Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. C.
21/09/2026

JOBLEADS

vorrei fare reclamo contro Jobleads e la sua etica inesistente, nonchè il servizio di pessima qualità, e sto usando un eufemismo. VOGLIO, ESIGO E PRETENDO CHE IL MIO ACCOUNT VENGA CANCELLATO E CHE MI VENGA RIMBORSATA LA TARIFFA INGIUSTAMENTE ADDEBITATAMI, VISTO CHE IL PERCORSO DI CANCELLAZIONE TUTTO E' MENO CHE CHIARO

In lavorazione
F. M.
21/09/2026
Idea Shopping

Credito scaduto senza preavviso

Buongiorno, Faccio reclamo nei confronti di Ideashopping perchè non ho ricevuto alcun tipo di preavviso per quanto riguarda il credito detenuto nel wallet di tale piattaforma. Se uno non apre l'App o non accede al sito, per controllare la scadenza, non riceve nessuna notifica legata alla prossima scadenza. Accedendo al sito tramite app il 13 settembre per fare la spesa, mi sono resoconto che il mio credito di 1150 euro era scaduto da pochissimi giorni il 26-08-26. Questa politica di non avvisare i clienti della scadenza del credito la trovo molto scorretta per questa ragione faccio reclamo e chiedo una proroga di una settimana, in modo tale da poter usufruire del credito. E' la prima volta che ricevo dei buoni IdeaShopping, conto su un loro riscontro positivo perché sono in assoluta buona fede e soprattutto si parla di un ammontare importante, di cui ho assoluta necessità. Cordiali Saluti.

In lavorazione
G. D.
21/09/2026
sungevity

Assistenza per impianto fotovoltaico

Buongiorno nel 2019 ho installato un impianto fotovoltaico con Sungevity Italia. Nel 2021 la società italiana di Sungevity è stata liquidata traferendo tutte le proprie attività a Sungevity Netherlands. A chi e attraverso quali canali posso chiedere assistenza per il mio impianto. Grazie

In lavorazione
G. F.
21/09/2026
Progetto FER srl

Impianto fotovoltaico malfunzionante e inaffidabilità totale del servizio clienti e assistenza

Alla c.a. del Servizio Clienti e dell'Ufficio Legale di PROGETTO FER S.R.L. (Intesa Green) Il sottoscritto Gerardo Fruncillo, apre formale reclamo nei Vostri confronti, visto che: - L'impianto fotovoltaico da 6 kW nominali, acquistato tramite contratto sottoscritto presso la mia abitazione e installato da voi a febbraio 2026, è stato pagato a un prezzo notevolmente superiore ai valori di mercato, accettato dal sottoscritto esclusivamente in virtù della promessa contrattuale di una componentistica di primo livello e di un servizio di assistenza post-vendita eccellente. - Entrambe le condizioni si sono rivelate false: 2 guasti in meno di 6 mesi - ll secondo guasto, a partire da metà luglio 2026, dove l'impianto registra un crollo verticale delle prestazioni: in pieno sole, la produzione massima si blocca a un tetto fisso di soli 2,19 kW (meno della metà del valore nominale), mostrando curva totalmente piatta e saturata (clipping). I dati estratti dalla Vostra stessa applicazione confermano l'anomalia: ad esempio il 17/05/2026 l'impianto produceva 6,01 kW di picco (38,4 kWh giornalieri), mentre l'08/08/2026 si è interrotto bruscamente a 2,19 kW di picco (21,8 kWh giornalieri). -Il vostro tentativo di giustificare il dimezzamento della produzione basandoVi sul dato cumulativo annuale è palesemente fuorviante e strumentale. Visto che, ancora più grave: - A fronte di questo palese difetto, è ritenuta del tutto inaccettabile e negligente la Vostra decisione di rifiutare l'uscita del tecnico in loco più volte da me richiesto tramite telefonate, messaggi su chat dell'assistenza - Avendo Voi ignorando totalmente la mia PEC di messa in mora inviata il 4 settembre 2026, i cui termini sono scaduti, Considerando che: - Questo comportamento scorretto da parte vostra ha fatto si che sia venuto meno il rapporto di fiducia e quindi configurandosi un gravissimo inadempimento contrattuale ( ai sensi dell'art. 128 e successivi del Codice del Consumo ), CHIEDO: La risoluzione immediata del contratto con il conseguente smantellamento completo dell'impianto e il ripristino dello stato dei luoghi a Vostre totali spese. La restituzione e il rimborso integrale di tutta la somma da me corrisposta per l'acquisto dell'impianto, in quanto bene non conforme e privo delle caratteristiche pattuite. Il rimborso economico per la mancata produzione di energia accumulata da metà luglio 2026 fino al giorno dell'effettivo smantellamento. Eventualmente, al solo fine di comporre bonariamente la vicenda, valuterò la permanenza dell'impianto esclusivamente a fronte dell'uscita immediata di un tecnico per la riparazione totale e del contestuale risarcimento economico di tutti i kWh persi fino ad oggi e rivalutazione del valore totale dell'impianto. Aspetto Vostro immediato riscontro. Distinti saluti

Risolto Gestito dagli avvocati
R. S.
21/09/2026

CHIUSURA CONTRATTO!

Ho sottoscritto un contratto a luglio 2026 per un forno poi risultato irreparabile, quindi il contratto doveva essere annullato. Voi avete comunque prelevato i soldi dal conto. Ho chiamato più volte e mi avete garantito che il contratto sarebbe stato chiuso e avrei ricevuto il rimborso. Nulla di ciò è avvenuto. Ho revocato il pagamento dalla banca e avete trovato un modo traverso di prelevare ancora i soldi. Ho chiamato ancora e nulla si risolve. Sono passati più di due mesi. Se non ricevo risposta entro pochi giorni, andrò per vie legali.

