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Spett.GriffeShop In data 01/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un n°4 Felpe U.S.Polo pagando contestualmente l’importo di €100.75 oltre a €8.99 di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 04/01/2024 e, aprendolo, ho constatato che le Felpe consegnatemi erano 3 e non 4 come da ordine n° 20E183184162. Non mi è stata consegnata la Felpa blu USF895_BLBLU_L di € 24,50. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho ordinato dell'abbigliamento presso Griffeshop,in data 11/11/2023 di euro123,79,(di cui 112,80 per i prodotti e la restante somma per le spese del trasporto e avevo assicurato il pacco).In data 14/11/2023 mi viene consegnato il pacco purtroppo dei 4 capi da me acquistati di 3 devo fare il reso perche'piccoli come taglia.Premetto il reso loro dicono sul sito sempre gratuito.In data 14/11/2023 li contatto tramite il numero whapps presente sul sito e richiedo il reso di tre dei quattro prodotti anche sul mio account,mi rispondono su whapps la procedura da effettuare ,da me fatta e che avrei ricevuto un'email con la comunicazione del ritiro da parte del corriere.email mai ricevuta ,provo a contattarli su whapp null, per email,pec nulla.Dopo giorni a seguito di avergli scritto che avrei contattato Altroconsumo mi rispondono che hanno 7/10 giorni per il reso.Io ho richiesto il reso in data 14/11 oggi è 24/11 e di loro nessuna notizia.

Spett. Borelli Store SrlIn data 29-05-3023 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari articoli pagando contestualmente l’importo di € 550,20 oltre a € 8,99 di spese di spedizione.Alla consegna del prodotto, avvenuta il 06-06-2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna].Mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 21-06-2023.Tuttavia ad oggi, trascorsi 20 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 375,20 c.a..Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.In fede,Dott. Massimo Federici

Spett. Borelli Store SrlIn data 29-05-3023 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari articoli pagando contestualmente l’importo di € 550,20 oltre a € 8,99 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 06-06-2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 26-06-2023. Tuttavia ad oggi, trascorsi 13 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 375,20 c.a.. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Dott. Massimo Federici

Buongiorno , ho ordinato due magliette polo per uomo ma una è risultata di scarsa qualità (tessuto talmente sottile che è trasparente, maglietta bianca), l'altra è di una taglia errata. Mi sono affidata alla guida alle taglie ed ho ordinato la maglia in base alle indicazioni (come da foto allegate). La maglietta è risultata enorme. L'azienda mi consente di fare il cambio ma le spese di spedizione sono a mio carico. Ho già pagato le spese la prima volta non è coretto pagare nuovamente. Dal momento che il problema non è stato causato da me ma dall'errata guida alle taglie chiedo, gentilmente, all'azienda di non farmi pagare le spese di spedizione. Ho provato già a contattare l'azienda senza ottenere la comprensione adeguata. Eventualmente , oltre a cambiare le magliette , per compensare il disagio di entrambi , potrei acquistare altri capi purchè non siano conteggiate queste spese di spedizione. Spero in una soluzione paritaria per entrambi.

BuongiornoL'azienda si rifiuta di rimborsarmi le spese di spedizione iniziali (scritto anche nei loro termini e condizioni)Tuttavia so che per legge ho diritto al rimborso delle spese di spedizione iniziali (non quelle di reso).