Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Intregrazione alla pratica n° 12718109
Invio il cartoncino citato nel reclamo inviato il 20 maggio 2025 a cui è stato assegnato il n. 12718109, grazie
Possibile tentativo di truffa
Ho ricevuto una chiamata da un prefisso del mio territorio (unico motivo per cui ho risposto) in cui l'operatrice si è identificata come addetta di un servizio a tutela del consumatore e mi informava che il mio fornitore (Enel Energia) aveva tariffe molto più alte della media. Per tutelarmi avrei dovuto fare il contratto con il 'fornitore diretto' REC ENERGY. L'operatrice del call center conosceva il mio nome, il mio indirizzo, il mio attuale fornitore ed era anche a conoscenza della spropositata quantità di chiamate spam che sto ricevendo nelle ultime settimane. Ho segnalato la telefonata al Garante della Privacy e desidero la certezza oltre ogni ragionevole dubbio che non sia presente alcuna richiesta di apertura contratto con Rec Energu a mio none.
Pancetta confenzionata
Spett.le Conad superstore. Alla cortese attenzione della direzione generale. Buongiorno mi chiamo Mirco Campoli, vorrei aprire una segnalazione per un prodotto acquistato presso uno dei vostri supermercati il motivo del reclamo è il seguente: Più di una settimana fa mia moglie ha comprato in uno dei vostri supermercati (Conad Superstore strada statale 155 per Fiuggi Alatri Frosinone) una convenzione di pancetta affumicata, a cubetti con scadenza il 26,06,2025 del marchio Berretta. Orbene questa pancetta è andata a male, la carne ha cambiato colore, diventando nera, praticamente a confezione chiusa e depositata in frigorifero. Ora meno male, che mia moglie controlla tutto ma se nel caso non avesse controllato? E avremmo mangiato pancetta penso che ci saremo sentiti male. Capisco che le vostre responsabilità sono limitate, ma è un prodotto acquistato da voi, una carne che poteva causare danni molto gravi sia a noi, che immagino a chi acquistato il prodotto. Potevo capire che si era andata oltre la scadenza ma il prodotto come sopra indicato scade il 26 di giugno. Chiedo di prestare maggiore attenzione alla roba che si consuma e che venga segnalata anche la marca berretta. Allego foto, per avere maggiore visione della qualità e di quello che è successo al prodotto. Spero che la prossima volta non riaccadra' altrimenti oltre che reclamare su altroconsumo aprirò tramite il mio avvocato una segnalazione alla ASL locale. Sulla roba da mangiare non si scherza. Spero che si prendano dei seri provvedimenti in proposito. Tanto si doveva cordiali saluti M.c.
Mancato invio farmaci
Buongiorno , ho effettuato un Ordine il 4 maggio a nome Biondo Gabriele N. 0614917564 di e 82,67 Il 9/5 mi inviate mail che la merce e' spedita N. Spedizione #04039129 . Dopo 5 giorni il pacco non arriva!! Vado con vs n Tracciatura sul Sito Poste che segnala che vs N. tracciatura 3UW0H8T650551 NON DISPONIBILE Nel frattempo mi arriva vs mail con fattura di e 38,60 a fronte ordine di e 82,67 !! Telefono a Poste: mi comunicano che avete aperto posizione ma non consegnato il pacco !!! Vi ho Inviato 5 mail nel vs Form , con vs risposte automatiche , che non chiariscono nulla !!! Vs numero verde non piu' attivo !!! Vi ho scritto su Facebook , il 20/5 rispondete che saro' contattato , ma nessuna vostra mail ne telefonata . Oggi 23 maggio la merce non e' arrivata e non e' possibile avere un contatto con voi. Oggi nel form ho annullato quindi l' ordine. Attendo rimborso , e comunque segnalo ad ANTITRAST l'accaduto. Visto che come da articolo Sole 24 ore DEL 17/5 vi e' gia' una procedura aperta per stessi motivi. Non inviate la merce , non e' possibile telefonare , assistenza clienti nulla. COMPORTAMENTO VERGOGNOSO. ATTENDO COMUNQUE RISPOSTA !!
