Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho avuto un problema con l’azienda Borrozzino moto, in quanto la stessa non ha spedito tutti i ricambi che ho acquistato dal loro sito online “Borrozzinomoto.com”. Giorno 03/08/2024 ho effettuato un ordine ( ordine n 1000592583 ) dal loro sito dal costo totale uguale a 417,69€. Successivamente hanno effettuato la spedizione di una sola parte dell’ordine. I ricambi che non sono stati inviati sono: 3x kit ruota completa cerchio chiuso 2.75-9 vespa 50 R-L-N 1x coppia manopole manubrio grigio D.24mm Ariete Vespa 50 R-L Special-90-125 Vbn 1x devioluci cromato vespa 50 L-R-N Faro tondo Il costo totale dei ricambi non ricevuti è di 179,55€ Ho successivamente inviato una lettera di diffida all’azienda dove specificavo di inviare la restante parte dell’ordine entro 15 giorni, superati i 15 giorni dovevano essere rimborsati i 179,55€. Non ho avuto alcuna risposta. Richiedo di ricevere i ricambi che ho ordinato e pagato, oppure di ottenere un rimborso pari alla somma del costo dei ricambi pari a 179,55€

Buongiorno ho prenotato dei biglietti aerei sul sito fly-go e non ho ricevuto nessun biglietto aereo e nessuna informazione . Vorrei chiedere il rimborso. In attesa di risposta, Cordiali saluti Vaudan Carol

Ho comprato biglietti aerei su Fly and go il 16 agosto e non li ho ancora ricevuti. Ho provato a contattare l'azienda per via telefonica, mail e chat ma nessuno risponde. AIUTOOOO

Il giorno 24/7/24 Ho prenotato un volo AR da Milano a Catania codice di prenotazione 108184129. ( Andata con Airitaly e Ritorno con Ryanair).Nella mail di conferma prenotazione c'è scritto che a breve avrei ricevuto la conferma del biglietto . Dopo qualche giorno mi arriva un 'altra mail dove mi dicono che c'è un ritardo nelle coferme delle prenotazioni e che stanno lavorando per risolvere il problema perché le conferme saranno fornite in base all’ordine di prenotazione e alla disponibilità della compagnia. DOPO 1 Mese non ho ancora ricevuto il mio biglietto e dovrei partire il 13 settembre!!!! Non so se partirò oppure no!!!! Voglio subito il rimborso della prenotazione sulla carta di credito con cui ho effettuato il pagamento perché devo avere la possibilità di fare un altro biglietto!! Anna A.

Buonasera, l' 8/5/2023 ho effettuato un ordine, successivamente ho chiesto il rimborso che mi è stato parzialmente accordato in quanto avete detto che non è previsto il rimborso del reso, io però lo esigo in quanto avete venduto un prodotto come "universale" mentre in realtà non lo era. Il divisorio non entrava nella mia automobile Ps Preciso che il numero fattura non è di una fattura ma dell'ordine su amazon.

Spett.le Booking in data 18/06/’24 ho sottoscritto il contratto per pernottamento 1 notte check-in 23 giugno, check-out 24 giugno concordando corrispettivo di € 53,50. N.Conferma 4319693876 Il giorno successivo mi sono accorta che la struttura era scomparsa dal Vostro sito. Insospettita ho fatto immediatamente la segnalazione.Inizialmente mi avete tranquillizzata, ma successivamente la prenotazione e' stata da Voi cancellata e il 20/06/’24 ho ricevuto mail dal Vostro Customer Service Team ,con l'invito a bloccare la mia carta di credito utilizzata per prenotare x questioni di sicurezza. Vista l'imminente partenza , nella mail del 21/06/’24 , mi veniva proposto di trovare un'alternativa con promessa di rimborso fino a un massimale di € 289,50 . Ho così effettuato nuova prenotazione il 21/06/’24 , col vostro preventivo benestare, e pagato alla struttura € 283,20 in contanti perché la carta era stata bloccata. N.CONFERMA 4890007197 Una volta tornata, così come da Voi richiesto, ho prontamente inviato fattura emessa dalla struttura con evidenza delle date check-in, check-out, valuta pagata A questo punto e' iniziato una sorta di “ping-pong “ via chat e x telefono , con sempre le stesse richieste da parte Vostra, nonostante avessi prontamente inviato la fattura via mail del 25/06/’24 AD OGGI NON AVETE ANCORA MANTENUTO GLI ACCORDI PRESI, ANCORA NESSUN RIMBORSO ! Confido di poter contare sulla Vostra volontà a mantenere gli accordi presi , e risolvere quanto prima questa spiacevole situazione, provvedendo al rimborso promesso . In mancanza di un riscontro entro 15 gg. dal ricevimento della presente non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Sara Brambilla

Spett. BOOKING .COM In data 02 AGOSTO 2024 è stato saldata, tramite carta di credito, la prenotazione di due camere in un B&B presso i Laghi di Plitvice in Croazia per la notte del 3 settembre 2024 per un corrispettivo pari a 434,52€. Quando a giugno era stata fatta la prenotazione non era pervenuta alcuna comunicazione via email, tant'è che si pensava non fosse andata a buon fine. In seguito al prelievo dal nostro conto corrente (in data 2 agosto u.s.) non ci è pervenuta nessuna email di conferma con il numero di prenotazione e relativo PIN . Abbiamo ripetutamente provato a contattare la vostra azienda tramite il vostro servizio assistenza, usando il form sul vostro sito, indiando email e telefonando ai numeri telefonici che ci avete inoltrato: purtroppo l'accesso a tali numeri è consentito solo per chi ha da diposizione numero di prenotazione e PIN. Abbiamo nuovamente e in più occasione cercato di metterci in contatto con voi, usando la vostra piattaforma, sottolineando la problematica e ricevendo informazioni fuorvianti (ci veniva fornito nuovamente il numero verde). Pertanto alleghiamo alcuni screenshot delle email inviate, l'attestazione dell'addebito in carta di credito del pagamento. e IBAN del conto corrente utilizzato per la transazione Vi chiediamo di avere riscontro entro il 28 agosto 2024. Se per tale data non vi è possibilità di chiarire se è disponibile l'alloggio richiesto chiediamo che ci venga rimborsata l'intera somma versata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti.

Buongiorno, Ho acquistato in data 05/08/2024 2 biglietti per Marco Mengoni per il concerto del 21/06/2025, ma non mi sono ancora arrivati e sono passati quasi 20 giorni.

Noleggio con Expedia presso Avis rent. Avis applica una tariffa più elevata addebitandomi USD 285.34. Per Expedia sono solo una cauzione, ma nella fattura è chiaramente leggibile come sia un extra costo. Expedia contattata dice di vedermela con Avis, ma io ho comprato il servizio da Expedia, non da Avis. Allego fatture