Bacheca dei reclami

Spett. A2A, Sono titolare del contratto per fornitura gas in riferimento alla bolletta n.525509239606 del 07/07/2025 di importo 1.239,00 €, per il periodo da 01/12/2024 al 31/05/2025 e un consumo di 538,871888 Smc. Mi è stato quindi fatturato un consumo (da inizio del contratto a Giugno 2024 fino a Maggio 2025) di ben 1000 smc. Un dato, nonostante le vostre letture "rilevate", del tutto inverosimile per un solo utilizzo di cucina. (NO riscaldamento, NO acqua calda sanitaria). Vivo in 40 mq con la mia compagna e non è possibile raggiungere tali consumi. Posseggo le bollette antecedenti la mia voltura, dove dimostrava il consumo medio annuo di circa 20 smc annui. Ben molto distanti dai 1000 smc da voi fatturati. La mia autolettura prodotta il 04/03/2025 riporta infatti un valore visibile sul contatore di 1132 smc, ad oggi 08-07-2025, riporta invece 1137. Avrei consumato in quattro mesi quindi solo 5 smc. Come avrei potuto consumarne altri 995 in otto? Inoltre le letture "rilevate" (non credo minimanete siano attendibili) riportano come visibile in allegato, dati elevatissimi di consumo. E' evidente che si tratta di un grosso e grave errore, senza contare che non mi sono pervenute bollette del gas per mesi. Quest'ultima bolletta con importo da 1.239 € la ritengo pertanto completamente errata e assolutamente da rivedere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, mi chiamo Alba Bologna. In data 24/05/2025 ho ordinato online sul sito FARMAE' due confezioni di crema la roche posay toleriane dermallergo per un importo totale di euro 34,14, n. ordine 1018588987 Successivamente il 29 maggio mi arriva una mail in cui mi comunicavano con dispiacere che il mio ordine #1018588987 effettuato su Farmaè è aveva riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. "Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 2pz. - La Roche-Posay Toleriane Sensitive Fluido 40ml Cordiali Saluti da Farmaè" Ad oggi 9 luglio 2025 e nonostante 2 solleciti, non ho ricevuto alcuna risposta né rimborso ed hanno disabilitato il mio account. NON HO PAREOLE!

Spett. farmaè In data 01/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 12 pezzi di acqua depurata pagando contestualmente l’importo di 26,64€. In data 05/06/2025 ho ricevuto un email nella quale mi veniva comunicato che avrei ricevuto il rimborso dell'ordine 1018641550, in quanto non era più disponibile il prodotto che avevo ordinato, oggi in data 09/07/2025, quindi a distanza di più di un mese, non ho ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il 15 marzo 2025 ho effettuato un ordine sul sito di AmicaFarmacia scegliendo prodotti indicati con “disponibilità immediata”. Dopo giorni di attesa senza alcuna spedizione, il 24 marzo mi è stato comunicato che, a causa di un errore di giacenza, alcuni articoli non sarebbero stati inviati e che avrebbero provveduto al rimborso di €99,57 entro 14 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, 9 luglio, il rimborso non è stato effettuato e i vari solleciti sono rimasti senza risposta, nonostante sul sito venga vantato un servizio clienti efficiente con risposte nel più breve tempo possibile. Il 4 giugno 2025 ho ricevuto una loro email di avvenuto rimborso con richiesta di conferma, alla quale ho risposto di non aver ricevuto alcuna somma. Ovviamente non si sono fatti più sentire. Questa condotta, oltre a essere scorretta, appare dunque sistematica e configura una pratica commerciale ingannevole, causando un danno economico al consumatore e un disservizio inaccettabile.

Salve, resto in attesa del rimborso per l'ordine #0615038746, del valore di 107,55 euro. da questa email di seguito ricevuta il 24 giugno 2025, ad oggi non ho anora ricevuto NULLA. Chiedo di provvedere immediatamente altrimenti procedo seriamente per altre vie. ATTENDO URGENTE RISCONTRO. Da: refunds@taleagroupspa.com [refunds@taleagroupspa.com] Inviato: martedì 24 giugno 2025 18:40 Oggetto: Rimborso Ordine: 0615038746 Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0615038746 effettuato su AmicaFarmacia ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 1pz. - Enterogermina 2 Miliardi Fermenti Lattici Probiotici per Disturbi Intestinali 10 Fiale 1pz. - Codex 5 Miliardi Saccharomyces Boulardii capsule rigide 12 capsule 1pz. - Cer'8 Family 48 Cerotti Oli Essenziali per Benessere Famigliare 1pz. - Saugella Dermoliquido Ph 3,5 750ml - Detergente Intimo Delicato 8pz. - VitaminDermina Con Erbe Officinali Polvere Protettiva 100 g Cordiali Saluti da AmicaFarmacia

Spett. Farmaè, in data 05/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online l’articolo 031329030 Glicerolo Zeta 6 Microclismi 6,75g. con ordine 1018408816. In data 12/05/2025 ricevo la mail (allegata) dove mi comunicate che, a causa di un errore di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo non è stato possibile evadere l’ordine e che riceverò il rimborso dei prodotti mancanti entro 14 gg. Ad oggi 09/07/2025 non ho ancora ricevuto il rimborso. Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma pagata per i prodotti mai ricevuti tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Resto in attesa di Vostro celere riscontro. Saluti Nadia Cortinovis

