Bacheca dei reclami

Buongiorno, dopo aver scoperto che mi era stata clonata la carta di credito, associata anche al mio account di Booking, mi sono accorto che l'account stesso mi era stato hackerato e che la mail ad esso abbinata non era più la mia. A metà luglio ho segnalato il problema al servizio di assistenza di Booking, ma dopo mesi di attesa, nulla è ancora stato fatto per risolvere la questione. Inizialmente mi sarebbe bastato tornare in possesso del mio account, come più volte dichiarato agli operatori, ma adesso sento di avere diritto ad un risarcimento, in quanto ho sempre utilizzato questa piattaforma per le mie prenotazioni e adesso ho paura ad entrarci. Grazie per l'attenzione

Spett. ALTRO CONSUMO, Sono titolare della carta BANCOMAT NEXI BANCA DI ASTI - SEDE CHIERI - TORINO - Giorno 15/09/2025 dal sito PRA VISURE AUTOMOBILI, per verificare la mia posizione, ho chiesto semplicemente la stessa aggiornata NON l'abbonamento... Pago come da richiesta 6.90 n. ordine 9014574 targa del veicolo CP138LP - Tutto bene... Peccato che in data 18 c.m. ore 16.54 prelevano dal mio c/c euro 49.50 importo dell'abbonamento della visura, strumento della quale la scrivente non è interessata... Chiedo, cortesemente l'accredito immediato della stessa. Certa di un Vostro celere e positivo riscontro, cordialmente saluto. Longoni Barbara - via C. Rossi 4 bis, Poirino ( Torino ) cell. 3339312126

con la presente desidero segnalare e chiedere assistenza in merito a quanto accaduto presso MagicLand in occasione dell’evento pubblicizzato come “Skifidol Italian Brainrot – domenica 27 luglio”. Premesse La locandina ufficiale descriveva l’iniziativa come: “evento straordinario”, “giornata esclusiva”, “un’esperienza super pop, all’insegna del divertimento con i personaggi più iconici”. In realtà, recandoci sul posto, l’evento era pressoché inesistente: non vi erano attività a tema, spettacoli, scenografie dedicate o veri personaggi interattivi, salvo una presenza minima non riconducibile alla descrizione fatta. L’omaggio promesso ai minori di 15 anni è risultato un falso vantaggio: per due adulti e due bambini ho pagato € 79,80 (39,90 € ciascun adulto, bambini gratis), quando un normale acquisto online per la stessa composizione (2 interi + 2 ridotti) sarebbe costato appena € 83,00. Differenza irrisoria che non costituisce una reale promozione. Inoltre, senza vincolarmi alla data del “finto evento”, avrei potuto scegliere liberamente una data diversa e più comoda. Contestazioni Ritengo la comunicazione e l’organizzazione dell’evento: fuorvianti e al limite della pubblicità ingannevole, in violazione degli artt. 20 e seguenti del Codice del Consumo; lesive dei miei diritti di consumatore, poiché il servizio acquistato non è risultato conforme a quanto promesso. Richiesta Alla luce di quanto sopra, chiedo tramite Altroconsumo: il rimborso totale della spesa sostenuta (€ 79,80); un indennizzo di almeno € 100 per il disagio arrecato, la perdita di tempo e la mancata possibilità di scegliere una data alternativa più adatta alle esigenze familiari. Allego copia della locandina dell’evento e una simulazione di acquisto online dei biglietti standard per dimostrare la finta convenienza della promozione. Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti e per fornire tutta la documentazione necessaria. Cordiali saluti,

Buongiorno Ottobre 2023 acquisto lavatrice carica dall'alto pagando contestualmente trasporto e montaggio. Al momento del montaggio gli addetti dimenticano di togliere i fermi e la lavatrice si rompe.. Unieuro manda tecnici a sostituire la lavatrice con una nuova. Quando montano la lavatrice nuova tolgono solo un fermo dimenticando l'altro come risultato che la lavatrice è stata rumorosissima e alla fine si è rotta ancora dopo un anno e mezzo....non essendo in possesso di scontrino di acquisto mi hanno detto che non posso avere nessun rimborso nonostante la colpa sia loro e della loro negligenza nel effettuare il montaggio in modo sbagliato Grazie

