Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. C.
21/12/2023

Accesso alla mail bloccato

Buongiorno sono Rita Cerrato titolare dell'indirizzo email ritacerrato.fisio@tiscali.it Parlo anche a nome di mio marito Cristiano Cavalli titolare dell'indirizzo e-mail criscampagiu@tiscali.it Da parecchie settimane non riusciamo più ad accedere alla nostra casella di posta elettronica, bloccata per motivi di sicurezza:siamo invitati a cambiare password e poi a contattare l'assistenza; Il cambio password avviene con successo, ma non è possibile in alcun modo contattare l'assistenza. Abbiamo urgenza di risolvere il problema perché a questa email è legato il lavoro oltre che tutte le attività di gestione della famiglia e della casa Lascio anche un numero di telefono di riferimento 3338744588 Ringrazio in anticipo e attendo una soluzione Grazie mille Rita Cerrato

Risolto
F. C.
20/12/2023

Problema con casella elettronica

Salve sono Francesca Cristofaro e sono circa 10 giorni che non riesco ad accedere alla mia casella di posta elettronica cristofarofra@tiscali.it e pur seguendo i passaggi che mi suggeriscono non ho ottenuto nessun risultato e non riesco a parlare con l'assistenza. Ho necessità per motivi lavorativi di accedere alla mia email. Grazie

Chiuso
G. V.
19/12/2023

Pagamento di servizio non usufruito e pagamento restituzione apparato già restituito.

Spett. FASTWEB S.P.A., Sono titolare del contratto per Fastweb Casa Light n° 21165137 Richiesta restituzione apparati già restituiti, causa erronea chiusura da parte di un vostro operatore di un contratto esistente ma che non fatturava, ed intanto, il contratto da disdire andava avanti, ed ancora oggi, pretendete che vi restituisca il modem già restituito con la lettera di vettura legata all'altro codice cliente e da Agosto ad oggi, vi siete presi illegalmente un abbonamento mensile che non ho usufruito. Inoltre, non vi degnate di risolvere il problema e dopo due Pec inviate, nemmeno l'ombra di un vostro operatore. Chiedo la restituzione delle mensilità da voi sottratte dalla mia carta di credito da agosto ad oggi, e nessuna restituzione di alcun apparato, in quanto già restituito. Operatori senza un briciolo di preparazione e senza alcuna volontà di venir incontro alle esigenze del cliente. Dopo aver spiegato a due altri operatori, il problema e dimostrato di aver resruito gli apparati, mi è stato detto che loro non potevano far nulla perché la lettera di vettura legata alla restituzione, è legata al contratto che non ha mai fatturato, e che quindi, mi verranno addebitati 50€ sulla mia carta. Un estensione autorizzata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. V.
18/12/2023

Restituzione internet box

Buonasera, in data 24/06/2023 mi sono stati addebitati i costi per la mancata restituzione dell'internet box, senza che io abbia mai ricevuto comunicazione relativamente alla restituzione del suddetto oggetto, né tantomeno delle modalità con cui restituirlo. Gradirei, pertanto, ricevere rimborso di tali costi. Grazie mille

Chiuso
M. L.
01/01/0001
HPY manual-guides LONDON

Addebito abbonamento non richiesto

Buongiorno, il 10/23 ho ricevuto un addebito di 0.5 euro e poi mensilmente un addebito di 47.9 euro per tre mesi senza che io lo avessi intenzionalmente richiesto. Come posso recuperare questi soldi? Nell'attesa di un vostro riscontro, vi porgo cordiali saluti,

Risolto
M. P.
01/01/0001

MyDraft_240202_055942

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. A.
01/01/0001

Tiscali mail

Buongiorno,da ieri non riesco a visualizzare le mail su Tiscali. Ho necessita' che il servizio venga ripristinato al piu' presto. Grazu

Risolto
S. M.
01/01/0001

annullamento contratto WINDTRE

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. prova di wind tre

Risolto
V. A.
01/01/0001
CrossMedia Ltd di Atlantic House, Douglas, IM1 1AG

richiesta divattivazione immediata abbonamento

Buongiorno Nel mese di Gennaio 2023 ho usufruito del sito https://appresumecv.com/ per aggiornare il mio curriculum vitae.Al termine ho pagato euro 0.90, ho scaricato il curriculum vitae e chiuso il sito.In data odierna, 21/01/2024, noto un prelievo di euro 29,90 sulla carta della mia attività commerciale.Andando a ritroso nel tempo, osservo altri precedenti prelilevi, ognuno di euro 29,90, a cadenza mensile.Non avendo sottoscritto alcun abbonamento e avendo già pagato euro 0.90 per il servizio di cui ho usufruito, non vedo il motivo per gli addebiti che mi sono stati fatti successivamente. In conclusione vi diffido al prelievo, dallla mia carta, di ulteriori somme e chiedo l'immediata interruzione dell'abbonamento e la cancellazione della mia carta di aziendale dal database dei vosti clienti.La carta da cancellare ha il numero 4838 4300 0111 0807, intestata a L'Esagono di Angelo Vincenzo. Richiedo inoltre di essere avvisato della cancellazione e della chiusura dell'abbonamento alla mia email: esagonolibri@gmail.com In mancanza di risposte mi riservo di procedere con regolare denuncia alla polizia postale.

Risolto

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