Spett. Farmaè In data 29-03-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 161,45 euro con carta di credito. in quanto due prodotti erano mancanti , sto ancora attendendo il rimborso di 128,93 euro. ho già inviato innumerevoli solleciti senza mai aver ricevuto risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti

Buongiorno, vi informo che non ho ancora ricevuto il rimborso di Euro 82,6 per il materiale non consegnato. Il materiale disponibile è stato spedito una settimana fa, il rimborso doveva essere contestuale alla spedizione del materiale disponibile. Il giorno dopo aver ricevuto la mail riguardante la mancanza del materiale mi avete mandato l'avviso che l'ordine era stato evaso completamente con l'elenco di tutti i prodotti ordinati, salvo poi ricevere solo una parte dei prodotti; credo che questo sarà l'ultimo ordine che ho fatto sul vostro sito. Tutte le volte è la stessa storia, mettete sul sito come "disponibile" del materiale che non avete, poi a distanza di giorni dall'ordine mandate una mail dicendo che il materiale non c'è ed emetterete il rimborso e poi il rimborso non arriva mai ed è praticamente impossibile contattarvi perchè non avete un numero di telefono come servizio clienti e non rispondete a nessuna mail che vi inviano i clienti. Vi chiedo di provvedere immediatamente al rimborso dovuto. Ordine n. 1018752863 Di seguito il dettaglio della merce mancante: 2pz. - Daflon 120 Compresse Rivestite 500mg 2pz. - Saugella Poligyn Salviette 10 Buste Cristina Rey Numero fattura: DOC. COMMERCIALE Numero 136687

Buongiorno in data 27/05/2025 ho effettuato l'ordine n. #0615007443 In data 03/6/2025 mi avete inviato mail in cui mi informate che che il mio ordine ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che avete provato a rifornirvi dai vostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Mi informate inoltre che provvederete al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni lav dalla comunicazione. Ad oggi, 09/07/2025 , sono ampiamente decorsi i termini sopracitati e non ho ricevuto alcun rimborso nonostante le ripetute e mail inviate al vostro servizio di assistenza clienti. Vi invito a provvedere al rimborso immediato a mio favore in mancanza del quale non esiterò ad intraprendere le vie legali a tutela dei miei diritti, oltre che a denunciare la vostra condotta fraudolenta a danno di migliaia di clienti alle autorità preposte Giorgia Patergnani

Spett. Comcerto srl, In data 17.11.2024 ho acquistato un biglietto per il concerto dei "Fontaines D.C. Unaltrofestival 2025" tenutosi presso il "Carroponte Sesto San Giovanni" in data 19 Giugno 2025, Ore 21:00, per un corrispettivo pari a 48 €. La struttura non era adeguata a ospitare numeri così elevati. Le persone erano stipate ben fuori lo spazio dedicato al concerto, e non era possibile muoversi in nessuna direzione a causa dell'alto numero di persone presenti rispetto alla struttura. Ho fruito il concerto da dietro un albero, dove era impossibile vedere il palco né gli schermi. L’acustica era pessima. A causa del sovraffollamento non è stato minimamente possibile godere del concerto, anche sforzandomi non sono riuscito ad avvicinarci minimamente ad una zona in cui potesse anche solo VAGAMENTE sentire musica e che fosse al contempo in sicurezza. Se solo avessimo potuto almeno godere della musica dalla zona laterale... Ma no, un rumore indistinto, e persino gli schermi erano difficili da vedere, dalla zona laterale, a causa delle strutture stesse dell'area e comunque dall'enormità di gente presente. Frustrati, io e i miei amici, abbiamo persino abbandonato il concerto prima del termine, perché stare lì in quelle condizioni era completamente inutile, ed anzi faceva solo arrabbiare. In anni di concerti non ho mai vissuto niente del genere, considerando il prezzo non esattamente risibile dei biglietti trovo che le condizioni di soddisfacimento non siano minimamente state raggiunte. Ritengo che il fallimento della mia esperienza sia stato causato da un evidente inadempimento da parte dell'organizzatore dell'evento e che questo legittimi appieno la presente richiesta di rimborso totale della somma sostenuta per l'acquisto dei biglietti che vi trasmetto in allegato. Sotto riporto le condizioni di acquisto del biglietto acquistato presso TicketOne : Servizi TicketOne: indica i servizi forniti da TicketOne in relazione al Contratto di Vendita dei Titoli di Ingresso, aventi a oggetto la prenotazione del Titolo di Ingresso, la consegna ovvero le altre forme di messa a disposizione del Cliente del Titolo di Ingresso nonché gli ulteriori servizi accessori afferenti la vendita del Titolo di Ingresso, ove richiesti dal Cliente, ma esclusa, in ogni caso, la fornitura della prestazione corrispondente all’Evento, che è di esclusiva competenza e responsabilità dell’Organizzatore. Pertanto, come cita tale parte dei termini e condizioni , per problemi durante l'esecuzione dell'evento il responsabile a cui chiedere il rimborso è l’organizzatore dell'evento - Comcerto s.r.l. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.