Con la presente sono a comunicare di non aver mai ricevuto l'ordine in oggetto avente codice articolo 9788865203521. MI è stato comunicato che mi sarebbe stata inviata un'email con il link per il tracciamento del pacco, che non è mai arrivata. Dopo varie email di sollecito, il 04/09 mi è pervenuta un'email di scuse dicendo che purtroppo il pacco non era ancora stato spedito e di comunicare se entro la settimana non ricevevo l'email di avvenuto invio. Inviata da parte mia nuova email per comunicare che ad oggi non ho ancora ricevuto nulla: nè email di invio, nè il pacco. Sono a precisare inoltre di aver già saldato anticipatamente il libro scelto per una cifra di € 19,15. Richiedo pertanto informazioni in merito a questo ordine. Qualora la ditta non fosse in possesso del libro scelto, richiedo il rimborso della somma versata. Saluti Serena Benni

Ho acquistato da Eleggia Beauty un set di extension al prezzo di 200€, scegliendo colore e qualità mostrati in foto e durante la consulenza video/chiamata. Al momento della consegna, però, la merce ricevuta non corrisponde né al colore né alla qualità pattuita. La merce è integra e non utilizzata, quindi chiedo regolare reso e rimborso. Il venditore si rifiuta sostenendo che effettua solo cambi, comportamento contrario ai miei diritti di consumatore. La comunicazione è degenerata con toni verbali aggressivi e sono stata costretta a bloccarlo sui social e su

Buongiorno, alla consegna della lavatrice il tecnico/autista mi installa un filtro aggiuntivo non previsto, pretende pagamento in contanti di 45 euro e promette l'invio della ricevuta del pagamento via email, ovviamente mai arrivata. Impossibile contattare telefonicamente l'azienda. Probabilmente il filtro proviene da scorte personali del personaggio che abilmente lo propone facendo leva sul tentativo di prolungare la vita di un elettrodomestico nuovo e costoso ma l'unica certezza è l'arrotondamento del suo stipendio. Considero ormai persi i miei soldi visto che il filtro in questione nella grande distribuzione costa un terzo della cifra richiesta e so che non potrò usufruire della garanzia in caso di malfunzionamento del pezzo ma chiedo almeno che si intervenga nei confronti del colpevole sicuramente rintracciabile con i riferimenti della spedizione. Attendo cortese riscontro. Cinzia Lupieri

Buongiorno, il giorno 2 settembre ho acquistato uno zainetto (mai consegnato) per 2,35 euro, il giorno 4 settembre mi è stato addebitato un importo di 39,90 per abbonamenti mai richiesti. Dalla vostra ultima mail si specifica che: Salve, claudio betta.   In base alla sua richiesta, abbiamo annullato il suo abbonamento, disattivato il servizio e nessun altro addebito apparirà sulla sua carta. chiedo quindi che oltre all'annullamento dell'abbonamento mi sia restituito quanto ho pagato. Entro 15 gg. Cordiali saluti Claudio Betta

BUONGIORNO, chiedo immediato rimborso del danno da me subito per una spedizione danneggiata , rientrata al mittente per mancata consegna al destinatario Io sono il mittente e il pacco e' arrivato danneggiato sia internamente che esternamente, firmato con riserva e con foto del corriere che evidenziava danni visibili. nonostante abbia inviato tuutta la documentazione richiesta da poste italiane , la prima volta era stata chiusa la pratica con motivazione ( non arrivati documenti richiesti e senza avvisarmi) riaperto la pratica nessuno si fa sentire. CHIEDO IMMEDIATO RIMBORSO sono 3 mesi che aspetto i miei soldi e poste italiane non porta avanti le pratiche. chiedo il vostro intervento anche legale per tutelare il mio danno e avere il risarcimentio a me dovuto

Spett. Fly Go Voyager, Sono titolare del biglietto per il volo da Bologna a Olbia. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 455. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.