Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho effettuato un ordine su AMICA FARMACIA E FARMAE sono fuori di €. 97.64 + 93.32 + 60.18 per un totale di 251,14 euro non ho ricevuto i prodotti da me ordinati e il rimborso che doveva avvenire entro 14 gg. Lavorativi non si è ancora visto. Chi mi puo aiutare? Cosa devo fare?

Spett. Amicafarmacia, Sto aspettando da oltre due mesi un rimborso rif ordine n 0614874914 del 18/4/25 € 24.73. Il rimborso sarebbe dovuto avvenire al più presto o al nax entro 14gg lavorativi. Ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso nonostante svariate mail, pec ecc. Vi pregherei di provvedere a rimborsarmi il denaro che indebitamente state trattenendo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Bastoni Barbara

Spett.le Farmaè, facente parte del gruppo Talea Group, in data 11 maggio 2025 ho effettuato un ordine. Titti i prodotti non mi sono stati inviato perché non disponibili. Mi avete scritto una mail il 15 maggio 2025 per dire che i prodotti non era disponibili e che che entro 14 giorni avreste provveduto ad effettuare il rimborso, ma io non ho ancora ricevuto nulla. Enrico Genovese

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Ho ordinato 2 prodotti il 26/04/25, il 30/04 mi è arrivato un messaggio da taleagroupspa che mi ha informata dell'indisponibilità dei prodotti e dell'avviso del processo di rimborso, che sarebbe dovuto avvenire entro 14 giorni. Il 10/05, non avendo ricevuto nulla, ho sollecitato utilizzando il servizio clienti. Ho ricevuto una risposta automatica. Il 28/05 è il 13/06 ho risollecitato con lo stesso risultato. Ho speso 42,68 euro e pretendo che mi siano restituiti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Farmasave, facente parte del gruppo Talea Group, in data 11 maggio 2025 ho effettuato un ordine. Titti i prodotti non mi sono stati inviato perché non disponibili. Mi avete scritto una mail il 15 maggio 2025 per dire che i prodotti non era disponibili e che che entro 14 giorni avreste provveduto ad effettuare il rimborso, ma io non ho ancora ricevuto nulla. Enrico Genovese L ordine era il numero 1018473826

Buongiorno, il 6 aprile ho effettuato un ordine sul sito di Amicafarmacia che è stato poi annullato dall' azienda in quanto non avevano la merce disponibile. Dopo più di due mesi il rimborso, che doveva avvenire entro 14 giorni lavorativi, non è ancora stato accreditato. È impossibile contattarli telefonicamente e non hanno risposto a nessuna e-mail. Se non procedono con il rimborso procederò per vie legali.

Sto inviando mail per sapere lo stato del mio ordine che ancora non è stato spedito. Ma non ricevo nessuna risposta. In quanto molte persone lamentano il fatto di non aver ricevuto il loro ordine non vorrei fosse una truffa e non riceverò né Ordine né rimborso.

Reclamo relativo agli ordini 0614894725 e 0615012012. Per l'ordine 0615012012 del 27/04/2025 ho ricevuto solo due dei 7 articoli ordinati, con email del 29/04/2025 che dichiarava la mancanza di alcuni articoli che avrebbero portato ad un rimborso parziale di 29,90€ (da ricevere entro 14 giorni dalla email). Similmente, per l'ordine 0615012012 del 28/05/2025, ho ricevuto email in data 30/05/2025 di mancata disponibilità degli articoli ordinati (tutti quelli dell'ordine) e di rimborso totale da ricevere entro 14 giorni. Alla data odierna (20/06/2025) non ho ricevuto alcun rimborso (pagamento con PayPal per entrambi gli ordini), il numero verde di contatto non dà risposta e non vengono risposte le email di richiesta di assistenza.

Il 25.05.2025 ho comperato dei prodotti dal sito internet di Amicafarmacia, pagati regolarmente con carta di credito. Il 28.05.2025 dalla e mail di : refunds@taleagroupspa.com mi viene comunicato che i prodotti ordinati : (ordine #0614999946) 1 pz. - Esi Aloe Vera Succo con mirtillo 1000 ml e 1 pz. - Dr. Giorgini Carciofo estratto integrale 200 ml non sono disponibili e che avrebbero rimborsato l'importo di 31,19 euro entro 14 giorni dalla ricezione della e mail. Ho risposto due volte a quella e mail chiedendo riscontro ed il rimborso senza avere risposta. Inoltre non mi consentono di rientrare nel sito per verificare lo stato della situazione.

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Chiedo il rimborso dell’ordine 0614979051 del21/05/25 causa:esaurimento del prodotto.Il rimborso può essere effettuato con il metodo di pagamento.