Bacheca dei reclami

Spett. Fly-Go In data 13/07/24 ho acquistato dei biglietti aerei A/R per Lanzarote al costo di €432,40. Il costo mi è stato addebitato due volte il 16 e 17 luglio e non ho ricevuto la conferma per i biglietti aerei. Mi sono arrivati due codici di prenotazione: 108169941 e 108169969. Richiedo il rimborso completo di entrambe le transazioni In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho prenotato in data 24/6/24 n.2 biglietti di andata e ritorno PISA /BRINDISI per le date 9 e 13/9/24. Il pagamento è stato regolarmente effettuato con carta di credito per € 284,17 e confermato con e-mail con n. di Prenotazione 108142055 inviata da FlyGo Voyager (booking@travel-confirmation.eu) in pari data. superato il termine dei 14gg non mi è ancora stata inviata e- mail di conferma. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti sia a mandare 2 e-mails al supporto clienti di Fly go (support.it@flygosupport.com), senza esito alcuno”. Chiedo cortesemente un aiuto ad ottenere mail di conferma con dettaglio biglietti oppure il rimborso degli stessi. Ringrazio, resto in attesa di riscontro Antonella Soffici p.s. fatemi sapere se devo presentare denuncia alle autorità costituite

Spett.li monopattinishop / klarna Io Marilena Papadia comunico e chiedo quanto segue. La presente per contestare l’ordine n°1048 del 31/05/2024 presso il sito monopattiniitalia.com Ordine che doveva comprendere n° 1 monopattino elettrico “ MONOPATTINO ELETTRICO M-PRO 350 WATT, AUTONOMIA 30 CHILOMETRI “ con ordine rif. J6q58hrj-1 Come detto separatamente ad entrambe le società ad oggi 28/06/2024 il monopattino non mi è stato ancora recapitato. Fatto presente a klarna la quale ha provveduto per ben 2 volte ad aprire la contestazione bloccando il pagamento ma a suo dire sostiene che la “monopattini shop” ha fornito prova di avvenuta consegna. Quindi intanto chiedo di visionare anche io queste prove in quanto se realmente fossero arrivate provvederemo con le denunce del caso. Dall’altra parte il venditore ci ha comunicato mezzo mail e WA che il pacco è stato consegnato ai corrieri che hanno avuto dei problemi con la scansione del cap. quindi il pacco sarebbe nelle loro mani. Dopodiché mi è stata invita un'altra mail dove il venditore mi diceva che mi sarebbe stato spedito un nuovo ordine, provvedendo loro stessi a mandare un modulo ai corrieri per bloccare l’eventuale consegna ancora non avvenuta Nei giorni seguenti ci sono state forniti nuovi codici di tracciabilità ma questi non risultano mai essere stati presi in carico dal corriere. UPS. Contattato il venditore mi è stato detto che il pacco è stato consegnato ad ups che ha creato l’etichetta e bisogna aspettare che aggiornino i server. Quest’oggi 28/06/2024 ho provveduto a contattare il corriere stesso il quale ci ha comunicato che non esiste su nessun planisfero che l’etichettatura sia fatta dal corriere, ma sono SEMPRE fatte dall’azienda venditrice e che loro non hanno ricevuto nessun pacco da consegnare. n.b. Facendo delle ricerche superficiali il CF della sig.ra IRINA MARTYNOVA c.f. MRTRNI87H61Z154A risulta inesistente. Con la presente chiedo che il mio ordine venga annullato e mi sia restituito tutto l’importo pagato. Della presente questione è informato anche Altroconsumo del quale sono socia.

Buongiorno, ho acquistato e regolarmente pagato in data 21/06/24 due biglietti per la Sardegna (A/R) presso il sito FLY-GO . Prenotazione accettata, pagamento pure (e vorrei vedere!!) , mail di accettazione ricevuta ma biglietti ... zero!! Mi comunicano che ci sono problemi nella spedizione ma da allora più nulla. Telefono all'help desk : nessuna risposta. Controllo sui siti dei voli ma non risulta nulla, Mi rivolgo a Voi per riuscire ad ottenere soddisfazione e rimborso per la truffa subita. Biglietti a nome Claudio Cavallari - 30/08/53 Ferrara Allego screen shot voli e stampa mail ricevuta. Grazie Claudio Cavallari Un'ultima cosa : la mail ricevuta di cui ho mandato la stampa è misteriosamente sparita dalla posta dall'E.C. Visa 21 GIU 2024 FLY GO VOYA 9886373 VIAGGI E TRASPORTI - Agenzie viaggio 110,05 € Numero Commerciante: 37671

Spett. Fly Go In data 28 giugno 2024 ho sottoscritto il contratto per un biglietto aereo per Siviglia- Roma concordando un corrispettivo pari a 200 € Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio biglietto e soprattutto non riesco a contattare il vostro servizio clienti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 13 luglio 2024 ho acquistato un biglietto aereo della Rayneir per il tramite di Flygo Voyager. Quest' ultima mi ha anche inviato una e mail di conferma della prenotazione. Al momento del check in però non risultava alcuna prenotazione. Restituitemi i soldi

Ho effettuato una prenotazione e il pagamento sul sito di fly-go il giorno 8 Luglio 2024, dopo l’arrivo del numero di prenotazione con conferma del pagamento (allego foto) non ho mai ricevuto i biglietti e la conferma della prenotazione. Ho provato piu volte a contattare il numero dell’assistenza rimanendo in attesa ogni volta per un’ora. Allego ricevuta del pagamento effettuato il giorno 8. Vorrei sapere come fare per avere un rimborso. Grazie

Buonasera, il giorno 02 luglio 2024 ho effettuato l'acquisto di tre biglietti sul sito di Fly go. La compagnia ha ricevuto il mio pagamento e una volta pagata la somma richiesta ho ricevuto tramite mail una comunicazione della prenotazione effettuata correttamente. Nella mail mi veniva comunicato il numero della prenotazione e i tempi di attesa, da 20 min a 14 giorni per la ricezione della conferma effettiva e dei biglietti. Passati 3 giorni ho provveduto a mandare una mail al servizio di supporto, mail fornita sul sito della compagnia, per chiedere chiarimenti ma senza alcuna risposta. Ho atteso circa altri 6 giorni dopo di che ho provveduto inviando una seconda mail poiché non avevo ricevuto alcuna risposta della prima, ma anche questa è stata ignorata. Allo stato attuale mi trovo con : Il termine del periodo da loro fornito terminato, Non ho ricevuto alcun biglietto, Una somma pagata per un servizio mai ricevuto. Allego gli screenshot delle mail inviate, ricevute e della transazione effettuata. Vorrei sapere cosa posso fare per ottenere un rimborso.

Spett. Wallapop In data lunedì 15 luglio ho sottoscritto il contratto per mancato pagamento del credito di Wallapop, dopo un blocco per motivi inesistenti, (che in realtà non mi sono neanche stati mostrati), infatti non mi fa più entrare nel mio account né con l’accesso tramite Apple nemmeno con la mail. Ho provato a mandare numerose e-mail al centro assistenza, ma nulla da fare.Concordando un corrispettivo pari 20€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Fly Go Ho acquistato un biglietto aereo per Malaga da Roma Fiumicino con Wizzair, andata 27 settembre ore 12.30 e ritorno 29 settembre. I biglietti non sono mai arrivati. Chiedo immediatamente il rimborso dell'importo speso sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto, intestata ad Andrea Corvino. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Andrea Corvino