Bacheca dei reclami

Spett.le PRINTERPIX In data 01/12/2025 ho acquistato 3 x A4 (Orizzontale) Libro Fotografico con Copertina Rigida (140 pagine) - ord n. 13791390 a fronte di un corrispettivo pari a 79,99. In data 20/01/2026 ho rilasciato per la stampa il primo album. e mi è stato richiesto giustamente solo in costo del trasporto. Avendo pronto il secondo album quando viene inserito nel carrello il sistema mi richiede il pagamento in quanto risulta il voucher n. SFLF-011225-KLHJ riscattato. Nonostante le continue email l'assistenza cliente gestita solo da AI non mi risponde pertanto per mandare in stampa i due successivi album devo pagare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Mottini Giovanna

Buongiorno, ho effettuato e pagato un ordine su Printerpix il 13/12/2025 con consegna prevista per Natale; qualche giorno prima sono arrivate, tramite mail, le scuse per non poter consegnare il pacco a Natale (era un regalo...) e il 29/12 è risultato spedito dalla Polonia. Ultimo tracciamento il 30/12/2025; risulta attualmente in viaggio ma non è possibile avere notizie precise nonostante i continui solleciti, ed è passato un mese.... Credo si tratti di una truffa bella e buona e penso non vedrò mai il pacco pagato. Non utilizzerò mai più quel sito. Vergognosi

Buongiorno, i primi giorni di dicembre ho ordinato dei calendari sul sito di printerpix a un costo di €.75 circa, non mi sono mai arrivati.. oltrettutto non esiste modo di parlare con qualcuno perché dai form sul sito ti arriva solo una risposta automatica che non porta a nulla! Vorrei chiedere il rimborso

Ordine effettuato il 28 novembre. Abbiamo speso 90 € e non è mai arrivato, ci hanno proposto la ristampa gratuita che doveva arrivare in 7gg e non è arrivata nemmeno quella. Siamo ad oltre 1 mese di attesa. Tracking inesistente ed assistenza pessima.

Abbiamo fatto un ordine di 5 calendari, in data 5/12/25 che risultano stati affidati al corriere il data 11/12/25 , ad oggi non sono arrivati e non riusciamo ad avere notizie. Abbiamo contattato, inviato mail e aperto ticket senza ottenere risposta. Vorremo solo capire aspettarci l’arrivo prima o poi dei calendari o se gli articoli sono smarriti. Vorremmo almeno una risposta.

Spett. Printerpix In data 8/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 2 fotolibri e 3 calendari pagando contestualmente l’importo di 70.98 €. Ho ricevuto il pacco in data 19/12/2025 e, aprendolo, ho constatato che all'interno c'erano soltanto i 3 calendari e non i 20 fotolibri che ho pagato 24.99€ ciascuno. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, i restanti prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il rimborso per quanto mancante. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Printerpix In data 19.11.25 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre calendari da parate pagando contestualmente l’importo di € 44,97oltre a € 6,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 4-7 gg lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Effettuato un ordine a fine novembre, ordine che sostengono di aver consegnato ma che io non ho mai ricevuto, e mai ho ricevuto un numero di tracciamento per questo ordine. Ho inviato innumerevoli email al servizio clienti, alle quali non ho mai ricevuto risposta. Numero di telefono inesistente. Si tratta di una truffa bella e buona. Vergognosi

Buongiorno, il giorno 23/11/2025 ho ordinato 2 calendari ( ordine 13788652) per un costo di 30 euro. Tempi di consegna 5/7 gg lavorativi. Il 29/11/ 2025 mi arriva mail che la merce era in consegna. Non l'ho ricevuta. Ho provato a contattare in tutti i modi! Purtroppo ti interfacci solo con l'intelligenza artificiale che sparisce e non risponde più. Ho aperto più ticket. Mi prendono in giro chiedendomi recensioni per mail continuando a dire che la merce è stata consegnata. Ho chiesto più volte la possibilità di parlare con una persona ma nulla!

Spett. Printerprix In data 11/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due calendari da parete formato A4, pagando contestualmente l’importo di 23,48 € oltre a 6,99 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 7 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento