Bacheca dei reclami

Buongiorno, mesi fa ho attivato la prova gratuita, non sono riuscito a bloccare l’abbonamento e oggi mi è stato addebitato il loro abbonamento di 39€ circa, chiedendo al servizio clienti mi è stato detto che questa cifra non è rimborsabile nonostante non abbia affatto usufruito di questo servizio, e la beffa che più mi fa indignare è il fatto che in sostituzione al rimborso mi è sono stati promessi 2 anni gratuiti dei loro servizi che ho già detto chiaramente per me inutili. Grazie e credo di non essere l’unico nella stessa situazione.

Buongiorno, ieri in data 8/10/25 mi sono stati detratti 120.78€ direttamente dal mio conto. Ho riconosciuto l’azienda, MyHeritage, eppure non ricordavo di aver fatto alcun tipo di acquisto a parte quello di un mese fa, pari a 32€ per un kit del DNA. La piattaforma dopo il mio acquisto mi aveva concesso un mese in omaggio (non richiesto me selezionato da me); ed al termine di questo mese senza preavviso e senza permesso mi ha detratto la quota annuale di 120.78€. Volevo solo acquistare il kit, non mi importava nessun tipo di piano. Esigo il rimborso, dopo aver disattivato il piano avviato a mia insaputa, ho mandato un reclamo all’azienda che mi ha risposto tramite una mail automatica, che dopo aver valutato la richiesta, entro 7 giorni mi avrebbero dato un risposta. Io il rimborso chiedo che avvenga immediatamente; in quanto, in caso contrario ho intenzione di denunciare MyHeritage.

Chiedo tutela per avere il rimborso di due prelievi effettuati da tale società pdf smart dalla mia genius card ora disattivata perchè senza autorizzazione hanno prelevato a distanza di un mese 49.90 euro mensili pe due volte

Spett.le MyHeritage Ltd., Vi scrivo per contestare l'addebito non autorizzato di € 105+23,10 di IVA relativo al rinnovo automatico dell'abbonamento del piano completo nel giorno 01/10/2025. Pertanto dichiaro che: Non ho autorizzato alcun tipo di rinnovo automatico. Non ho ricevuto preventivamente alcun tipo di preavviso relativo alla scadenza dell'abbonamento, come previsto dalla legislazione italiana. Non è stato concordato alcun prezzo prima dell'addebito. Non siete e non sarete autorizzati a effettuare nessun addebito a mio nome. All'interno del sito non è presente alcuna opzione per disdire l'abbonamento entro 30 giorni dall'addebito. Richiedo l'immediato rimborso dell'intera somma. Non sono interessato ad alcuna offerta o servizio da parte vostra. In mancanza di un rimborso urgente, sarò costretta a sporgere denuncia presso le autorità competenti per la tutela dei consumatori. In attesa di un Vostro sollecito riscontro, Cordiali saluti,

Buongiorno, ho scoperto solo stamattina che il mio abbonamento annuale conclusosi a settembre 2025, é stato rinnovato automaticamente e ad una tariffa nettamente maggiore, ma io ho stipulato un abbonamento per 12 mesi, se avessi voluto rinnovarlo sarei venuta a richiedere le tariffe per poterle confrontare con le altre sul mercato, esattamente come ho fatto la prima volta. Non ero stata avvisata che si sarebbe rinnovato senza una esplicita richiesta e non è mia intenzione riacquistare l’abbonamento. Cosa posso fare?

Buongiorno a tutti, sono Andrea Collodel. Ho sottoscritto recentemente l’abbonamento annuale di LBA TV per la visione del campionato di basket di serie A. Ho scoperto che la relativa App non è attualmente disponibile su alcuni dispostivi, tra i quali le LG Smart TV. Gradirei sapere quando renderete disponibile l’app sui tv LG Attendo Vs. pronto riscontro per valutare eventuale recesso dall'abbonamento.

Buongiorno, È impossibile disdire l abbonamento prime, telefonicamente non risponde nessuno e ho dovuto bloccare il conto in quanto fraudolentamente vogliono prelevare 64 euro. Chiedo cortesemente la cessazione di qualsiasi rapporto con Edreams. Cordiali saluti Dino Pluchino

Il 3 settembre ho scelto un piano di allenamento di mesi tre a euro 12,90 /mese Ho subito pagato euro 12,90 per GG 30 Oggi 3 ottobre avrei dovuto avere un addebito di euro 12,90 per ottobre, invece ho visto un addebito più che triplicato senza motivo. Non ho scelto nessun altro servizio, oltre all'allenamento base. Ho visto che anche altre persone hanno avuto il mio stesso problema. Ritengo che ci sia poca trasparenza durante la sottoscrizione. Ho fatto richiesta di rimborso. Ho annullato subito l'addebito automatico.

Salve, Come da e-mail scambiate in data odierna, 2 ottobre 2025, vorrei richiedere il rimborso della somma di €69,99 che mi è stata addebitata proprio oggi, a seguito del rinnovo automatico dell’abbonamento annuale. Abbonamento annuale che avevo sottoscritto nel 2024 approfittando di un’offerta promozionale, e che non ho quasi mai utilizzato. Pertanto, mi ero completamente scordata di averlo sottoscritto, e non ho ricevuto nessuna e-mail da parte di buddyfit che mi avvertisse che avrebbero proceduto ad incassare la somma per estendere il mio abbonamento. Trovo contraria ai principi di trasparenza verso i consumatori proprio la mancata comunicazione, e rinnovo la richiesta di rimborso. Cordialmente, Valentina Neri Serneri

Buongiorno, mi chiamo Fabio Dainese. In data 26 settembre 2025 ho sottoscritto un abbonamento con la Vostra piattaforma scegliendo l'opzione ABBONAMENTO ANNUALE CON PAGAMENTO IN UN'UNICA RATA AD EURO 99,99 CON IL CODICE PROMOZIONALE trentino15-5208 AL COSTO DI EURO 84,15. Scopro in questi giorni invece che il mio abbonamento risulta annuale ma con ADDEBITO MENSILE AD EURO 9,99, dunque chiedo che venga cambiato il piano tariffario da mensile ad annuale come ho richiesto quando ho attivato l'abbonamento con il relativo adeguamento del costo che mi impegno a versare al netto delle somme da me versate finora. Distinti saluti