Bacheca dei reclami

prenotati ed acquistati 2 biglietti aerei roma-olbia con carta di credito intestata a nicola laura in data 1 agosto 2024. Dopo 2 ore mi chiamano al telefono dicendo che i biglietti erano aumentati di 150 euro. Annulliamo quindi l'acquisto e per il rimborso mi dicono che ci vogliono 30 giorni. Ne sono passati 50 di giorni e non rimandano i soldi. Impossibile contattarli al telefono ed alle mail non rispondono. Ho visto che non sono il solo ad avere questi problemi, siamo in moltissimi. Questo sito va segnalato alla polizia postale e fatto chiudere

Sto cercando in tutti i modi di ottenere l'attestato di non volo per mandarlo all'assicurazione per ricevere il rimborso del viaggio che purtroppo ho dovuto annullare, in che modo posso riceverlo? L'assistenza wizzair non risponde alle mail e per il callcenter non ne parliamo neanche. Quali documenti servono per ottonere questo attestato in breve tempo? Grazie

Buongiorno, richiedo il ricevimento immediato del biglietto prenotato con n. 108209399 in data 16 agosto 2024 per il Volo Cagliari Elmas - Torino Caselle per il giorno 25 settembre 2024 del costo di € 173,88. In attesa di riscontro della presente si inviano cordiali saluti Guido Gressani

Buongiorno, in data 31/08/24 ho acquistato 2 biglietti A/R per Berlino per un volo di andata per il 2 Gennaio e ritorno per il 6 Gennaio. Ad oggi non abbiamo ricevuto nè i biglietti nè carta di imbarco ma solo una mail dis eguito al pagamento che riporta questa frase: "Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio." La cifra che abbiamo speso è pari a euro 323,39 Chiediamo il rimborso immediato sulla carta di credito da cui abbiamo fatto il pagamento. Nicoletta Fasani

Buongiorno, In data 15/08 abbiamo acquistato due biglietti aerei torino palermo andata ritorno 1/10 10/10. Abbiamo pagato i biglietti con carta di credito, ricevuto il pagamento hanno inviato una sola mail con un numero di prenotazione e niente piu. Al telefono risulta impossibile prendere la linea, e via mail non abbiamo ricevuto alcun riscontro. con il viaggio imminente, è possibile almeno chiedere il rimborso? O che ci vengano forniti i biglietti areo?

Spett. KLM Volo di rientro da Amsterdam (Schiphol-Linate del 24-04-2024) In data 23-04-2024, Accra, ore 7 pm, 12 ore prima del successivo imbarco, mio volo di rientro da Amsterdam (Schiphol-Linate del 24-04-2024) mi avete comunicato la cancellazione del volo successivo. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti; nonché la pubblicazione in siti di competenza. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione Cordiali saluti walter vianello

Spett.le Wizzair, il giorno 1 luglio 2024 mi avete cancellato il volo n w4 5025 delle 20.40 annullato e cancellato , chiedo il rimborso di quanto mi spetta per la cancellazione dopo 5 ore di ritardo . saluti carmela patrizia cittadino

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Spettabile Ryanair, In data 21/02/2024 ho prenotato con la vostra compagnia il volo n° FR5521 (codice prenotazione HWJTSN) previsto per il giorno 23/04/2024 per la tratta Milano Malpensa – Gran Canaria. In data 29/02/2024 mi avete comunicato tramite email la cancellazione di tale volo per “motivi commerciali” (vedi Doc1 e Doc2). Purtroppo mi sono accorto della mail di cancellazione del volo solo una settimana prima della partenza del volo e non mi è pervenuta altra comunicazione, come ad esempio tramite sms, la quale sarebbe stata sicuramente più efficace. Ho cercato dei voli alternativi con Ryanair ma non ho trovato soluzioni soddisfacenti, in quanto i voli erano saturi o partivano da città difficilmente raggiungibili. Così abbiamo dovuto chiedere il rimborso del biglietto di andata (di euro 226.22€) ed acquistare un nuovo biglietto del costo 584,97€ con la compagnia Neos Air (vedi Doc3). Chiedo pertanto il rimborso della differenza del costo del biglietto pari a 358.75€ per tutti i disagi causati dalla cancellazione del volo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: - Copia della prenotazione Ryanair - Copia della comunicazione di cancellazione - Copia della prenotazione con Neos Air

Ho acquistato due biglietti volo per Barcellona: non sono mai arrivate le carte d'imbarco, le conversazioni mail sono spariti e loro, sia telefonicamente che via mail, sono irraggiungibili