Bacheca dei reclami

Gentile Talea Group, ho effettuato 3 ordini presso vostre farmacie che non sono stati completamente evasi causa errore di giacenza in magazzino, per i quali a distanza di mesi non ho ancora ricevuto il rimborso dovuto. In particolare in data 16 Marzo ho effettuato due ordini presso Amica Farmacia: - ordine #0614770403: rimborso dovuto 18,88 Euro -ordine #0614768730: rimborso dovuto 31,71 Euro Inoltre ho effettuato un ordine presso Farmaè in data 3 Maggio 2025: - ordine #1018398041: rimborso dovuto 57,55 Euro. Ho già provato a contattarvi in moltissimi modi, senza successo. Spero che questa volta posso ricevere rapido riscontro e ottenere i rimborsi dovuti, altrimenti dovrò procedere per vie legali. Serena Pratta

Spett. farmae In data 28/04/2025ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto pagando contestualmente l’importo di €24,29 Ho ricevuto la conferma dell’ordine da parte vostra e successivamente l’avviso che il prodotto non era disponibile pertanto avrei ricevuto entro 14 giorni il rimborso dell’importo corrispondente.ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso né riscontro ai miei solleciti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il giorno 30/05/25 ho prenotato biglietti aerei tramite il sito dell’agenzia Fly-Go pagandoli con carta di credito. L’agenzia mi ha mandato una mail informandomi che la prenotazione era andata a buon fine e che avrei ottenuto la prenotazione e i biglietti in un intervallo di tempo compreso tra 20 minuti e 14 giorni (!). Sono passati pochi giorni, è vero, i biglietti non sono arrivati, e mi sono allarmato avendo consultato sulla rete le esperienze negative di altri utenti. Ho inviato una mail senza ricevere risposta e ho chiamato il numero di telefono indicatomi per avere informazioni ma non riesco a mettermi in contatto con nessuno. Vorrei chiedere un rimborso.

Codice transazione 9XV84934FJ387812B NON HO ANCORA RICEVUTO NULLA.

Ho acquistato dalla vostra azienda prodotti per 46,91 euro ai primi di maggio.Non mi sono mai stati inviati. Come da vostra richiesta vi ho mandato il codice iban per il rimborso che però non mi avete mai fatto. Né rispondete alle e-mail di chiarimenti. Il mio ordine 1018396772 . E i soldi? Ma è stata truffa o frode.? Ditemelo voi

IERI 01/06/2025 DOVEVO ANDARE IN TRENO DA PD A VE ED HO ACQUISTATO BIGL PER USARLO PER REG VEL 3489 DELLE 9.22 DA PD ANNUNCIATO SU BINARIO 5. SUL BINARIO ALL'ORA INDICATA ARRIVA TRENO CHE RITENEVO FOSSE IL MIO E SALGO. FATTI POCHI PASSI NELLO SCOMPARTIMENTO MI RENDEVO CONTO DELL'ERRORE E QUINDI MI DIRIGEVO VELOCE VERSO LA PORTA PER SCENDERE. QUESTA PERO' ERA GIA' STATA BLOCCA ED IL TRENO PARTIVA (ERA IN REALTA' FRECCIAROSSA 9705 TEORICO ORARIO 9.16 DA PD MA IN RIT DI 6 MIN (ALLEGATO SEGNA MENO PERCHE' SITUAZIONE A MESTRE). HO CERCATO IL CONTROLLORE PER SEGNALARE PROBLEMA E GLI HO FATTO VEDERE MIO BIGLIETTO; ASSOLUTAMENTE NON HA VOLUTO CAPIRE LA SITUAZIONE ED HA PRETESO IL PAGAMENTO DI EURO 25,05 (VEDASI FILE ALLEGATO). SEGNALO CHE POI IN STAZIONE A MESTRE, QUANDO STAVANO PER SALIRE ALTRE PERSONE CHE SI SAREBBERO TROVATE NELLA MIA STESSA SITUAZIONE, IL RAGAZZO CHE HA PRETESO IL PAGAMENTO, SI E' POSIZIONATO SULLA PORTA PER EVITARE CHE TALI PERSONE SALISSERO!!! PECCATO A PADOVA NON LO ABBIA FATTO.!!

Spett. Fly go voiager Ho comprato un biglietto aereo da Milano Malpensa a Suceava per giorno 23/06/2025 Al costo di 103.49 euro Numero prenotazione 108519079 A nome di Lenuta Hantari pagato con carta di debito da Gheliuc Marioara giorno di acquisto 31/05/2025 Quindi prego nel riacreditarmi i soldi di 103,49 sulla stessa carta di pagamento

Buongiorno, in data 21.04 u.s. ho prenotato volo per A/R per Tenerife dal 7 al 14 giugno p.v. Ad oggi non ho ancora ricevuto i biglietti. Avendo prenotato anche il soggiorno e mezzo di trasporto, chiedo l'invio degli stessi entro i prossimi 2 giorni cordialità Cinzia Bini

Spett.le Europe Assistance Irish Branch, con riferimento alla Vostra comunicazione relativa alla pratica n. E25T1145285-3BA, con la presente intendo formalmente contestare la richiesta di integrazione documentale concernente le cosiddette “condizioni generali di vendita”, la cui assenza, a Vostro dire, precluderebbe la valutazione della mia richiesta di rimborso. Preciso che tutta la documentazione ricevuta al momento dell’acquisto del titolo di viaggio è già stata regolarmente trasmessa, come ricevuta in un’unica comunicazione da parte del portale Logitravel in data 29/03/2025 alle ore 11:15, e comprende: • Biglietto aereo con itinerario, date del viaggio, numero passeggeri, importo pagato e dettagli dei servizi acquistati; • Email di conferma della prenotazione, contenente tutti gli elementi richiesti dalla Vostra comunicazione (data, importo, servizi acquistati); • Polizza assicurativa sottoscritta, completa delle condizioni contrattuali della copertura. Evidenzio che non esiste alcun documento ulteriormente disponibile denominato “condizioni generali di vendita”, in quanto Logitravel non ha fornito tali condizioni in un documento distinto, né in formato cartaceo né digitale. Tale mancanza, pertanto, non è in alcun modo imputabile al sottoscritto, che ha adempiuto pienamente all’onere probatorio previsto. Alla luce di quanto sopra, Vi invito formalmente a procedere con l’istruttoria della pratica sulla base dei documenti già forniti, atteso che risultano completi e conformi alle finalità di verifica e validazione previste dalla normativa contrattuale e assicurativa vigente. In difetto di riscontro entro un termine congruo, mi riservo di adire le competenti sedi legali per la tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Lorenzo Manco

l'ordine in oggetto non è stato evaso per problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo Non è la prima volta che succede. Una gestione così inefficiente è grave soprattutto se si tratta di farmaci. Chiedo l'immediato rimborso della spesa sostenuta attraverso il canale usato per il pagamento: PAYPAL