Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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C. A.
29/05/2025

Violazione condizioni di parcheggio

Spett.le Parkdepot In riferimento alle comunicazioni ricevute contesto le n. 3 sanzioni applicate per le seguenti ragioni: - l’ingresso all’Area commerciale di Pescara via G. D’Annunzio, in cui ho parcheggiato in data 24/04/2025, 30/4/2025, 06/05/2025 non è regolato da un accesso condizionato, vi è una barriera che si apre automaticamente all’avvicinarsi della macchina ma non c’è rilascio di alcun ticket, in uscita la barriera è sempre aperta e di nuovo nessun ticket che accerti l’orario, non vi è un orologio o disco orario di riferimento, e all'epoca del fatto la segnaletica non era visibile in modo chiaro, visto che per anni l'area non era mai stata a pagamento. - la modalità di recapito della comunicazione della sanzione, ovvero mediante posta ordinaria è priva di legittimità per questo tipo di comunicazioni ufficiali. - il sistema di telecamere e di accesso NON consente di verificare se l'autovettura, durante il periodo di sosta contestato, sia uscita e poi rientrata dal parcheggio, occupando quindi per un periodo minore il posto auto. Le foto presenti nell’area riservata del sito non sono chiare, sono sfocate e in bianco e nero e potrebbe quindi essere una qualsiasi altra auto con una targa ridisegnata, l’auto stessa e la targa non sono ben visibili e non dimostrano l’effettiva presenza dell’auto presso il parcheggio da voi gestito. Pertanto, ritenendo ingiustificata e non correttamente documentata la richiesta economica (40€ di multa per ,rispettivamente, 1,46h 1,59h e 2,18h di sosta, per un totale di 120€ in un contesto commerciale che offre molteplici servizi di cui ho usufruito ogni volta), chiedo formalmente l’annullamento delle pratiche (004-476-000-128/004-476-000-146/004-476-000-168).

Chiuso
C. A.
29/05/2025

Violazione condizioni di parcheggio

Spett.le Parkdepot In riferimento alle comunicazioni ricevute contesto le n. 3 sanzioni applicate per le seguenti ragioni: - l’ingresso all’Area commerciale di Pescara via G. D’Annunzio, in cui ho parcheggiato in data 24/04/2025, 30/4/2025, 06/05/2025 non è regolato da un accesso condizionato, vi è una barriera che si apre automaticamente all’avvicinarsi della macchina ma non c’è rilascio di alcun ticket, in uscita la barriera è sempre aperta e di nuovo nessun ticket che accerti l’orario, non vi è un orologio o disco orario di riferimento, e all'epoca del fatto la segnaletica non era visibile in modo chiaro, visto che per anni l'area non era mai stata a pagamento. - la modalità di recapito della comunicazione della sanzione, ovvero mediante posta ordinaria è priva di legittimità per questo tipo di comunicazioni ufficiali. - il sistema di telecamere e di accesso NON consente di verificare se l'autovettura, durante il periodo di sosta contestato, sia uscita e poi rientrata dal parcheggio, occupando quindi per un periodo minore il posto auto. Le foto presenti nell’area riservata del sito non sono chiare, sono sfocate e in bianco e nero e potrebbe quindi essere una qualsiasi altra auto con una targa ridisegnata, l’auto stessa e la targa non sono ben visibili e non dimostrano l’effettiva presenza dell’auto presso il parcheggio da voi gestito. Pertanto, ritenendo ingiustificata e non correttamente documentata la richiesta economica (40€ di multa per ,rispettivamente, 1,46h 1,59h e 2,18h di sosta, per un totale di 120€ in un contesto commerciale che offre molteplici servizi di cui ho usufruito ogni volta), chiedo formalmente l’annullamento delle pratiche (004-476-000-128/004-476-000-146/004-476-000-168).