Ho comprato due biglietti aerei andata e ritorno con fly go e non mi e ancora arrivata la conferma
Spett. Fly go In data 16/05/2025 ho comprato due biglietti andata e ritorno (15/08/25 - 20/08/25) da Roma Fiumicino per Suceava. Per e-mail mi è arrivata solo la conferma di aver pagato ma la conferma del mio volo non è mai arrivata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato pagamento pedaggio
Buongiorno vorrei esporre un reclamo contro autostrade che mi ha mandato una lettera per mancato pagamento di un pedaggio nella zona di Napoli uscita fuorigrotta. Nel giorno 2 febbraio 2025 alle 14.40. Zona molto lontana dal mio paese e dove non ci sono mai stato. La targa auto è FS568NA. oltretutto la mia auto ha il GPS dell'azienda viasat che mi ha mandato le seguenti coordinate per il 2 febbraio 2025 12.30 latitudine 40.819294 longitudine 16.556286 che sulla mappa risultano essere la mia città. Sicuramente c'è stato un errore di targa o forse un tentativo di truffa. Attendo verifica al riguardo. Forse dovrebbero cambiare telecamere e metterne di più precise. Attendo conferma. Grazie per l'attenzione
Rimborso mancanta
Aspetto da oltre 14gg, al mio rimborso. Il 6 maggio amicafarmacia mi ha per scritto confermato il rimbo di circa 40€ . per mancanza della merce nel vostro magazzino l'ordine è stata annullato. fin oggi non avete risposto alle mie richieste tranne con un risponditore automatico Vi informo che i diritti vengono rispettati da entrambe le parti. Rimango educata ma mi sa visto i precedenti ricezioni devo proteggere il mio diritto con un legale amministrativo. Cordiali saluti
recesso contratto di compravendita auto
ho receduto con mail entro i tempi contrattuali per ritardo nella consegna auto (10 mesi),senza polemiche. ho richiesto indietro il deposito cauzionale e dopo un mese non hanno risposto. oggi invio pec.
Rimborso per prenotazione n. 4695.797.519 con cancellazione gratuita
Spett.le Booking.com, mi rivolgo alla Vostra attenzione in merito alla prenotazione da me effettuata tramite il vostro portale per un soggiorno presso Sonder by Marriott Bonvoy One Platt Apartments Financial District in New York, dal 17 al 24 aprile 2025, conferma n. 4695.797.519. La prenotazione prevedeva la cancellazione gratuita, condizione che ho rispettato procedendo alla cancellazione il 13 aprile, entro i termini stabiliti. Tuttavia, mentre in data 3 aprile 2025 mi è stato addebitato sulla carta di credito l'importo di € 4.149,42, a seguito della cancellazione entro i termini ho ricevuto un rimborso di soli € 3.997,13. Ho contattato il vostro servizio di assistenza che ritiene che, trattandosi commissioni bancarie indipendenti da Booking.com legate al cmbio di valuta, la differenza di € 152,29 non sia rimborsabile. Ritengo questa cosa ingiustificata, poiché al momento della prenotazione non vi era alcuna indicazione sul sito circa eventuali costi o commissioni non restituibili in caso di cancellazione gratuita, nemmeno in relazione al cambio valuta o all’addebito anticipato. Alla luce di quanto sopra, chiedo formalmente: - Il rimborso integrale della somma versata, comprensiva delle commissioni bancarie trattenute; - L’aggiornamento delle informazioni presenti sul vostro sito, affinché per tutte le prenotazioni con valuta diversa e addebito anticipato venga esplicitato in maniera chiara ed evidente che, anche in caso di cancellazione gratuita, potrebbero essere applicati costi non rimborsabili legati a operazioni bancarie o di cambio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Ordine 0614858143 non consegnato e non rimborsato
Ho effettuato l'ordine 0614858143 di €46,15 il giorno 13 Aprile 2025 e pagato con carta di credito. Il giorno 16 Aprile 2025 ho ricevuto una mail che segnalava problemi per la consegna di alcuni prodotti e che entro 14 giorni sarebbe stato effettuato un rimborso per i prodotti non piu' reperibili. Il giorno 15 Maggio 2025 ho richiesto assistenza non avendo ricevuto nulla di quanto ordinato ne' tantomeno alcun rimborso. Se non otterro' il giusto rimborso valutero' azioni per ricevere quanto mi spetta.
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