Risolto
G. M.
21/09/2026
Parkos

Mancato rimborso prenotazione parcheggio non usufruita per guasto improvviso dell’auto

In data 15 settembre 2026 ho effettuato tramite la piattaforma Parkos una prenotazione presso Air Car Parking di Fiumicino, con inizio della sosta previsto per il 19 settembre 2026, in occasione di un viaggio già programmato. Il 18 settembre 2026, quindi il giorno precedente alla partenza e appena tre giorni dopo l’acquisto del servizio, la mia automobile ha avuto un grave e improvviso guasto che mi ha lasciata per strada, rendendo il mezzo inutilizzabile. A causa di tale evento, del tutto imprevisto e indipendente dalla mia volontà, mi è stato materialmente impossibile utilizzare il parcheggio prenotato per il giorno successivo. Non appena verificatosi il guasto, il 18 settembre ho contattato subito Air Car Parking per due volte telefonicamente* comunicando quanto accaduto e chiedendo la possibilità di ottenere il rimborso della prenotazione oppure, in alternativa, un voucher da utilizzare successivamente. Air Car Parking mi ha poi risposto sia telefonicamente che per iscritto dichiarando di non poter procedere direttamente con l’emissione di un voucher perché la prenotazione era stata effettuata attraverso un connettore esterno, vale a dire Parkos. Mi sono pertanto rivolta a Parkos, chiedendo il rimborso dell’importo pagato o almeno il riconoscimento di un credito/voucher. La mia richiesta non nasce da un semplice cambio di programma o da una rinuncia volontaria al servizio. La prenotazione è stata acquistata il 15 settembre, il guasto dell’automobile è avvenuto improvvisamente il 18 settembre e il servizio avrebbe dovuto iniziare il 19 settembre. Ho quindi comunicato l’impossibilità di usufruire della prenotazione prima dell’inizio della sosta e non appena si è verificato l’evento che mi impediva di utilizzare il servizio. L’automobile non è mai stata consegnata al parcheggio, la sosta non è mai iniziata e il servizio di parcheggio non è stato usufruito in alcun modo. Rilevo inoltre che le Condizioni Generali di Parkos, nella sezione relativa a “Pagamento e annullamento”, oltre alla disciplina della cancellazione entro 24 ore, prevedono anche un distinto diritto di recesso entro 14 giorni dalla conferma del contratto, salvo i casi espressamente previsti dalle stesse condizioni. La mia comunicazione è intervenuta appena tre giorni dopo la conclusione del contratto e prima che il servizio di parcheggio avesse avuto inizio. Segnalo inoltre che le condizioni generali di Air Car Parking prevedono che, in caso di mancato utilizzo, la prenotazione non venga rimborsata ma possa essere mantenuta in sospeso e utilizzata successivamente senza scadenza**. Si è quindi creata una situazione nella quale Air Car Parking dichiara di non poter intervenire perché la prenotazione è stata effettuata tramite Parkos, mentre Parkos non ha accolto la mia richiesta, nonostante il servizio non sia mai stato utilizzato. Alla luce di quanto sopra, con il presente reclamo chiedo formalmente a Parkos il rimborso integrale dell’importo corrisposto, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In subordine, qualora Parkos ritenga di non poter procedere al rimborso, chiedo che mi venga riconosciuto un voucher o credito dell’intero importo versato, utilizzabile per una futura prenotazione, oppure che venga resa concretamente disponibile la possibilità prevista dalle condizioni di Air Car Parking di mantenere la prenotazione sospesa senza scadenza.

Risolto
A. M.
20/09/2026
Telecom Italia

addebito costi per servizi non usufruiti

Buonasera, a giugno mi è stata istallata la rete FWA 5G presso il mio domicilio perchè lavoro anche da casa. Il servizio non ha mai funzionato, e nonostante ripetute telefonate al servizio clienti sia lato amministrativo che tecnico non mi è stato risolto il problema. Addirittura ho trovato in bolletta l'addebito di 29,9 € per un servizio tecnico di cui non ho mai usufruito. Dopo la prima bolletta ho sospeso il pagamento e contesto tutte e tre le fatture e chiedo il rimborso della prima. Successivamente sono riuscita a farmi attivare una nuova utenza con la fibra correttamente funzionante e a ho provveduto a richiedere l'estinzione del contratto tramite FWA

In lavorazione
S. A.
20/09/2026

Disdetta garanzia contratto

Spett.le Domestic & General, con la presente intendo disdire il contratto di estensione di garanzia numero : WRA0018156 Vi chiedo di cessare immediatamente ogni addebito sul mio conto corrente e di confermare per iscritto l’avvenuta cancellazione del contratto.

In lavorazione
S. A.
20/09/2026

Disdetta garanzia contratto

Spett.le Domestic & General, con la presente intendo disdire il contratto di estensione di garanzia numero ITABEV0011973. Vi chiedo di cessare immediatamente ogni addebito sul mio conto corrente e di confermare per iscritto l’avvenuta cancellazione del contratto.

Chiuso
N. G.
20/09/2026

DOPPIO ADDEBITO PARCHEGGIO

Buongiorno, ha già segnalato diverse volte il doppio addebito per un parcheggio effettuato in data 6/9/2026 in Etratat (Francia). Avete preso nota della segnalazione assegnando l' ID # 7796153. Allego nuovamente le due fatture dove si evince chiaramente che sono relative a parcheggio con stessa data, ora (a distanza di due minuti) , durata, targa e Area. Attendo pertanto immediato rimborso. Nicola Grossi

In lavorazione

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