Bacheca dei reclami

Chiedo che venga disposto l'annullamento dell'abbonamento annuale rinnovato contro la mia volontà e disposto il rimborso di 119,99 euro in quanto non sono stata avvisata in nessun modo del rinnovo del contratto, il numero di ordine è #4881961 I ask my subscription to be canceled since I didn't want it and the refund of 119,99 euros as I have not been notified in any way of the renewal of the contract, the order No. is #4881961

Spett. Asana Rabel. In data 5/05/2024 ho sottoscritto il contratto 12m_introductory_price_2 concordando un corrispettivo pari a 23,99 euro. Purtroppo non ricordavo di aver attivo questo contratto e oggi mi sono stati addebitati 119,99 euro. Ho cercato la mail di inzio contratto che parla di un rinnovo in data 5/5/25 pari a 23,99 euro. Vi chiedo di ricevere il rimborso del vostro addebito. Ho la mail del mio contratto che non parla della cifra che avete sottratto. Cordiali saluti

Chiedo il rimborso per un rinnovo automatico di un abbonamento che mi è stato addebitato in data 1 maggio 2025 per una cifra di 119.99 a fronte di una sottoscrizione iniziale di 23.99 euro per un abbonamento annuale. Non mi è stata recapitata alcuna notifica di rinnovo né, in seguito alla mia richiesta al servizio clienti, mi è stato concesso il rimborso.

Buongiorno, in allegato alla presente trasmetto la comunicazione ricevuta in data 09/04/2024 dal servizio abbonamenti, nella quale si specificava chiaramente che il rinnovo dell’abbonamento sarebbe avvenuto al costo di € 23,99 con decorrenza alquanto dubbia ma riportata ad un certo punto in 09/04/2025. Al momento non solo il servizio non è più utilizzato, ma non è più presente l'app su nessuno dei dispositivi. Inoltre la somma che mi è stata addebitata è di € 119,99. Oltre a questo prima dell'addebito non è stato notificato nulla, nè il successivo addebito in una data specifica nè tanto meno l'importo. Sono pertanto a richiedere il completo rimborso Resto in attesa di un vostro riscontro urgente.

Spett. Asanarebel In data 10/04/2024 ho sottoscritto il contratto per abbonamento app concordando un corrispettivo pari a 24,90]. In data 10/04/2025 ho ricevuto comunicazione dell’avvenuto rinnovo automatico per euro 129,90. Ad oggi chiedo il rimborso della quota abbonamento rinnovato in automatico in data 10/04/2025 per cui non ho ricevuto preavviso di importo €129,90. Francesca In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiedo che venga disposto l'annullamento del mio abbonamento e disposto il rimborso di 119 euro in quanto non sono stata avvisata del rinnovo del contratto, ne tantomeno dell'importo elevato, a fronte del fatto che ho pagato solo 23 € l'anno scorso. Inoltre non utilizzo l'app da mesi e mesi e non ho ricevuto nessuna notifica o mail. ù Silvia Vittoriosi, ID 5642270, mail : silvia.vittoriosi@gmail.com I ask that my subscription be canceled and a refund of 119 € euros be ordered as I have not been notified of the renewal of the contract, nor of the high amount, considering that I only paid €23 last year. Moreover, I haven’t used the app for months and months and didn’t receive any notification or email. Silvia Vittoriosi, ID 5642270, mail : silvia.vittoriosi@gmail.com

Gentilissimi, in riferimento al codice ordine numero 4825710 effettuo un reclamo verso Asana Rebel in quanto ieri 8/04/2025 mi sono stati addebitati €119,99 di un abbonamento, di cui non ho mai ricevuto comunicazione di attivazione. Avevo fatto lo scorso anno l'abbonamento per un costo totale di €23,99 annui. Ho proceduto ieri stesso a contattare il rivenditore che mi comunica che non mi verra riconosciuto nessun rimborso. Ho proceduto aprendo una richiesta anche attraverso PayPal. Attendo Vostre e saluti

In data 1/04/2025 ho ricevuto l'addebito di 119,99 da Asana Rebel. Si tratta di un rinnovo automatico per cui mi hanno rifiutato il diritto di recesso. Vorrei esercitarlo. Non hanno inviato alcuna mail per avvertire dell'imminente addebito. si tratta di una cifra 6 volte più alta del primo abbonamento dello scorso anno per cui spesi circa 20 euro

Reclamo e richiesta di rimborso per un rinnovo automatico Chiedo il rimborso per un rinnovo automatico di un abbonamento che mi è stato addebitato in data odierna per una cifra di 119.99 a fronte di una sottoscrizione iniziale di 23.99 euro per un abbonamento annuale. Non mi è stata recapitata alcuna notifica di rinnovo né, in seguito alla mia richiesta al servizio clienti, mi è stato concesso il rimborso.

Dal momento che via mail non vengo considerata, chiedo qui che venga disposto l'annullamento del mio abbonamento e disposto il rimborso di 119,99 euro in quanto non sono stata avvisata del rinnovo del contratto, ID 68026708, Debora Caracci, debora.caracci@live.it I ask that my subscription be canceled and a refund of 119,99 euros be ordered as I have not been notified of the renewal of the contract, ID 68026708