Bacheca dei reclami

Ho prenotato e pagato 4 biglietti aerei Bologna Corfù con Ryanair il giorno 22.4 per un totale di 587,24 euro partenza 7,6 rientro 14.6 . Al momento non ho avuto i biglietti e quindi chiedo che mi venga rimborsato quanto da me speso .

Alla cortese attenzione del Servizio Clienti Ryanair, mi chiamo Emanuele Baldini e ho effettuato una prenotazione per il volo Ryanair n. FR8233, in partenza da Pisa con destinazione Praga, previsto per il giorno 23 maggio 2025 alle ore 10:25, con codice di prenotazione WST7ST. Mi trovo, mio malgrado, costretto a rinunciare al viaggio a causa di seri motivi di salute, in quanto sono stato sottoposto a un’operazione chirurgica che mi rende medicamente inabile a viaggiare nella data prevista. Allego alla presente documentazione medica ufficiale rilasciata dalla struttura sanitaria che attesta la mia condizione e l’impossibilità di intraprendere il viaggio aereo. Pur essendo consapevole che il Regolamento (CE) n. 261/2004 non prevede rimborsi automatici per cancellazioni per motivi personali, invoco il principio di buona fede contrattuale e la possibilità di un’eccezione per motivi di salute comprovati, chiedendo cortesemente il rimborso dell'importo versato o, in alternativa, la concessione di un voucher pari al valore del biglietto acquistato. Resto in attesa di un gentile riscontro e confido nella Vostra disponibilità a valutare la richiesta con attenzione. Cordiali saluti, Emanuele Baldini

Spett. Aeroitalia In data 16/03/25 ho prenotato il volo n° XZ2419 dall’Aeroporto di Parma all’Aeroporto di Trapani per il giorno 14/07/25 con la Vostra compagnia, comprensivo di volo di ritorno il 18/07/2025. In data 24/04/2025, mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Il 21 aprile ho effettuato una prenotazione per il volo Bologna Iasi andata e ritorno, ma nel momento in cui dovevo inserire l’e-mail penso di averla sbagliata. Infatti non è arrivata nessuna conferma. Sono stata una settimana a chiamare e inviare e-mail all’assistenza ma nessuna risposta

in data 04/01/2025 ho acquistato 4 biglietti aerei andata e ritorno dal 10/08/2025 al 24/08/2025 sul sito della fly go per un importo pari a 840.90 € numero prenotazione 108341174 ho provato a mettermi in contatto con loro sia tramite mail che telefono, senza avere alcun riscontro e ad oggi non ho ricevuto ne i biglietti ne tanto meno il rimborso. chiedo il rimborso della somma sopra citata in quanto sto comprando nuovamente i biglietti aerei, poiché ho bisogno di partire

Salve, il 15/02/2025 ho effettuato una prenotazione con relativo acquisto di due biglietti aerei Palermo/Perugia A/R per il 13/06/2025. L'addebito è stato effettuato immediatamente, ma ad oggi non ho notizie dei biglietti e tantomeno se la prenotazione è andata a buon fine. Non riesco a mettermi in contatto con nessuno, il numero indicato sul sito 0294751714 non è raggiungibile ho inviato mail a support.it@flygosupport.com e attendo risposta. Come potete aiutarmi in tal senso? Io devo partire per delle visite specialistiche e non vorrei trovarmi a rifare i biglietti all'ultimo minuto con dei costi esosi, tenendo conto che ho già bloccato B&B e auto. Grazie infinite del vostro riscontro, auguro una buona giornata e buon lavoro. Katia Andronico

La sottoscritta Erika Lo Giudice chiede immediato accredito della cifra di € 330,00 per la prenotazione n.108412282 effettuata il giorno 11 marzo. In data 26 marzo ha ricevuto la comunicazione della Transazione fallita , ma non ha ancora avuto il rimborso che sarebbe dovuto pervenire entro i 30 giorni (come da voi specificato)

Salve ho acquistato due biglietti il 2 aprile per il 15 maggio e devono ancora arrivare.

Spett. Fly Go Voyager, In data 25 aprile 2025 ho effettuato tramite il vostro sito una prenotazione per tre biglietti aerei andata e ritorno sulla tratta Milano–Tenerife (date: 27 maggio 2025 - 1 giugno 2025), codice di prenotazione 108475096. Contestualmente, ho versato l’importo totale di 279,35 € Ad oggi, 25 aprile 2025, non ho ricevuto alcun biglietto né una conferma definitiva della prenotazione. Inoltre, non è possibile accedere al mio profilo personale né contattare il vostro servizio clienti, che risulta irraggiungibile. Solo dopo il completamento della transazione ho ricevuto una vostra email automatica in cui si afferma che l’emissione dei biglietti può richiedere fino a 14 giorni. Tuttavia, tale informazione non era chiaramente indicata prima del pagamento, impedendomi una scelta consapevole. L’email in questione non contiene alcun biglietto né costituisce una conferma vincolante della prenotazione, e dunque non garantisce alcuna prestazione da parte vostra. Ritengo inaccettabile che a fronte di un pagamento completato il cliente non riceva alcuna prestazione, né vi sia chiarezza sui tempi e sulle modalità del servizio acquistato. Alla luce di quanto sopra, e in assenza di una conferma effettiva della prenotazione, con la presente richiedo formalmente l’annullamento immediato della stessa e il rimborso integrale dell’importo versato (279,35 euro). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, LB

In data 21 febbraio ho prenotato con flygo biglietti da e per Lisbona. Ho pagato 235.63 che mi sono stati subito addebitati, mentre non ho più saputo nulla dei biglietti. Ho già fatto reclamo presso di voi e chiesto il rimborso immediato e la cancellazione della prenotazione, ma non mi è mai stato risposto nel merito.