre Cordiali saluti A. F

Spett. amicafarmacia, Nonostante i vari solleciti tramite i vostri canali ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso dell’ordine n. 0614893792. effettuato a fine aprile e per il quale il 30 aprile ho ricevuto e-mail di mancanza prodotti, con la specifica che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi il rimborso non è ancora stato ricevuto! Chiedo cortesemente l’evasione urgente del rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho effettuato l'ordine di cui sopra in data 13 Aprile 2025, con pagamento on line.Il prodotto è risultato da voi esaurito,sono in attesa ben oltre i termini, del relativo rimborso. Roberta Bregolato

Buongiorno, un data 22 maggio ho effettuato il pagamento di euro 180,98 dell'Ordine #0614984849 non andato a buon fine. In data 26 maggio 2025 mi è stato comunicato il rimborso che non è mai arrivato. Prego di provvedere al rimborso con immediatezza. F. A.