Chiuso
C. M.
29/05/2025

Biglietti aerei fantasma

Spett. FlyGo, Il 22 Maggio 2025 ho effettuato l'acquisto di due biglietti aerei Milano-Parigi AR, pagandoli con carta di credito 204,04 euro, che mi sono stati immediatamente addebitati. La schermata di conferma (che allego) dell'avvenuto acquisto diceva che potevano essere necessarie fino a 24 ore per la conferma dei biglietti. I biglietti non sono arrivati, e' arrivata invece una mail con oggetto 'Prenotazione 108506451' che dice che "potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni)". Il giorno 24 Maggio 2025 ho inviato una mail al servizio clienti ma non ho ricevuto alcuna risposta. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento dei 204,04 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento che ho utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. C.
29/05/2025

Mancato rimborso

Spett. FARMAE, In data 13/04/25 ho ordinato presso il Vostro negozio Coloprur articolazioni - Mavosten forte 60 cmp - Swisse salute ossea 60 CMP pagando contestualmente l’importo di 103,10 EURO. Ordine 10 18249667 Questa merce non mi è stata consegnata. Ho ricevuto vostra mail in data 18/04/25 che assicurava il rimborso entro 14 giorni lavorativi ma ad oggi non ho ancora ricevuto tale rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Gloria Casati mail ott00@libero.i

Risolto
S. V.
28/05/2025

fatture

Faccio presente che nella bolletta n. 2519947299 i consumi riportati al 31/03 sono di 61884 mc . stimati . La lettura da me effettuata il giorno 8/05 è di 61908 mc . Risulta una differenza minima tra le due letture , effettuate pero a distanza di 40 giorni . La rateizzazione che mi è stata concessa è per la somma di 1004 € .La bolletta a cui si riferisce la rateizzazione riporta un importo di 973 € . Avreste dovuto rimborsarmi la differenza , Nelle bollette che mi inviate non viene mai riportato il prezzo unitario del metano ,

Risolto
M. L.
28/05/2025

mancato rimborso

ho effettuato 3 ordini presso amicafarmacia a maggio ordine 0614914307 totale ordine 39,62 consegnato solo x 16,40 nessun rimborso x i prodotti non consegnati ordine 0614928294 totale ordine 57,75 nessuna consegna e nessun rimborso ordine 0614937214 totale ordine 128,29 consegnato solo x 32,85 nessun rimborso x prodotti non consegnati chiedo che mi vengano rimborsati immediatamente tutti gli importi che mi avete comunicato sarebbero arrivati entro 14 giorni lavorativi e che non sono mai arrivati Lalla Mara

Risolto
B. S.
28/05/2025

Flygo

Spett. Flygo Sono titolare della prenotazione 108491534 per il volo del 17/06/2025 da Pisa a Palermo. Non è stato emesso il biglietto e con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 79,83€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
P. P.
28/05/2025

Mancanza ricezione dei biglietti

Spett. flygo Sono titolare dei biglietti per il volo del 08/07/2024 da Napoli a Verona . Nn avendo ancora ricevuto i biglietti. Con la presente chiedo il rimborso dei biglietti,per la somma di €125,64. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
O. M.
28/05/2025

rimborso

Buonasera, ho effettuato un ordine on line sul sito di amica farmacia di un prodotto che mi serviva urgente il sito conferma la disponibilità e il pagamento. Dopo alcuni giorni mi arriva una mail dicendo che c'erano problemi con la disponibilità e che avrebbero rimborsato la merce quanto prima. Ad oggi nessun rimborso purtroppo ho letto le recensioni del sito troppo tardi ci sono recensioni che purtroppo testimoniano il fatto che la farmacia conferma la disponibilità poi invia email di rimborso e il rimborso non arriva. Cerchiamo di essere più seri soprattutto con la salute della gente in questo periodo cosi' difficile per le famiglie. Chiedo immediatamente il mio rimborso. Allego documentazione Orietta Medici

Risolto
S. B.
28/05/2025

Prelievo di soldi senza autorizzazione con abbonamento disdetto

Spett. le UNIMEAL, È con grande rammarico (per essere gentile) che vengo a conoscenza che mi sono stati detratti soldi di un abbonamento trimestrale che io ho disdetto mesi fa come da screenshot allegato e come da procedura come vi ho già comunicato ed inviato in diverse mail. Chiedo ora tramite Altroconsumo, poi tramite i loro legali, che mi venga restituita la cifra di 85,39 euro poiché non autorizzata ed avvenuta in data 22/05/25 quando c’è uno screenshot che documenta che il mio abbonamento fosse stato annullato e terminasse il 19/05/25. Trovo la situazione a dir poco sgradevole e molto grave approfittare di un addebito PayPal che come da regolamento è stato disdetto nel mese di febbraio 2025. Prego voler fornire anche la Vs Pec per avere l’ufficialità che la questione venga da Voi prontamente risolta. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Sonia Brignolo

Risolto

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